（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標題。（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。（3）主標題+副標題。主標題一般是公關(guān)活動主題，副標題即常用策劃書名...

公關(guān)營銷策劃是運用公共關(guān)系理論與營銷策略，通過整合多學科知識及市場信息，設(shè)計系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學科資源，并基于趨勢預(yù)測進行動態(tài)調(diào)整，**目標為優(yōu)化公眾認知、拓展銷售渠道及促進多方協(xié)作 [1] [...

3．利益性原則公共營銷策劃的**終目標就是要使組織以**小的投入獲得比較大的經(jīng)濟收益。因此．策劃方案需要有預(yù)算，盡可能做到資源的優(yōu)化；另外，要減少不必要的開支，以免影響營銷結(jié)果。只有達到組織的發(fā)展目標和預(yù)期的經(jīng)濟效果，公關(guān)營銷策劃才算取得了成功。4．整體性原則...

2．消費需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費需求分析的注意事項：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

在確定目標的時候，要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標，策劃目標一定要與組織的總目標相協(xié)調(diào)，策劃目標的實現(xiàn)要有利于總目標的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標的概念及目標確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計，將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標公眾。在公關(guān)專題活動目標確...

人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指在管理工作中，應(yīng)按照人的能力大小科學地將其安排在相應(yīng)的職位上，比較大限度地做到人盡其才，各盡其職，并在組織內(nèi)保持協(xié)調(diào)，提高管理效率，實現(xiàn)組織目標。管理的能級原則著重體現(xiàn)在以...

3．目標市場預(yù)測組織進行市場的預(yù)測主要目的是，要了解對未來的經(jīng)營活動與決策有重要意義的各種不確定因素和未知事件，為**終的決策提供可靠的依據(jù)。目標市場預(yù)測的注意事項：(1)確定預(yù)測的范圍、目的和目標。預(yù)測的目標也就是指預(yù)測所要達到的要求、解決的問題，預(yù)測的對象...

個人和組織分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個人自由***發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗，作出*...

(3)計量工作。計量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)，沒有實測的和準確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準確和信息靈敏的信息系統(tǒng)，...

專題活動策劃的構(gòu)思方法很多，這里介紹幾種具有創(chuàng)造性思維創(chuàng)意的構(gòu)思方法。1、發(fā)散思維法。發(fā)散思維又稱輻射思維，指從一個目標出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的**主要的特點，美國心理學家吉爾福特認為，發(fā)散思維具有：流暢性、靈...

對商情要注意鑒別：當商品供不應(yīng)求時，有產(chǎn)品就有市場；當商品供大于求時，有廣告才有市場；當消費公眾的理智健全成熟時，有品質(zhì)才有市場。因此，在當今市場**度與美譽度南轅北轍的商品，乞靈于***轟動效應(yīng)，已是明日黃花，難以招徠消費公眾了。(二)誤把新聞策劃當成了營銷...

(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身條件等，對公關(guān)營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃，只有這樣才能使整個方案能夠系統(tǒng)、順利地開展和進行。(二)公共關(guān)系營銷整合所謂公關(guān)營銷整合，是指組織以消費公眾為**，對組織行為和市場行為進行重組，綜合、協(xié)調(diào)地使用各...

公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事。設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標;信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心...

人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意...

一、取得高層管理者的支持績效管理是企業(yè)管理的一個重要**措施，*憑HR部門不足以推動整個企業(yè)的績效管理的實施。因此，取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實施計劃在取得高層管理者的認同和支持之后，HR部門認真制定企業(yè)的績效管理實施方案，包括績效...

產(chǎn)生這一禁忌的主要原因是片面追求商業(yè)利益，違背了商品促銷以人為本的意蘊，有嘩眾取寵之心，無實事求是之意所致。其認識上的偏誤如營銷策劃學**朱華鋒所指陳的以下表現(xiàn)：(一)以**度替代榮譽度眾所周知商品的**度不等于美譽度。美譽度來源于產(chǎn)品的高質(zhì)量和質(zhì)量服務(wù)。“皇...

公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事。設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標;信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心...

(3)計量工作。計量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)，沒有實測的和準確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準確和信息靈敏的信息系統(tǒng)，...

組織的活動需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。有些企業(yè)技術(shù)力量較強，他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本，這時候組織機構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)展問...

5、選擇活動模式。選擇公關(guān)專題活動模式的依據(jù)是組織在不同時期的公關(guān)目標和公共關(guān)系對象，公關(guān)活動的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來說，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問題時期、衰落期及危機時期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來完成組織的...

二、趕時髦追求新奇公關(guān)本是樸實的，成功的公關(guān)營銷策劃，是奠定在科學論證基礎(chǔ)上的。然而，急功近利的浮躁心態(tài)，常使一些人在營銷策劃過程中，舍本求末，過多地在創(chuàng)意的新奇上大用心計，熱衷于大場面、大人物、大聲勢，這一切又必定是在“大投入”的基礎(chǔ)上運作，花拳繡腿、花架子...

(1)**產(chǎn)品策略。企業(yè)常常通過一兩個**產(chǎn)品來帶動整個產(chǎn)品群體，形成自己的競爭優(yōu)勢。因而**產(chǎn)品往往是組織配置資源**為集中的層次。(2)價格策略。給產(chǎn)品或服務(wù)定價是很重要的，要符合組織的利潤目標、生存目標、市場占有目標和質(zhì)量目標，并且要充分考慮到市場需求、...

例如，很多百貨公司都建立了VIP制度，在購物達到一定金額后可以獲得VIP卡，憑VIP卡不但能夠獲得打折的優(yōu)惠，還能定期收到產(chǎn)品宣傳資料和禮品。讓顧客覺得自己除了消費得到實物滿足之外，還能額外得到企業(yè)的重視，自然愿意繼續(xù)成為該組織的客戶。公關(guān)營銷策劃有成也有敗，...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

制度化所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...

系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標準化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘、全員培訓、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴展，因為在你用這一套系統(tǒng)打造完一個企業(yè)管理的標準模版的時候，旗...

2、人本原理的動力原則所謂動力原則是指管理必須具備持續(xù)和足夠的動力。管理者要正確運用動力，才能確保管理高效運轉(zhuǎn)。管理動力可以分為三大類型:03:54《管理學》-物質(zhì)激勵（1）物質(zhì)動力。物質(zhì)動力是管理的根本動力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動員工的積極性。但物...

公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動比較好行動方案的過程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)...

企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復(fù)雜，人數(shù)逐漸增多，專業(yè)分工不斷細化，部門和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。企業(yè)規(guī)模越大，需要協(xié)調(diào)與決...

組織的活動需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。有些企業(yè)技術(shù)力量較強，他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本，這時候組織機構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)展問...