一、取得高層管理者的支持績效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要**措施，*憑HR部門不足以推動整個(gè)企業(yè)的績效管理的實(shí)施。因此，取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實(shí)施計(jì)劃在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后，HR部門認(rèn)真制定企業(yè)的績效管理實(shí)施方案，包括績效...

(1)**產(chǎn)品策略。企業(yè)常常通過一兩個(gè)**產(chǎn)品來帶動整個(gè)產(chǎn)品群體，形成自己的競爭優(yōu)勢。因而**產(chǎn)品往往是組織配置資源**為集中的層次。(2)價(jià)格策略。給產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)是很重要的，要符合組織的利潤目標(biāo)、生存目標(biāo)、市場占有目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，并且要充分考慮到市場需求、...

（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題，副標(biāo)題即常用策劃書名...

人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，如實(shí)行事業(yè)部制，就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理；若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系，以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知...

從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計(jì)、機(jī)制的變革、激勵(lì)、工作計(jì)劃、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)管理...

（3）信息動力。信息動力是通過信息的交流產(chǎn)生的動力，具有超越物質(zhì)和精神的相對**性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，良好有效的信息動力可以產(chǎn)生激勵(lì)力量。任何一個(gè)組織，如果沒有對外界的信息交流，就不可能有前進(jìn)的動力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關(guān)科技發(fā)展方面的...

（2）不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即****可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動，***導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中...

四、以策劃代替管理實(shí)施策劃是市場運(yùn)作的超前謀劃構(gòu)思，它無法代替后期的管理實(shí)施。營銷也不等于促銷：促銷以產(chǎn)品和企業(yè)為中心；營銷以消費(fèi)公眾為中心，營銷始于產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)之前，促銷始于產(chǎn)品生產(chǎn)之后。由于認(rèn)識模糊，概念混淆，而形成營銷策劃理念的膚淺、心態(tài)的浮躁。表現(xiàn)在：...

7、確定時(shí)間、空間。在公關(guān)專題活動的方案中，首先要確定實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)所需要的全部時(shí)間。要考慮各分目標(biāo)項(xiàng)目所需的時(shí)間以及各個(gè)場地之間銜接所需的時(shí)間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時(shí)進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項(xiàng)工作相得...

1．可行性原則 [1]公關(guān)營銷策劃是組織在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的分析方法，為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的一種整體的謀劃和策略，因此必須有實(shí)際的可操作性。否則，創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性，不但包括策劃方案，還要包括組織的人力、財(cái)力資源等是否具有完成計(jì)...

從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計(jì)、機(jī)制的變革、激勵(lì)、工作計(jì)劃、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)管理...

企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱。企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展到一定階段時(shí)，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人...

企業(yè)管控模式常見六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)...

企業(yè)管控模式常見六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

公關(guān)活動策劃書是組織為實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)制定的系統(tǒng)性策劃方案書面報(bào)告，涵蓋長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃及專項(xiàng)活動計(jì)劃。其**內(nèi)容包括現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、主題設(shè)計(jì)、公眾分析與活動形式選擇，格式需遵循5W（緣由、策劃者、目標(biāo)、地點(diǎn)、時(shí)機(jī)）、2H（實(shí)施形式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算）、1E...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...

(3)計(jì)量工作。計(jì)量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評價(jià)數(shù)據(jù)，沒有實(shí)測的和準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學(xué)依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和信息靈敏的信息系統(tǒng)，...

4、確定活動主題。成功的公關(guān)活動，無論是戰(zhàn)略型的還是戰(zhàn)術(shù)型的，都是由一系列的項(xiàng)目所組成的。為了突出重點(diǎn)就必須確定公關(guān)活動的主題，主題是公關(guān)活動的中心，是公關(guān)活動內(nèi)容的集中表現(xiàn)。任何活動只有圍繞主題來開展，才有可能達(dá)到活動目的。公關(guān)專題活動的主題設(shè)計(jì)，要求形式新...

隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

3.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個(gè)公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個(gè)口號，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。如日本精工計(jì)時(shí)公司，為使精工表走向世界，利...

科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵(lì)和控制還是外部的，通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來使員工工作，員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管...

8、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算。公關(guān)預(yù)算是一個(gè)復(fù)雜的工程，必須按照公關(guān)活動的項(xiàng)目和全過程，進(jìn)行詳盡的分析預(yù)算，盡量不要遺漏項(xiàng)目。具體費(fèi)用主要包括以下幾個(gè)方面：9、形成策劃書。策劃書是策劃成果的體現(xiàn)，是公關(guān)活動實(shí)施的行動依據(jù)和指南。策劃書的基本結(jié)構(gòu)有八個(gè)部分構(gòu)成：標(biāo)題；主題；...

國美電器總經(jīng)理、鵬潤集團(tuán)總裁黃光裕，在他17歲時(shí)，背著行李從汕頭鄉(xiāng)下到了北京，用3萬元的**，開始經(jīng)銷家用電器。由于擅長妙用公關(guān)營銷策略，良好的市場公眾關(guān)系，使他左右逢源，經(jīng)過幾年的奮力拼搏，國美分銷店終于在全國范圍內(nèi)星羅棋布，2004年資產(chǎn)高達(dá)124億元，竟...

(一)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) [1]1．市場調(diào)研市場調(diào)研的**終目的是從決策需求的角度出發(fā)，結(jié)合有關(guān)市場調(diào)研原則的各種意見，為公關(guān)營銷提供決策參考。所以，市場調(diào)研是必須且重要的，并要注意以下幾點(diǎn)。市場調(diào)研的注意事項(xiàng)：(1)信息搜集要***。要充分考慮到會影響預(yù)測結(jié)果的因素，...

公關(guān)營銷策劃是運(yùn)用公共關(guān)系理論與營銷策略，通過整合多學(xué)科知識及市場信息，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實(shí)現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點(diǎn)是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源，并基于趨勢預(yù)測進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，**目標(biāo)為優(yōu)化公眾認(rèn)知、拓展銷售渠道及促進(jìn)多方協(xié)作 [1] [...

(一)公關(guān)招術(shù)不可少 [3]“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。市場的源頭不是天降的，良好的公眾消費(fèi)關(guān)系也不是硬“拉”來的。對企業(yè)而言，所有的一切策劃，九九歸一，**終還是匯聚在公關(guān)營銷的策劃與實(shí)施上。一旦有了公關(guān)營銷創(chuàng)意，有了促銷的公關(guān)高招，有了**的渠道、...

一、取得高層管理者的支持績效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要**措施，*憑HR部門不足以推動整個(gè)企業(yè)的績效管理的實(shí)施。因此，取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實(shí)施計(jì)劃在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后，HR部門認(rèn)真制定企業(yè)的績效管理實(shí)施方案，包括績效...