大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn):1.責(zé)任。這是會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的一個(gè)突出特點(diǎn)。作為會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的組織者,無(wú)論你是項(xiàng)目經(jīng)理還是項(xiàng)目組成員,你都有很強(qiáng)的責(zé)任感,因?yàn)橛袝r(shí)候可能是因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)小失誤,就會(huì)給會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)帶來(lái)很大的麻煩甚至損失。2.從屬屬性。從服務(wù)主體來(lái)說(shuō),會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)是靠會(huì)議的召開(kāi)而存在的,沒(méi)有會(huì)議就沒(méi)有會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)。同樣,會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)隨著會(huì)議規(guī)范的增加而上升,隨著會(huì)議規(guī)范的減少而簡(jiǎn)化。所以會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不是準(zhǔn)備的越較好越好,而是要從實(shí)際出發(fā),根據(jù)會(huì)議規(guī)范的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)方案。會(huì)務(wù)部門可自行制定標(biāo)準(zhǔn),但此標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變,可根據(jù)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)靈活調(diào)整。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):擺放適量花卉。楊浦區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量推薦
大型會(huì)務(wù)服務(wù)主要特點(diǎn):時(shí)間緊。一般來(lái)說(shuō)搞過(guò)會(huì)務(wù)服務(wù)的人都知道,大型會(huì)務(wù)服務(wù)的時(shí)間要求,是非常緊張的。而出現(xiàn)這樣緊張的情況主要有三方面的原因:首先,就是大型會(huì)務(wù)本身的工作量是非常大的。因?yàn)槌霈F(xiàn)的變化會(huì)很多,所以工作安排上很難做到從容;另外,會(huì)務(wù)工作的規(guī)律性、時(shí)序的要求,讓很多的工作不可能提前開(kāi)展。所以,很多工作就必須在召開(kāi)前不久進(jìn)行,那么就非常緊張了。第三,就是緊急的情況,如果出現(xiàn)緊急的變動(dòng),那么,準(zhǔn)備的時(shí)間就會(huì)更加的短。楊浦區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量推薦會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題:會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)鏈條基本上是以第三方會(huì)議公司和會(huì)議城市為中心的。在我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈中,第三方會(huì)議公司整合性力量不足,城市功能缺失,因此,我國(guó)的會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)鏈主要呈現(xiàn)出分散性、無(wú)序性的特點(diǎn)。如某一單位要到一個(gè)陌生的城市去舉辦一個(gè)會(huì)議,就我國(guó)目前會(huì)議市場(chǎng)的情況來(lái)看,他無(wú)法知道該城市會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)較全的、真實(shí)的情況,更難以確定他們服務(wù)的質(zhì)量和效果。這種信息的不對(duì)稱性和會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)能力的有限性,勢(shì)必加大了會(huì)議的運(yùn)作成本,也降低了會(huì)議城市以及該城市會(huì)議場(chǎng)所的競(jìng)爭(zhēng)力。
大型會(huì)務(wù)服務(wù)主要特點(diǎn):1、要求高。因?yàn)榇笮偷臅?huì)務(wù),參加的人員會(huì)比較多,并且,出席的嘉賓規(guī)格也都會(huì)很高。所以,一般來(lái)說(shuō)大型的會(huì)務(wù)服務(wù)要求,都會(huì)非常高。在會(huì)務(wù)當(dāng)中,會(huì)務(wù)的議題非常的重要,因?yàn)?,它具有很大的影響力、作用。所以,?duì)于會(huì)務(wù)的議題,無(wú)論是準(zhǔn)備人員、還是參加的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,都是非常的重視的。不光光是對(duì)于會(huì)務(wù)的內(nèi)容,對(duì)于材料的水平還有各種服務(wù)的水平,都會(huì)有很高的要求。2、內(nèi)容多。因?yàn)闀?huì)務(wù)比較大,所以,參加的人員很多,所涉及的內(nèi)容、環(huán)節(jié)也就很多。那么對(duì)于會(huì)務(wù)服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作、也就會(huì)很復(fù)雜,涉及的面也非常的廣,大到整個(gè)會(huì)務(wù)的控制、小到物品的擺放位置、溫度的設(shè)定。這些都是非常復(fù)雜的,并且一般大型的會(huì)務(wù),臨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的變化。所以,在進(jìn)行會(huì)務(wù)服務(wù)的時(shí)候,要隨機(jī)應(yīng)變,無(wú)論發(fā)生怎樣的調(diào)整、整改,都要進(jìn)行緊急的處理。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):會(huì)前準(zhǔn)備工作。1.組織會(huì)務(wù)班子,明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。2.發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。3.印制會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。4.大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。5.大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、就餐證、請(qǐng)柬等。6.會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,擺放席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適量花卉。7.后勤服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。8.做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。9.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。楊浦區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量推薦
會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。楊浦區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量推薦
會(huì)務(wù)服務(wù)的主要內(nèi)容包括:1、會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3、會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。5、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。6、會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7、會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù):會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。楊浦區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量推薦
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