不論對(duì)公司或個(gè)人，強(qiáng)化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。有一些人認(rèn)為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實(shí)現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認(rèn)為策劃能力是天生的，因此自認(rèn)沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練。要使公司出色地完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，一份精美出色的策劃書是十分必要的，為什么呢？！1．培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性，要求培訓(xùn)管理者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的來龍去脈作一個(gè)清晰的交待，同時(shí)充分陳述項(xiàng)目的意義、作用和效果；2．這些信息和分析將對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對(duì)培訓(xùn)有很多認(rèn)識(shí)，需要中層干部準(zhǔn)備好有關(guān)材料，加上其本身事務(wù)的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策需要一份好的策劃書；3．同樣是由于培訓(xùn)的復(fù)雜性，確實(shí)要求管理者事先對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做一番研究，做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實(shí)踐中，經(jīng)常有企業(yè)因?yàn)槿狈κ虑耙?guī)劃，臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及，**后效果一塌糊涂；4．**后一條理由是，管理者可借此學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目的方法和技巧，這又何嘗不是培訓(xùn)的重要收獲呢?畢竟，策劃這門功夫是每個(gè)管理者的必備技能。其實(shí)，策劃并不神秘，人人可以精通，你當(dāng)然不例外。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略等活動(dòng)行動(dòng)方案。錫山區(qū)全程項(xiàng)目策劃創(chuàng)造輝煌
**重要的是激勵(lì)機(jī)制。在資源驅(qū)動(dòng)階段一個(gè)草臺(tái)班子就可以，但進(jìn)入到專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平很重要，專業(yè)的對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)加大，但很多公關(guān)公司在利潤(rùn)分配，專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段，進(jìn)入到品牌驅(qū)動(dòng)階段后，日子會(huì)稍好過點(diǎn)。首先是具備品牌效應(yīng)后，主動(dòng)詢盤的客戶會(huì)增加，市場(chǎng)開拓成本會(huì)降低。第二是因?yàn)槠放菩?yīng)，服務(wù)費(fèi)會(huì)有溢價(jià)。公關(guān)公司的品牌效應(yīng)一旦建立持續(xù)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，這就導(dǎo)致兩方面的問題:一個(gè)是在對(duì)市場(chǎng)擔(dān)心減弱的情況下，不再重視人力資源，另一方面是業(yè)務(wù)模塊較為成熟，而客戶又面臨信息不對(duì)稱，所以傾向于用中低端人才應(yīng)對(duì)新客戶，通過壓榨人力成本提**。另一個(gè)是內(nèi)部管理體系跟不上，服務(wù)水平和成本管理跟不上客戶規(guī)模的擴(kuò)張，導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，公司規(guī)模有明顯的天花板。對(duì)比一下就知道差距，比如在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，同樣都是靠上市公司吃飯的，律所規(guī)模能做多大，而公關(guān)公司規(guī)模又有多大。說完發(fā)展階段。下面就簡(jiǎn)單討論下適合公關(guān)公司的管理模式是什么。其實(shí)這個(gè)問題《專業(yè)服務(wù)公司的管理》里探討了很多?，F(xiàn)在的公關(guān)公司，不管在哪個(gè)階段，都有幾個(gè)特點(diǎn)，人力高周轉(zhuǎn)加客戶高周轉(zhuǎn)。無錫項(xiàng)目策劃供應(yīng)組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。
二是國(guó)內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍(lán)標(biāo)，當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢(shì)，久合必分，公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展，當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代，主流媒體壟斷信息，主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢(shì)喪失，在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公眾溝通的方式，由信源（當(dāng)事人）——企業(yè)（客戶）——公眾（用戶）單通道擴(kuò)散，轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播，并形成反饋和互動(dòng)，企業(yè)分析和應(yīng)對(duì)公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮，這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面，必須實(shí)現(xiàn)同步，大公司的外派團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求，一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì)，或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三，所謂鼴鼠五技，不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元，很少有公司，把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。
小到一個(gè)以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個(gè)民族的慶祝活動(dòng)，都可以作為企業(yè)主題公關(guān)的活動(dòng)形式。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后，它可以選擇贊助環(huán)?；顒?dòng)、做公益事業(yè)、拍公益廣告，同時(shí)可以選擇**、個(gè)人或者企業(yè)作為公關(guān)對(duì)象。4、積極的社會(huì)效應(yīng)一般來說，主題公關(guān)活動(dòng)會(huì)使社會(huì)公眾直接受益，這在其他公關(guān)活動(dòng)中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題，其活動(dòng)如果對(duì)社會(huì)公眾沒有益處的話，企業(yè)將很難達(dá)到**終的目的，因?yàn)槠髽I(yè)能否達(dá)到目的，**終的決定者是社會(huì)公眾，企業(yè)開展的活動(dòng)如果有限公眾的利益，那么必然會(huì)破壞企業(yè)的形象，給公眾留下不好的印象，企業(yè)自然也難遭厄運(yùn)。5、文明的且非商業(yè)的色彩公共關(guān)系專題活動(dòng)訴諸對(duì)公眾的關(guān)愛和友情，是文明的和富于道德情感與責(zé)任的社會(huì)行為，這也是它之所以深得人心之處。公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上，以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息。
結(jié)果是把一個(gè)**專業(yè)服務(wù)型公司弄得像個(gè)作坊一樣?！秾I(yè)服務(wù)公司的管理》里，說過**適合服務(wù)公司的管理模式是合伙人模式?，F(xiàn)在公關(guān)公司都是公司制，典型特點(diǎn)就是沒有激勵(lì)機(jī)制，員工不能分享公司成長(zhǎng)，導(dǎo)致流動(dòng)性高，公司上的專業(yè)能力就難以成長(zhǎng)和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變革，公關(guān)公司要搭建的是一個(gè)大中臺(tái)+前臺(tái)的結(jié)構(gòu)。后勤，資源要整合在中臺(tái)，前臺(tái)設(shè)計(jì)好晉升機(jī)制與考核機(jī)制，培養(yǎng)出多個(gè)專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機(jī)制**，就是公司平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化。平臺(tái)確立方向，戰(zhàn)略，規(guī)則，解決前臺(tái)的后勤與資源問題，前臺(tái)負(fù)責(zé)沖鋒陷陣。平臺(tái)與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。平臺(tái)從專業(yè)合伙人的能力中獲益，而專業(yè)合伙人因?yàn)槠脚_(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值**大化。事實(shí)上，律所就是這樣的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，這樣一個(gè)單個(gè)公司工作年限在公關(guān)公司很少，根本原因，就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存，共贏的關(guān)系。公關(guān)策劃必須根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)。無錫什么是項(xiàng)目策劃歡迎咨詢
公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。錫山區(qū)全程項(xiàng)目策劃創(chuàng)造輝煌
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點(diǎn)，并由銷售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。動(dòng)態(tài)展是讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用。（3）新品發(fā)布會(huì)則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息，通過一些藝術(shù)加工，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。新聞發(fā)布會(huì)是以某個(gè)事件為話題，通過互動(dòng)的方式來宣傳。（4）座談會(huì)、論壇是邀請(qǐng)一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。（5）晚會(huì)（如客戶答謝會(huì)）主要負(fù)責(zé)拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)前，策劃者需做好以下準(zhǔn)備工作：1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場(chǎng)研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際情況（包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且進(jìn)行SWOT（態(tài)勢(shì)分析法）分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2、確定活動(dòng)目標(biāo)。一般來說，所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。3、準(zhǔn)備資源。由策劃者列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用。錫山區(qū)全程項(xiàng)目策劃創(chuàng)造輝煌
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