泉州大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄最佳實踐

來源: 發(fā)布時間:2024-05-31

簽里眼始終堅持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營為基礎,深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動服務智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務體驗。 簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進程,不斷升級迭代。這一系統(tǒng)以AI技術為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢的操作方式,提供了多場景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗,還打造了一站式全行業(yè)服務平臺。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術下,融合AI人工智能打造遠程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠實現(xiàn)遠程視頻的錄制和存儲,同時支持多種終端和設備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務體驗。通過引入AI技術,簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)能夠實現(xiàn)自動化識別和判斷,提高雙錄的準確性和效率,同時也能夠減少人工操作的風險和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。流程繁瑣?業(yè)務受限?簽里眼遠程視頻雙錄來搞定。泉州大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄最佳實踐

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遠程視頻雙錄是指通過技術手段同時錄制視頻和音頻,以便保存和回溯。在金融業(yè)務中,視頻雙錄主要用于遠程銀行業(yè)務辦理和客戶服務,以保障金融交易的安全性和合規(guī)性。 視頻雙錄的在于回溯和查看,所以對于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。同時,視頻雙錄并不是孤立的一項功能,而是需要通過連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,比如白板、屏幕共享能力等,所以視頻雙錄的協(xié)同能力就顯得尤為。 在實現(xiàn)視頻雙錄時,需要關注以下問題: 適配性:視頻雙錄技術既需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術能力,也需要具備國產化適配能力;在硬件適配方面需要減少對特定攝像頭的依賴,對高拍儀、移動設備攝像頭均做到適配。 音視頻質量:需要保障音視頻的清晰度、同步性和流暢性,同時提供時間戳、水印的功能來防止視頻被篡改。 用戶體驗:在進行業(yè)務確認與溝通的過程中,良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動體驗,提升客戶對金融機構好感度。 總之,視頻雙錄是一種有效的記錄手段,可以保障金融業(yè)務的安全性和合規(guī)性,提高客戶的信任度和滿意度。常州智能遠程視頻雙錄案例分析簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護航,辦業(yè)務更放心。

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遠程視頻雙錄技術在自助領域的應用場景非常覆蓋,例如遠程招采、遠程公證等。通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術,采購方和供應商可以在線進行實時互動和交流。 在遠程招采過程中,采購方可以通過遠程視頻雙錄技術對供應商進行身份核實和資質審核,確保供應商符合要求。同時,采購方還可以通過實時互動和交流,更好地了解供應商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準確的信息。此外,該技術還可以實現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。 對于自助部門而言,使用遠程視頻雙錄技術可以帶來諸多好處。首先,通過在線交流和實時互動,可以更加便捷地進行采購活動,提高采購效率。其次,通過錄制采購過程的視頻和供應商提交文件的視頻,可以確保采購過程的透明化和公開化,避免自助和不公正的現(xiàn)象。后,將錄制內容進行轉化和存儲,可以方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總之,遠程視頻雙錄技術在自助領域的遠程招采應用可以幫助實現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。

遠程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務辦理的場地限制,在特殊嚴重時期或交通不便的地區(qū),切實解決了客戶無法現(xiàn)場雙錄的困難,極大提升了客戶體驗。 通過遠程音視頻技術,客戶可隨時隨地通過手機辦理以往必須在網(wǎng)點才能完成的業(yè)務,為客戶帶來全新體驗的同時,也加速了物理網(wǎng)點業(yè)務功能、服務功能線上化轉型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗。 遠程視頻雙錄基于音視頻通信技術、AI智能分析、容器云部署等多領域技術融合的綜合應用,技術密度高,可實現(xiàn)秒級人證AI校驗、OCR動態(tài)識別、實時語音合成播報、電子可信簽名、實時智能檢查等功能。采用微服務架構及容器化部署,支持動態(tài)彈性資源擴縮容,高峰期可保障萬級高并發(fā),從容應對旺季營銷等業(yè)務爆發(fā)場景。用于更多遠程、非接觸、客我互動、高清音視頻的場景應用。簽里眼遠程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠程也能輕松辦理業(yè)務!。

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在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標準化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應運而生,借助音視頻+AI技術,它可以實現(xiàn)遠程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標準制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產品方案。該方案應用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產品以音視頻+AI技術為,集智能實時質檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢服務模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應用文本分析、機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡等技術,能準識別業(yè)務文件的視頻、語音、文檔內容。它的功能包括在框檢測、互答質檢、分段復核、圖像質檢、視頻質檢、質檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準確性。傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠程視頻雙錄多10分鐘。廣東遠程視頻雙錄采集

想開啟“不見面”審簽業(yè)務,簽里眼遠程視頻雙錄助力企業(yè)進入“零跑腿”時代。泉州大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄最佳實踐

遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應用較多。 1、身份認證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產品購買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構中常見的面簽場景,要求支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構,基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。泉州大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄最佳實踐