員工只盯著KPI干活，缺乏經(jīng)營意識，如何讓全員有經(jīng)營意識？

華略（杭州）企業(yè)管理咨詢有限公司2025-04-05

用“三現(xiàn)主義”重構組織心智 構建“市場******”系統(tǒng) 強制輪崗：管理層每年至少1周擔任**銷售/客服 數(shù)據(jù)穿透：向全員開放客戶投訴率、復購率等經(jīng)營數(shù)據(jù)，而非*部門KPI 案例：順豐快遞員可實時查看片區(qū)客戶增長數(shù)據(jù)，主動調整配送策略 設計“價值共享”杠桿 創(chuàng)新項目“內(nèi)部創(chuàng)投制”：員工可組隊提交商業(yè)計劃書，通過后獲得資源并參與分紅 工具：韓都衣舍“小組制”——3人團隊自主負責設計/生產(chǎn)/銷售，分享利潤的10% 創(chuàng)造“經(jīng)營模擬”場景 每月舉辦“商業(yè)***游戲”：用真實市場數(shù)據(jù)模擬競爭，不同部門組隊爭奪資源 實踐：阿里巴巴“管理三板斧”訓練中，要求管理者用經(jīng)營報表證明決策合理性

本回答由 華略（杭州）企業(yè)管理咨詢有限公司 提供