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銷售技巧培訓(xùn)后，我建議企業(yè)趁熱打鐵，組織銷售人員圍繞銷售技巧培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行討論，每個(gè)人提出自己的改進(jìn)計(jì)劃，并確定如何落實(shí)到自己的實(shí)際工作中去。同時(shí)，把銷售人員通過此次培訓(xùn)后在工作態(tài)度、工作效率等方面是否有所改進(jìn)或轉(zhuǎn)變作為一項(xiàng)考核指標(biāo)。同時(shí)，學(xué)員可以以郵件或電話的方式與我隨時(shí)進(jìn)行交流，對市場上出現(xiàn)的新問題給他們提出建議和指導(dǎo)。實(shí)際上，每次銷售技巧培訓(xùn)都是灌輸企業(yè)文化和增強(qiáng)凝聚力的一個(gè)契機(jī)，而培訓(xùn)本身只是開始，重要的是培訓(xùn)之后怎么做？如何把培訓(xùn)產(chǎn)生的效力延伸到今后的工作中去？這是值到我們思考的一個(gè)重要課題。培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，培訓(xùn)內(nèi)容與方式只是其中的一部份。如果培訓(xùn)工作只做到這一步，只能算是入門級(jí)。上海專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)公司企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢

如培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)角色扮演，而國內(nèi)某些企業(yè)卻對培訓(xùn)的內(nèi)容不加細(xì)分，主要采用講授的培訓(xùn)方式，從而導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果不能令人滿意。對員工實(shí)際能力培養(yǎng)主要集中于技術(shù)操作性員工，而對營銷人員、管理人員培訓(xùn)的針對性不擇。        注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)：目前企業(yè)培訓(xùn)的灼容很多，但企業(yè)界一致認(rèn)為，員工的培訓(xùn)由三個(gè)層次組成：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。國內(nèi)一些企業(yè)主要停留在貝工的知識(shí)與技能培訓(xùn)階段，而對企業(yè)第三層次的素質(zhì)        培訓(xùn)只處于初始階段。國外企業(yè)對素質(zhì)培訓(xùn)非常重視，并采取積極有效的培訓(xùn)措洗提高炅工綜合表潢，如注重培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀、企業(yè)理念、積極的工作生活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣及較高的追求目標(biāo)。上海專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)公司企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對某些重要問題展開內(nèi)訓(xùn)。

不能把培訓(xùn)作為“藥”來吃，培訓(xùn)不是針對“解決問題”。盡管有的客戶把培訓(xùn)當(dāng)藥吃，我們要引導(dǎo)客戶把培訓(xùn)當(dāng)飯來吃，培訓(xùn)去針對人的素質(zhì)，把人的問題解決了，事情就自然解決了。與移動(dòng)公司有過多年咨詢合作的**認(rèn)為，需求的分析除了在推薦課程這一特定的時(shí)期，應(yīng)該在平時(shí)也下工夫。如果跟一個(gè)客戶長期接觸，一些細(xì)微的信息都能表示出客戶的新需求產(chǎn)生了。在客戶的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)中，有一些是與人的關(guān)系非常密切的，比如有的與政績掛鉤比較密切，而受訓(xùn)學(xué)員非常抵觸，這時(shí)候需要新的方法來滿足需求。

