物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購(gòu)買(mǎi)方的物流需求,往往會(huì)夸大物流能力,導(dǎo)致承諾過(guò)高而不能履行。承諾過(guò)高而不能履行對(duì)第三方物流合作將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。首先,合作雙方難以建立和維護(hù)信任機(jī)制,從而危及雙方合作的信任機(jī)制。其次,合作雙方的利益受損。由于物流服務(wù)提供者不能履行承諾,企業(yè)形象和市場(chǎng)份額必將很快受損。而第三方物流服務(wù)提供者的利益建立在物流購(gòu)買(mǎi)方成功的基礎(chǔ)上,這樣就會(huì)出現(xiàn)一損俱損的局面。物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方管理人員隱藏抵觸情緒。第三方物流合作協(xié)議一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定,但在具體操作中,必須得到公司各個(gè)部門(mén)的實(shí)際支持。對(duì)購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō),第三方物流合作將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生重大影響,公司生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)的運(yùn)作方式和工作內(nèi)容必須進(jìn)行相應(yīng)的變革,因而這些部門(mén)管理人員可能從合作初就產(chǎn)生抵觸情緒,這種抵觸情緒對(duì)第三方物流合作的影響不可低估:如一些管理人員會(huì)對(duì)本職工作采取消極態(tài)度,當(dāng)合作中出現(xiàn)困難或障礙時(shí),就會(huì)形成一股很強(qiáng)的反對(duì)勢(shì)力來(lái)阻礙合作進(jìn)程;也會(huì)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)造成一種假象,不能及時(shí)察覺(jué)抵觸情緒并采取相應(yīng)措施來(lái)克服。特別是,當(dāng)這種隱藏的抵觸情緒發(fā)展成對(duì)合作失敗的渴望時(shí)。湛河區(qū)選擇物流服務(wù)類(lèi)別經(jīng)驗(yàn)
以及旨在刺激銷(xiāo)售的其他范圍很廣的各種服務(wù)。銷(xiāo)售點(diǎn)展銷(xiāo)可以包含來(lái)自不同供應(yīng)商的多種產(chǎn)品,組成一個(gè)多節(jié)點(diǎn)的展銷(xiāo)單元,以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下,以促銷(xiāo)為**的增值服務(wù)還對(duì)儲(chǔ)備產(chǎn)品的樣品提供特別介紹,甚至進(jìn)行直接郵寄促銷(xiāo)。許多以促銷(xiāo)為**的增值服務(wù)包括了銷(xiāo)售點(diǎn)廣告宣傳和促銷(xiāo)材料的物流支持等。3.以制造為**的物流服務(wù)以制造為**的增值服務(wù),是通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類(lèi)和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的。既然每一位客戶(hù)的實(shí)際設(shè)施和制造裝配都是獨(dú)特的,那么,從理想上來(lái)說(shuō),遞送和引入內(nèi)向流動(dòng)的材料和部件應(yīng)進(jìn)行客戶(hù)定制化。以制造為**的服務(wù),與其說(shuō)是在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,還不如說(shuō)是對(duì)基本產(chǎn)品進(jìn)行了修正,以適應(yīng)特定的客戶(hù)需求,其結(jié)果改善了服務(wù)。4.以時(shí)間為**的物流服務(wù)以時(shí)間為**的增值服務(wù),涉及使用專(zhuān)業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類(lèi)、組合排序,主要采用準(zhǔn)時(shí)化形式來(lái)**大限度地滿(mǎn)足物流服務(wù)對(duì)象的各種時(shí)間需要。以時(shí)間為**的服務(wù),就是排除不必要的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng),以期**大限度地提高服務(wù)速度。企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性、差異性、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個(gè)主要特點(diǎn)。(1)物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性。企業(yè)提供的物流服務(wù)表現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性特征。內(nèi)黃質(zhì)量物流服務(wù)類(lèi)別機(jī)構(gòu)
首先服務(wù)物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過(guò)合理配置形成的,必然反映出結(jié)構(gòu)性要求;其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展導(dǎo)致物流需求呈現(xiàn)多元化、綜合化趨勢(shì),與之相適應(yīng)的物流服務(wù)也就會(huì)體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。提升物流服務(wù)水平,就需要重視物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性。(2)物流服務(wù)的差異性。不同的物流系統(tǒng)提供的服務(wù)不可能完全相同,同一個(gè)物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務(wù)。物流服務(wù)表現(xiàn)出差異性,主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務(wù)方式的影響,同時(shí)也受客戶(hù)參與物流服務(wù)過(guò)程、對(duì)服務(wù)不同的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)的影響。當(dāng)然,物流需求的個(gè)性化和獨(dú)特化發(fā)展需要有個(gè)性化、柔性化的物流服務(wù)。(3)物流服務(wù)的增值性。物流服務(wù)能夠創(chuàng)造出時(shí)間效用和空間效用,通過(guò)省成本費(fèi)用為供應(yīng)鏈提供增值利益,表現(xiàn)為突出的增值***的增值性直接體現(xiàn)了物流服務(wù)作為價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成果;同時(shí),也反映了物流服務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的增值作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中物流服務(wù)的增值性引起了人們的***的重視。(4)物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)性。任何物流服務(wù)都依賴(lài)于經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的互相協(xié)作和共同努力。在物流資源和物流功能要素的組合中,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
