科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

溫情化這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而...

（2）不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動...

(3)促銷策略。促銷是一種短期的宣傳行為，組織通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向公眾傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。組織將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

人本管理的環(huán)境人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，揭示文化對管理的影...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

1、求實原則。實事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對事實的真實把握基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息，并根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機(jī)等。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認(rèn)識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以...

他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即****可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，***導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中...

7、確定時間、空間。在公關(guān)專題活動的方案中，首先要確定實現(xiàn)活動目標(biāo)所需要的全部時間。要考慮各分目標(biāo)項目所需的時間以及各個場地之間銜接所需的時間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項工作相得...

5．方案制訂依據(jù)公眾需求、目標(biāo)市場和營銷組合這三大方面來確定***的公關(guān)營銷戰(zhàn)略方案。一套完整的方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)明確公關(guān)營銷市場目的。有效的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)指明市場的目的，要對產(chǎn)品外觀設(shè)計、包裝、分銷網(wǎng)絡(luò)、廣告等各類因素進(jìn)行系統(tǒng)安排。(2)確定行動路徑。要獲...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

1．創(chuàng)造性 [1]公關(guān)營銷策劃是創(chuàng)造性思維發(fā)揮的過程。由于各個組織的主客觀情況不同，借助科學(xué)的方法、運(yùn)用智慧與策略，能夠幫助組織改變現(xiàn)狀，積極的求異性可以產(chǎn)生意想不到的效果。2．復(fù)雜性公關(guān)營銷策劃是公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、商品學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)、策...

個人和組織分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個人自由***發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗，作出*...

7、確定時間、空間。在公關(guān)專題活動的方案中，首先要確定實現(xiàn)活動目標(biāo)所需要的全部時間。要考慮各分目標(biāo)項目所需的時間以及各個場地之間銜接所需的時間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項工作相得...

為了應(yīng)對突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會策劃一些公關(guān)活動，作為公關(guān)活動的重要內(nèi)容，公關(guān)活動策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形...

3．策劃書成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：（2008 年11月18日）。（2）編號。對策劃書進(jìn)行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號， 根據(jù)方案治理的分類編號等。 ...

從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機(jī)制的變革、激勵、工作計劃、個人與團(tuán)隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)管理...

產(chǎn)生這一禁忌的主要原因是片面追求商業(yè)利益，違背了商品促銷以人為本的意蘊(yùn)，有嘩眾取寵之心，無實事求是之意所致。其認(rèn)識上的偏誤如營銷策劃學(xué)**朱華鋒所指陳的以下表現(xiàn)：(一)以**度替代榮譽(yù)度眾所周知商品的**度不等于美譽(yù)度。美譽(yù)度來源于產(chǎn)品的高質(zhì)量和質(zhì)量服務(wù)。“皇...

(三)將營銷策劃等同于策略策劃不僅是整體的，更要求超前規(guī)劃的切實可行。它涉及商品的品質(zhì)、品牌市場需求量、上市的時間、區(qū)域分銷、價格定位、目標(biāo)公眾、潛在公眾、售后服務(wù)、市場反饋及調(diào)適等許多方面。而策略是為實施策劃方案而制定的行動方式與方略，屬于手段方法范疇。何況...

為了應(yīng)對突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會策劃一些公關(guān)活動，作為公關(guān)活動的重要內(nèi)容，公關(guān)活動策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形...

3．目標(biāo)市場預(yù)測組織進(jìn)行市場的預(yù)測主要目的是，要了解對未來的經(jīng)營活動與決策有重要意義的各種不確定因素和未知事件，為**終的決策提供可靠的依據(jù)。目標(biāo)市場預(yù)測的注意事項：(1)確定預(yù)測的范圍、目的和目標(biāo)。預(yù)測的目標(biāo)也就是指預(yù)測所要達(dá)到的要求、解決的問題，預(yù)測的對象...

②生產(chǎn)管理即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。③物資管理對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質(zhì)量管理對企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品...

在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，***由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰(zhàn)略（Strategy）、制度（Syste...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

表現(xiàn)在“三重三輕”上：重物質(zhì)層面的新奇，輕公眾心理文化層面的溝通；重表面活動的熱鬧，輕活動過程的有效銜接；重活動項目設(shè)置，輕費(fèi)用預(yù)算。如某***飲料公司2002年的“開瓶見喜”的買贈活動，結(jié)果是費(fèi)用超支驚人，場面混亂，原先對公眾的有獎承諾，竟被零售商和營業(yè)員提...

Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格，就存在于對要素...

項目化項目化管理就是指在一定的條件與資源情況下，通過一系列的方法與手段，對所有的項目進(jìn)行有條理、有效的管理活動，并且對所管理的項目進(jìn)行優(yōu)化的過程。具體來說就是對一活動從決策開始到結(jié)束的全過程進(jìn)行詳細(xì)的有條理的管理。將項目化管理應(yīng)用在企業(yè)管理過程中，改變了以往過...