隨著整個行業(yè)的發(fā)展,外資企業(yè)日益增長的人才服務(wù)需求推動著中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展,中國人力資源服務(wù)企業(yè)積極改變服務(wù)模式,實現(xiàn)從提供"單一的人力資源服務(wù)"向"的人力資源服務(wù)"的轉(zhuǎn)變,作為中國一家人力資源外包服務(wù)企業(yè),華仕人力資源服務(wù)有限公司的服務(wù)領(lǐng)域開始圍繞主體業(yè)務(wù)向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國作為世界上人口多的國家,具備著豐富的人力資源。開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國家經(jīng)濟建設(shè)的資源,人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,并將朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的方向發(fā)展。本報告詳盡描述了中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)運行的環(huán)境,重點研究并預(yù)測了其下業(yè)發(fā)展以及對人力資源服務(wù)外包需求變化的長期和短期趨勢。智佳企業(yè)管理歡迎大家致電。長沙社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)報價
新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國產(chǎn)生的時間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)初露端倪、社會和經(jīng)濟效益明顯、出現(xiàn)全國網(wǎng)點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,主要表現(xiàn)為以下特點:一、發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業(yè)務(wù)的高速增長。高速增長的表現(xiàn)在二個方面:一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進入政策相對寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長。從發(fā)展趨勢和企業(yè)對派遣業(yè)務(wù)的認同來看,業(yè)務(wù)增長的速度可能加快,而且都出現(xiàn)了量子運動的跳躍式的和不可預(yù)測的"發(fā)展特點邯鄲市場營銷策劃服務(wù)怎么樣智佳企業(yè)管理歡迎大家前來咨詢。
人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從?是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展?事實上,HR外包只是起著一種"減壓器"的作用。如前所述,正因為企業(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu),讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理,所以,不存在"人力資源工作者將失業(yè)"這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度。
人力資源人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。服務(wù)外包 [1] 服務(wù)外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟活動。因此,服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的,其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計算機操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力智佳企業(yè)管理歡迎大家來電。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是4、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的"瞬間"同時發(fā)生。智佳企業(yè)管理值得信賴嗎?長沙社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)報價
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由于勞務(wù)的部門、行業(yè)或職業(yè)的性質(zhì)不同,產(chǎn)生的服務(wù)所起的作用也就有所不同。有的服務(wù)能滿足人民精神生活的需要,如:藝術(shù)、旅游等;有的服務(wù)與生產(chǎn)過程直接發(fā)生聯(lián)系,如:科學(xué)技術(shù)直接應(yīng)用于生產(chǎn)過程,商品的分類、包裝和保管屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù),這類活動是生產(chǎn)性的,能創(chuàng)造價值,計算其成果時,應(yīng)計入國民收入中,其他勞動并不創(chuàng)造價值。發(fā)展趨勢隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,物質(zhì)生產(chǎn)部門所提供的價值愈多,勞務(wù)部門、行業(yè)或職業(yè)有逐漸發(fā)展的趨勢,面臨所謂第四次產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)的未來社會,這種勞務(wù)性的服務(wù)部門更會大量發(fā)展。長沙社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)報價
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