都使他們?cè)诒拘袠I(yè)及相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)對(duì)**競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注表現(xiàn)為根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域、某一專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù),當(dāng)然也表現(xiàn)為將其他非**競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)委托其他企業(yè)完成。自營(yíng)弊端在生產(chǎn)力水平不高,企業(yè)以“縱向一體化”思維為主導(dǎo)時(shí),企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求是以自我提供的方式實(shí)現(xiàn)的,“自給自足”是企業(yè)早期物流活動(dòng)的重要特征。當(dāng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益殘酷、多變時(shí),企業(yè)以“橫向一體化”思維認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上**杰出的。只有在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷(xiāo)售商建立**佳合作伙伴關(guān)系,才能共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。封閉與壟斷,獨(dú)占與**,單干與保守,竭力實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的控制,被開(kāi)放、資源信息的共享,協(xié)調(diào)、聯(lián)合和共建所替代,當(dāng)企業(yè)認(rèn)為自己在供應(yīng)鏈中企業(yè)物流不是**好的,而且不是企業(yè)**競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),對(duì)企業(yè)自營(yíng)物流的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了變化。特別是當(dāng)企業(yè)自營(yíng)物流面臨下列問(wèn)題時(shí),自然對(duì)企業(yè)物流采取“對(duì)外委托”方式,即將一部分或全部物流活動(dòng)委托給外部的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)來(lái)完成。物流服務(wù)企業(yè)從事物流活動(dòng)需要投入大量的資金用來(lái)建設(shè)物流設(shè)施、購(gòu)買(mǎi)物流設(shè)備,這對(duì)于缺乏資金的企業(yè),特別是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。
物流服務(wù)是從接收顧客訂單開(kāi)始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動(dòng)??墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿(mǎn)足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá),服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù),擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,通過(guò)銷(xiāo)售額的增加來(lái)獲得或增加企業(yè)的利潤(rùn)。1、有效的完成商品的供應(yīng);2、減輕客戶(hù)的物流作業(yè)負(fù)擔(dān)。提高作業(yè)效率。3、為客戶(hù)節(jié)省更多的流動(dòng)資金來(lái)研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。訂單該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單錄入、訂單確認(rèn)、交易處理(借記卡或貸記卡處理與授權(quán))。訂單管理活動(dòng)逐漸需要成熟的軟件對(duì)顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動(dòng)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、路由和管理。退貨退貨管理也稱(chēng)為逆向物流,處理產(chǎn)品回收,包括被退回產(chǎn)品的合適服務(wù)、包裝和會(huì)計(jì)處理。運(yùn)輸包括運(yùn)輸?shù)牟少?gòu)、計(jì)劃、優(yōu)化和執(zhí)行。特殊的活動(dòng)有:和**運(yùn)輸者進(jìn)行合同談判,建立行程安排指導(dǎo),管理運(yùn)輸者合同,計(jì)劃訂單/交貨的**優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,**運(yùn)輸中的貨物,審計(jì)和支付處理,運(yùn)輸者績(jī)效監(jiān)控,出貨后的交貨確認(rèn)。履行訂單經(jīng)過(guò)路由后,合適的倉(cāng)庫(kù)或履行中心會(huì)負(fù)責(zé)該訂單的提貨、包裝和出貨。吉利區(qū)時(shí)代物流服務(wù)類(lèi)別零售價(jià)
湛河區(qū)選擇物流服務(wù)類(lèi)別經(jīng)驗(yàn)
近年來(lái),交通運(yùn)輸建設(shè)緊緊抓住擴(kuò)大內(nèi)需的歷史性機(jī)遇,建網(wǎng)提質(zhì),內(nèi)外暢通,努力構(gòu)建大交通發(fā)展格局,交通運(yùn)輸呈現(xiàn)飛速、健康發(fā)展勢(shì)頭。要科學(xué)謀劃明年運(yùn)輸服務(wù)工作,圍繞“放管服”改進(jìn),深化物流,快遞信息咨詢(xún)服務(wù),物流代理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性推進(jìn),促進(jìn)物流業(yè)降本增效,讓大家獲得感更加充實(shí);聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,綠色出行,保證改善民生,讓大家幸福感更可持續(xù);要深化思想認(rèn)識(shí),深化責(zé)任落實(shí),深化反恐防范和維護(hù)穩(wěn)定,讓大家安全感更有保證。面對(duì)貿(mào)易型不斷釋放的現(xiàn)狀,不少行業(yè)行業(yè)都認(rèn)為認(rèn)為:“落實(shí)《交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》,推動(dòng)交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)是新時(shí)代交通運(yùn)輸系統(tǒng)的歷史使命。交通運(yùn)輸系統(tǒng)將在新時(shí)代奮力開(kāi)啟建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的新征程,新形勢(shì)下的物流業(yè)將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇?!蹦壳皣?guó)內(nèi)的信息化水平迅速提高,為了跟上時(shí)代的步伐,傳統(tǒng)行業(yè)迅速轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致信息化的消費(fèi)也在逐年提高。為了保證信息化水平繼續(xù)逐年穩(wěn)步提高,則必須有充分的物流,快遞信息咨詢(xún)服務(wù),物流代理作為保證。湛河區(qū)選擇物流服務(wù)類(lèi)別經(jīng)驗(yàn)
武漢優(yōu)束物流有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家貿(mào)易型的公司。公司業(yè)務(wù)分為物流,快遞信息咨詢(xún)服務(wù),物流代理等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。武漢優(yōu)束物流立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。