《數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會(huì)》詳解
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會(huì)
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本文的內(nèi)容主要圍繞優(yōu)惠券進(jìn)行展開(kāi),通過(guò)優(yōu)惠券的目的和優(yōu)勢(shì),我們用優(yōu)惠券解決什么問(wèn)題到利用優(yōu)惠券能夠給我?guī)?lái)的好處。推薦感興趣的童鞋閱讀學(xué)習(xí)~優(yōu)惠券目的 1. 本質(zhì),通過(guò)平臺(tái)讓利的方式以吸引更多的用戶(hù),降低用戶(hù)的消費(fèi)門(mén)檻,提高訂單量:對(duì)于使用者,鼓勵(lì)更頻繁的購(gòu)買(mǎi)或更大的購(gòu)買(mǎi)量;對(duì)于未使用者進(jìn)行試用或者從那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌吸引轉(zhuǎn)換為使用者。2. 優(yōu)勢(shì),針對(duì)優(yōu)惠券的類(lèi)型大致可分為以下4種類(lèi)型:拉新、促?gòu)?fù)購(gòu)、使利潤(rùn)較大化、提高轉(zhuǎn)化。現(xiàn)實(shí)生活中有很多價(jià)格敏感型用戶(hù),他們喜歡在不同的平臺(tái)進(jìn)行比價(jià),針對(duì)這種用戶(hù)一張優(yōu)惠券就能產(chǎn)生大作用。湖北米面油卡券廠家
優(yōu)惠券的類(lèi)型:拉新:一個(gè)新注冊(cè)的用戶(hù),再使用出行軟件的時(shí)候,一般都會(huì)選擇貨比三家,看看那家給的優(yōu)惠額度大,比如新用戶(hù)大禮包(新用戶(hù)注冊(cè)就送,一個(gè)禮包內(nèi)設(shè)置了多張優(yōu)惠券,每張優(yōu)惠券的到期時(shí)間也不一樣,有1天、3天、5天、7天…)。促?gòu)?fù)購(gòu):比如對(duì)于一個(gè)老用戶(hù),很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用我們的平臺(tái)下單,我們可以通過(guò)優(yōu)惠券活動(dòng)觸活沉睡用戶(hù),提高用戶(hù)的使用粘性(比如:短信推送,push,站內(nèi)推送等–push中臺(tái))。使利潤(rùn)較大化(刺激消費(fèi)):可以針對(duì)不同的用戶(hù)群體去做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),比如講有3個(gè)用戶(hù),用戶(hù)a高質(zhì)量用戶(hù),從來(lái)不使用優(yōu)惠券并一直持續(xù)使用我們的app打車(chē),那么我們?cè)诮⒒顒?dòng)時(shí)可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)分此類(lèi)用戶(hù),不發(fā)放優(yōu)惠券;用戶(hù)b中等用戶(hù),當(dāng)有優(yōu)惠券時(shí),此用戶(hù)打車(chē)的頻率高于沒(méi)優(yōu)惠券打車(chē)頻率的50%,那么我們可針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)不定期的發(fā)放相關(guān)的優(yōu)惠券;用戶(hù)c低質(zhì)量用戶(hù),用戶(hù)端沒(méi)有優(yōu)惠券時(shí),此類(lèi)用戶(hù)從不打車(chē),那么我們可針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券進(jìn)行觸活,提高轉(zhuǎn)化:現(xiàn)實(shí)生活中有很多價(jià)格敏感型用戶(hù),他們喜歡在不同的平臺(tái)進(jìn)行比價(jià);所以針對(duì)這種用戶(hù)一張小小的優(yōu)惠券就可能產(chǎn)生了重大的作用,使此類(lèi)用戶(hù)下單提高了轉(zhuǎn)化。廣西餐廚卡券價(jià)格隨著電子商務(wù)的發(fā)展,卡券系統(tǒng)這種集管理、推廣、維護(hù)為一體的管理系統(tǒng)。
卡券促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于大眾用戶(hù)而言是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,也是一種推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式,針對(duì)不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)訴求,同樣的卡券活動(dòng)也需要配置不同的落地手段,才能更好地抓住消費(fèi)者的心理,達(dá)到增收的目的,而借助數(shù)字化手段,卡券+系統(tǒng)的構(gòu)成方式為商家?guī)?lái)了更加多樣化的選擇,也能更好地發(fā)揮卡券的優(yōu)勢(shì),具體有哪些?1.帶動(dòng)用戶(hù)拉新,用戶(hù)拉新禮包是一種常見(jiàn)的引流方式,如蚓鏈卡券系統(tǒng)不只可以設(shè)置只限新用戶(hù)領(lǐng)取的拉新券,還可以設(shè)置拉新券包,用戶(hù)領(lǐng)取后即可獲得多種禮券,為推動(dòng)二次轉(zhuǎn)化助力。2. 帶動(dòng)用戶(hù)復(fù)購(gòu),留存用戶(hù)如何推動(dòng)復(fù)購(gòu),通過(guò)設(shè)置消費(fèi)激勵(lì)券、消費(fèi)門(mén)檻券等方式,可以為老用戶(hù)提供更加豐富的優(yōu)惠活動(dòng),從而完成刺激沉默用戶(hù)的目的。
