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由于人信息處理能力的有限,為了幫助不同文化的人們相互了解,就必須概括文化差異,建立某種文化定型,從這個(gè)意義上說(shuō),一定程度的文化定勢(shì)也是不可避免的;然而這些定型對(duì)于差異的“過(guò)分概括”或“標(biāo)簽化”又可能人為地制造屏障,妨礙文化間的交流和理解。這并不是說(shuō)文化定勢(shì)總是錯(cuò)誤的,文化定勢(shì)中通常蘊(yùn)涵著許多準(zhǔn)確的文化觀察。但是文化定勢(shì)很容易以期待文化的形式影響我們對(duì)文化現(xiàn)象的理解?!叭藗兛吹剿麄兯M吹降摹?。人們不但更容易被符合我們期望的東西所吸引,并且往往會(huì)對(duì)事物做出符合我們期望的解釋。文化定勢(shì)可能將我們的認(rèn)識(shí)局限于一個(gè)或兩個(gè)凸現(xiàn)的維度,妨礙我們對(duì)其他同等重要方面的觀察,使我們對(duì)客觀存在的差異渾然不覺(jué),從而導(dǎo)致跨文化溝通的失敗。為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?長(zhǎng)春口碑好跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格
ICC的研究表明,英語(yǔ)教師在跨文化交際中也容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤(語(yǔ)用失誤關(guān)注的不是語(yǔ)法層面或句法層面上的錯(cuò)誤,更多是由于社會(huì)、文化、認(rèn)知上存在差異,導(dǎo)致語(yǔ)言使用不當(dāng))。作為英語(yǔ)教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者,英語(yǔ)教師的言語(yǔ)行為可以在很大程度上影響學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí),這就要求老師提高自身的文化意識(shí)與語(yǔ)境意識(shí)。跨文化交際能力的提升對(duì)英語(yǔ)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了在跨文化交際內(nèi)容上有更深入的探討,從跨文化的角度促進(jìn)老師們對(duì)教學(xué)的理解,提升教學(xué)能力,培養(yǎng)具備溝通能力,跨文化能力及全球勝任力的學(xué)生,我們邀請(qǐng)了現(xiàn)任TIRF理事會(huì)副**、紐約州立大學(xué)石溪分校副校長(zhǎng)和孔子學(xué)院院長(zhǎng)——?jiǎng)ⅡE教授,專程從美國(guó)到成都,與各位老師進(jìn)行面對(duì)面的交流,同時(shí)幫助老師們對(duì)前兩次AISEET主題講座內(nèi)容進(jìn)行更細(xì)致的解讀。網(wǎng)絡(luò)跨文化溝通培訓(xùn)公司外籍高管外派到中國(guó)任職初期跨文化溝通培訓(xùn)為什么一定要做?
課程背景◆“我們選中的經(jīng)理人都是企業(yè)中的**萬(wàn)里挑一,接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高xiao溝通、銷售技巧、大客戶營(yíng)銷的培訓(xùn),并在國(guó)內(nèi)取得不俗的業(yè)績(jī),可是,為什么他們?cè)诤M夤ぷ鲿r(shí)困難重重?◆因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是一個(gè)全新的世界!“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,不了解外國(guó)人的思維方式,不了解外國(guó)的zheng治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不了解外國(guó)人的宗教禮俗,如何能成功完成商務(wù)目標(biāo)?更不要忘了,比不了解其他文化更可怕的是,不了解自己!課程大綱模塊一:文化差異學(xué)習(xí)重點(diǎn):文化差異是諸多問(wèn)題的根本所在,困擾國(guó)際經(jīng)理人的大難題。如何了解文化差異,怎么用科學(xué)的手段去量化,是培養(yǎng)跨文化意識(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)該模塊的學(xué)習(xí),讓學(xué)員有清晰的思路和工具去了解不同的文化,并對(duì)自身文化重新審視,獲得技能和心靈雙方面的提升。
總的來(lái)說(shuō),文化差異對(duì)溝通參與結(jié)構(gòu)(participationstructure)的每一個(gè)方面都產(chǎn)生影響。溝通參與結(jié)構(gòu)總體歸納為八大項(xiàng),由“SPEAKING”一詞的八個(gè)字母來(lái)分別**。其中:S:“Setting”和“Scene”,即背景和場(chǎng)合。P:“Participant”,即參與者。參與者的年齡、性別、種族、職業(yè)、社會(huì)地位、出身背景特征和因素,在具體的交際活動(dòng)中對(duì)溝通的影響。E:“Ends”,即參與者個(gè)人的交際目的,包括按慣例(即社會(huì)文化約定)所期待的結(jié)果(oue)和各參與者的個(gè)人目的(goals)。A:“Actsequence”,即交際行為順序,包括信息的內(nèi)容(話題)與內(nèi)容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基調(diào),包括說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情、姿態(tài)等。認(rèn)真的、嬉戲的、夸張的或嘲諷的,不動(dòng)聲色的或帶有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息傳遞使用的是哪種語(yǔ)言或語(yǔ)言變體(如方言、語(yǔ)域等),是口說(shuō)還是書(shū)寫(xiě)。外國(guó)人來(lái)中國(guó)的跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?
跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)雙方民族文化的認(rèn)識(shí)和了解、文化的敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、chongtu處理能力的培訓(xùn)、地區(qū)環(huán)境模擬等等,其目的是減輕可能的文化chongtu,促進(jìn)東道國(guó)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及習(xí)慣做法的理解;維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)信息流的暢通及決策過(guò)程的效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與企業(yè)凝聚力。這種培訓(xùn)一般可以由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行,也可以利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、咨詢公司,**終目的是為了在各種溝通中樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)形象,使被培訓(xùn)人正確理解企業(yè)組織的精神內(nèi)涵。4、了解自己。了解自己就是要識(shí)別那些我們大家都具有的態(tài)度、意見(jiàn)和傾向性的簡(jiǎn)單行為,這些態(tài)度不僅幫助決定我們說(shuō)什么、怎么說(shuō),也有助于決定我們聽(tīng)取別人說(shuō)什么。上海跨文化溝通培訓(xùn)學(xué)校有哪些?深圳中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
為什么一定要為高管定制跨文化交際課程?長(zhǎng)春口碑好跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格
跨文化溝通概述跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌⒎N族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語(yǔ)言、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過(guò)程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個(gè)文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂(lè)系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員。長(zhǎng)春口碑好跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格
上海語(yǔ)速達(dá)教育科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的教育培訓(xùn)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,上海語(yǔ)速達(dá)教育科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!