系統(tǒng)具備嚴(yán)格的權(quán)限功能,能夠達(dá)成業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類型的對應(yīng)。它可以為各類申請群體和辦、理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,讓業(yè)務(wù)和不同角色一一對應(yīng)起來。這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)用戶只能在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)申請業(yè)務(wù),從而與實(shí)際需求精細(xì)契合;同時,檔案館不同的業(yè)務(wù)辦、理人也只能在其權(quán)限允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦、理,使得工作分工清晰,業(yè)務(wù)辦、理有序進(jìn)行。系統(tǒng)還提供多種辦、理通道,方便遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦、理。它同時適配PC端和移動端兩種模式,其中移動端可與微、信公眾號協(xié)同使用,只需在單位公眾微、信號里添加檔案業(yè)務(wù)辦、理入口即可。 數(shù)字化與智能化:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檔案利用的數(shù)字化和智能化管理,減少了檔案管理員的工作量,提高了工作效率。青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程
自定義數(shù)據(jù)統(tǒng)計除系統(tǒng)內(nèi)置詳細(xì)統(tǒng)計模式,系統(tǒng)支持用戶自定義配置其它維度的統(tǒng)計數(shù)據(jù),可自定義配置縱坐標(biāo)字段、橫坐標(biāo)字段,生成新的配置規(guī)則,滿足不同的業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求。電子原文PDF轉(zhuǎn)換系統(tǒng)支持上傳的電子原文PDF轉(zhuǎn)換,并支持PDF文件在線下載。
批量修改與門類轉(zhuǎn)移系統(tǒng)支持對錄著好的檔案條目信息進(jìn)行批量修改,對于檔案條目上報出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行方便的批量修改。l同值修改:對條目中相應(yīng)的字段進(jìn)行批量統(tǒng)一的修改處理。l 內(nèi)容替換:對相應(yīng)字段中原內(nèi)容進(jìn)行錄入,并錄入新字段進(jìn)行內(nèi)容替換。l 數(shù)字遞增:對相應(yīng)字段(如序號)進(jìn)行數(shù)字順序的排列遞增。l 添加前后綴:選擇相應(yīng)的字段。字段前后可添加相應(yīng)的前后綴。l 門類轉(zhuǎn)移:檔案條目錄著在其它門類中,系統(tǒng)支持門類轉(zhuǎn)移,可把檔案條目轉(zhuǎn)移至對應(yīng)的門類下。 甘肅哪些遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范檔案館會對用戶的個人信息進(jìn)行保密處理,避免信息泄露。
詳細(xì)的業(yè)務(wù)日志,實(shí)現(xiàn)工作可稽可查
系統(tǒng)為每個業(yè)務(wù)申請單提供完整的業(yè)務(wù)日志,從用戶提交申請開始到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束,詳細(xì)記錄各時間節(jié)點(diǎn)該申請單辦理的過程信息。實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)申請人、審批人等業(yè)務(wù)流程的追溯。
統(tǒng)計和分析,為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐
系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務(wù)申請量、材料消耗量等多個方面提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,為檔案館領(lǐng)導(dǎo)對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業(yè)務(wù)辦理的次數(shù)以及業(yè)務(wù)辦理所消耗的物料提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報表。為管理者對整體工作總結(jié)和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。
為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發(fā)揮自身部門職能,開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手,對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達(dá)成了無需他們跑腿的效果。 可以引入更多的檔案查詢服務(wù)、在線咨詢服務(wù)等,為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)
①覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式,可根據(jù)不同高校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型,如:成績翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等,既能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。
(2)多種業(yè)務(wù)辦理方式,滿足不同業(yè)務(wù)實(shí)際要求系統(tǒng)針對各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式,可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果,也可向用戶提供寄送辦理所需的運(yùn)單號收件等信息,還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果,并獲取所需的檔案材料。山西行政遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
可按需靈活自定義配置各業(yè)務(wù)申辦環(huán)節(jié)所需的登記表單。青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程
系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性與集成特性。它能夠依據(jù)不同用戶的需求開展二次開發(fā),達(dá)成功能的延伸與拓展。并且,系統(tǒng)預(yù)留了多種接口,可支持和多種應(yīng)用系統(tǒng)(例如學(xué)、校財務(wù)系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與集成。系統(tǒng)還提供長期的售后服務(wù)。有專、業(yè)的售后團(tuán)隊,能通過遠(yuǎn)程服務(wù)以及現(xiàn)場服務(wù)的方式,幫助用戶使用產(chǎn)品并進(jìn)行培訓(xùn),為用戶提供售后方面支持。以下是系統(tǒng)的功能清單:業(yè)務(wù)前臺:業(yè)務(wù)申請模塊供用戶在線提交業(yè)務(wù)申請表;辦事指南模塊提供相關(guān)文檔供用戶瀏覽,輔助業(yè)務(wù)辦、理;業(yè)務(wù)申請單模塊可查看當(dāng)前業(yè)務(wù)申請的辦、理狀態(tài)與結(jié)果;消息通知模塊用于查看業(yè)務(wù)辦、理的消息提醒。其他功能:在線支付模塊支持收費(fèi)業(yè)務(wù)在線支付;可信驗(yàn)證模塊可驗(yàn)證簽署完成的電子文件的真實(shí)性和有、效性。 青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程