除了關(guān)注商家官方渠道,還可以通過(guò)加入會(huì)員卡、下載APP等方式獲取到更多的卡券福利。很多商家為吸引客戶(hù),會(huì)在會(huì)員福利中發(fā)布獨(dú)有優(yōu)惠券或代金券信息,這是薅羊毛的重要途徑之一。另外,還可以參加各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),比如購(gòu)物季、打折日、滿減活動(dòng)等,這些活動(dòng)往往會(huì)與卡券相結(jié)合,進(jìn)一步提高購(gòu)物省錢(qián)的能力。在使用卡券薅羊毛的過(guò)程中,也需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。首先,了解卡券的有效期限和使用限制,避免過(guò)期或無(wú)法使用。其次,避免因過(guò)度薅羊毛導(dǎo)致不必要的消費(fèi),需要理性消費(fèi)。然后,保護(hù)好卡券信息,避免被他人盜用或?yàn)E用。如有需要,可以及時(shí)聯(lián)系商家解決問(wèn)題。按照優(yōu)惠券作用對(duì)象分,可以分為業(yè)務(wù)線和渠道商;按照優(yōu)惠類(lèi)型分為滿減券,折扣券和商品兌換券等。
在用戶(hù)拉新方面,可以使用用戶(hù)拉新禮包作為一種有效的引流方式。在卡券系統(tǒng)中,可以設(shè)置只限新用戶(hù)領(lǐng)取的拉新券,以及拉新券包,讓用戶(hù)在領(lǐng)取后可以獲得多種禮券,為推動(dòng)二次轉(zhuǎn)化提供幫助。為了促進(jìn)用戶(hù)復(fù)購(gòu),可以通過(guò)設(shè)置消費(fèi)激勵(lì)券和消費(fèi)門(mén)檻券等方式來(lái)提高老用戶(hù)的回購(gòu)率。這些優(yōu)惠活動(dòng)可以為老用戶(hù)提供更加豐富的優(yōu)惠條件,從而完成刺激沉默用戶(hù)轉(zhuǎn)化的目的。在加速用戶(hù)裂變方面,卡券系統(tǒng)也可以發(fā)揮重要作用。通過(guò)在卡券系統(tǒng)中設(shè)置分享返利機(jī)制,讓用戶(hù)在分享自己的購(gòu)買(mǎi)鏈接或二維碼時(shí)獲得一定的返利或優(yōu)惠。這樣,用戶(hù)就會(huì)積極主動(dòng)地分享自己的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)和使用心得,吸引更多人關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。顧客消費(fèi)時(shí)就贈(zèng)送有期限的優(yōu)惠券,會(huì)員為了讓優(yōu)惠券發(fā)揮作用,不浪費(fèi),大概率會(huì)再次進(jìn)店消費(fèi)。江蘇家居家紡卡券廠家
優(yōu)惠券核銷(xiāo),數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,讓產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有了更為多樣化的形式。湖北米面油卡券廠家
優(yōu)惠券核銷(xiāo)使用:優(yōu)惠券通過(guò)活動(dòng)發(fā)放到用戶(hù)賬戶(hù)后,下一步需要考慮的就是用戶(hù)如何使用拿到的優(yōu)惠券,如果我們只考慮了如何建立優(yōu)惠券,如何發(fā)放優(yōu)惠券,而不考慮如何使用優(yōu)惠券,那么我們建立的優(yōu)惠券系統(tǒng)亦或者活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)都是在自嗨,因?yàn)檫@些信息沒(méi)有形成業(yè)務(wù)閉環(huán),較終也沒(méi)有解決任何問(wèn)題。使用判斷主要有2個(gè)位置:下單頁(yè)(在用戶(hù)下單時(shí)就明確把符合用戶(hù)訂單可用的券抽取出來(lái),刺激用戶(hù)下單),結(jié)算頁(yè)。(由于目前的營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越多元,到手價(jià)計(jì)算越來(lái)越復(fù)雜,經(jīng)歷了用戶(hù)的吐槽之后,目前在下單頁(yè)都會(huì)直接展示相應(yīng)的到手價(jià),此處的計(jì)算需要考慮券的結(jié)果)。湖北米面油卡券廠家