解決了培訓(xùn)的目的性問題。接下來的問題是，如何通過恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)來達(dá)到學(xué)員具備改變自身行為的能力。將此作為問題提出來，似乎有些不合時(shí)宜：如今的培訓(xùn)市場空前繁榮，各種課程琳瑯滿目，加上國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)是在"中國制造"的名銜下發(fā)展，企業(yè)之間的課程普適性也非常強(qiáng)。因?yàn)榕嘤?xùn)市場屬于"知識(shí)經(jīng)濟(jì)"下的新興市場，培訓(xùn)吸引著越來越多的才俊們介入，因此課程的設(shè)計(jì)本來不是什么問題。但問題恰恰就在這里：許多課程的設(shè)計(jì)并不能解決學(xué)員具備改變行為的能力的問題。根據(jù)"績效=態(tài)度+知識(shí)+技能"的通常說法，培訓(xùn)不外乎態(tài)度教育、知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)三類。"事非經(jīng)過不知難"，沒有恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化途徑，事實(shí)上態(tài)度教育和知識(shí)傳授的效果無法轉(zhuǎn)化為改變行為的能力，而只有具備了改變行為的能力，才能實(shí)現(xiàn)績效改善的目的。我們常常看到的情形是，許多公司將知識(shí)傳授、態(tài)度教育的課程（好簡單的就是VCD盤片）作為培訓(xùn)的主要方式，放在真正的技能培養(yǎng)上來看，這只是完成了第一步。企業(yè)還需要建立人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行能力，做到具體問題具體落實(shí)。

7、宣傳員培訓(xùn)對于組織的一項(xiàng)重要功能就是宣傳，以此統(tǒng)一組織內(nèi)部人員的思想和認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)管理者就是“宣傳員”，將組織的理念、戰(zhàn)略、文化、價(jià)值觀等通過培訓(xùn)潛移默化地灌輸?shù)浇M織內(nèi)部。要當(dāng)好“宣傳員”，承擔(dān)起組織“口舌”的作用，要求培訓(xùn)管理者一定要真正領(lǐng)會(huì)組織的意圖。8、內(nèi)部講師我們認(rèn)為，內(nèi)部講師并不一定是培訓(xùn)管理者所必須承擔(dān)的角色，他更應(yīng)該成為內(nèi)部講師的培養(yǎng)者。當(dāng)然，成為一名內(nèi)部講師有助于培訓(xùn)管理者能力的提升和自我修養(yǎng)。因?yàn)檫@不但可以使培訓(xùn)管理者更好地關(guān)注需求，理解“教”與“學(xué)”的關(guān)系，而且有助于培訓(xùn)管理者開發(fā)和實(shí)踐培訓(xùn)技術(shù)，推動(dòng)組織培訓(xùn)工作成果的轉(zhuǎn)化。在時(shí)間管理的過程中，還需應(yīng)付意外的不確定性事件，因?yàn)橛?jì)劃沒有變化快，需為意外事件留時(shí)間。上海專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)公司企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢

活動(dòng)應(yīng)該跟工作，培訓(xùn)主題有相關(guān)性，不應(yīng)為了游戲而游戲，為了活動(dòng)而活動(dòng)。上海專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)公司企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢

邏輯中較常見的是說明句，說明句類似于命題。如果我說“狗”、“海龜”、“7月下跌的股價(jià)格”、“那座印第安建筑風(fēng)格的石灰石正面”，你可能會(huì)猜測我在試圖把不同的觀念聯(lián)系在一起，但是你不知道它們是如何產(chǎn)生聯(lián)系的。這是因?yàn)槲覜]有做出完整的陳述。我需要用完整的句子，例如“那只狗攻擊那只海龜”，“7月下跌的股價(jià)格使小王很喪氣”，“那座印第安建筑風(fēng)格的石灰石正面被那幫流氓嚴(yán)重地?fù)p壞了”。3.溝通缺乏真誠之心真誠是理解他人的感情橋梁。而缺乏誠意的交流難免帶有偏見和誤解，從而導(dǎo)致交流的信息被扭曲。有人喜歡將主觀看法當(dāng)做客觀事實(shí)。泰山在山東和山西之間，這是個(gè)基于客觀事實(shí)的命題，它要么是真的，要么是假的。但是如果我說泰山是秀美的，這個(gè)命題就糅合了主觀和客觀兩個(gè)方面的因素。在這種情況下，我們絕不能對主觀命題的真假做出隨意的判斷，就像我們剛才所做的那樣?？陀^命題的真假判斷是沒有爭議的，但主觀命題有。如果我想讓某個(gè)主觀命題被大家接受，我就必須為它做論證。很多耍賴的人是不是經(jīng)常顧左右而言其他?上海專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)公司企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢

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