培訓(xùn)工作的流程管理
任何企業(yè)的培訓(xùn)工作大致都會遵循一定的流程來進(jìn)行。這前列程有其普遍性一面，即所有的培訓(xùn)基本都包括培訓(xùn)項目立項（或發(fā)起）、需求調(diào)查、供應(yīng)商聯(lián)系、培訓(xùn)方案溝通與確認(rèn)、合同談判、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)評估。
另一方面，由于企業(yè)受到各自內(nèi)部環(huán)境的影響，培訓(xùn)工作流程的細(xì)節(jié)不盡相同。有的企業(yè)客戶可能更為簡潔，而另一些企業(yè)可能更為細(xì)致。不論是簡潔的流程，還是細(xì)致的流程，其好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)只能是它是否適合本企業(yè)的實際狀況，并使培訓(xùn)管理行之有效。
同時，任何培訓(xùn)工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)實踐中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并將所能改進(jìn)之處，體現(xiàn)于流程設(shè)計中。
建立一個企業(yè)的培訓(xùn)工作的流程圖，通過培訓(xùn)工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓(xùn)管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設(shè)計。 對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識，很多程度上決定一個培訓(xùn)管理者能走到什么樣的高度。公司管理培訓(xùn)管理咨詢
確定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性工作開始
要拋棄把新員工當(dāng)做臨時應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。
無論如何,要先做一些與整個工作相關(guān)的事情,不要一開始就單一局部。
要掌握培訓(xùn)流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。
作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。 企業(yè)中高層管理培訓(xùn)哪個公司比較好提高工作技巧。這是是有效的。改進(jìn)工作流程之后做事情快捷、高速、很快就能搞定一些東西。
什么是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這是現(xiàn)在興起的一種非?；馃岬墓芾矸椒ǖ膶趯I(yè)，我們都知道當(dāng)今社會變革，有一項叫做企業(yè)管理培訓(xùn)的管理方法非常突出，贏得了許多人的認(rèn)可。所以我們也就需要這樣一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，專門解決那些運(yùn)用了此類方法來管理公司的人的難題。簡單來說，就是我們花錢雇傭，他們提供給我們的多方技術(shù)支持。很多人覺得要是做這一行似乎賺錢非常容易，其實不是，我們要做這個，要達(dá)到的要求是很高。 首先，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有非常專業(yè)，好的的團(tuán)隊，這些團(tuán)隊是來領(lǐng)導(dǎo)所有方案實行。不光如此，我們還需要一系列好的的顧問，當(dāng)我們與機(jī)構(gòu)溝通的時候，一定要了解公司情況，才能知道我們企業(yè)需要的是怎么樣的管理方案，如果不知道，是無法依靠真實情況來補(bǔ)救。而且我們也需要很專業(yè)的培訓(xùn)方案和技術(shù)支持，在我們進(jìn)行授課的時候，我們不能將錯誤的信息傳導(dǎo)出去，否則會使別人造成巨大的損失。
培訓(xùn)缺乏針對性
公司以前重視對基層員工的技能培訓(xùn)，卻忽視了對中高層的管理培訓(xùn)，干部管理員工都是靠行政手段和個人威信硬壓員工，沒有相應(yīng)的科學(xué)機(jī)制來管理和約束，導(dǎo)致員工不聽指導(dǎo)甚至跳槽。后來我們重視了中高層培訓(xùn)，卻讓員工也來一塊聽，這邊還沒有講完，那邊就想出應(yīng)付的辦法了。
高層、中層、基層干部、普通員工該培訓(xùn)什么內(nèi)容，我們沒有進(jìn)行過分類，甚至同級別的干部需求差異也不清楚，一直采取大鍋燴菜、硬輸硬灌的方式組織學(xué)習(xí)，不是缺什么補(bǔ)什么，而是做什么必須吃什么，不管員工需不需要，愿不愿意。因此，逃課等現(xiàn)象頻發(fā)也就難以避免了。 競爭力的關(guān)鍵要素是從顧客需求的角度定義企業(yè)的競爭力。
3、按未來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，細(xì)化終端進(jìn)行銷售布局和區(qū)域突破從新的廣州全國會所謂六個終端分配和原來的三個終端理論來看，產(chǎn)品的終端細(xì)化和專業(yè)化是大勢所趨。而縣級及以上醫(yī)院招標(biāo)和基藥招標(biāo)一定是未來較主要的目標(biāo)市場，而OTC和原來的第三終端終將被弱化和高競爭度化。所以產(chǎn)品線的細(xì)化專業(yè)推廣是整合和新突破點(diǎn)的重要方向。4、認(rèn)同企業(yè)或老板的價值觀至關(guān)重要一個企業(yè)能發(fā)展到一定程度，既有社會的機(jī)會、又有老板深深的價值觀烙印。所以必須從身心兩個方面認(rèn)同并維護(hù)企業(yè)的權(quán)。5、有闖勁、不怕失敗、勇于帶領(lǐng)團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵到企業(yè)后，應(yīng)該在制定周密的營銷計劃后，親自到線簽約、開科會、拜訪客戶及醫(yī)生。關(guān)注潛力好的管理人員和線員工的激勵和支持，用以點(diǎn)帶面的方式快速取得區(qū)域的增長。同時重視季度、半年、年度和日常管理的細(xì)節(jié)，用制度和流程約束偏差，用激勵來樹立典型。不要拘泥一個模式、一種方法，關(guān)注能貫徹和行得通的創(chuàng)新方法。在培訓(xùn)知道方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；松江區(qū)培訓(xùn)公司排行
不少企業(yè)老板經(jīng)常有這樣的感嘆，“想要提供企業(yè)技能，找個適合的培訓(xùn)講師，可為什么就這么難呢？公司管理培訓(xùn)管理咨詢
4、問題管理在培訓(xùn)管理工作中，會遇到各類的問題。這些問題，不論是培訓(xùn)管理者在自身工作中所面對的，還是學(xué)員在培訓(xùn)中所提及的或是其在訓(xùn)后實踐中所遇到的，都可以統(tǒng)一分為兩大類。一類是具有代表性的共性問題。這類問題不但典型，而且還可能經(jīng)常性地出現(xiàn)，將這類問題歸納匯總，并整理出問題解決的比較好實踐（如果問題發(fā)起者是學(xué)員，應(yīng)將解決方案反饋給他們），可以避免組織在同一環(huán)節(jié)被同樣的問題所困擾。另一類問題更多的具有個性化的特色，不需要一一記錄，但針對此類問題的解決可以在培訓(xùn)管理團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行交流和分享，以供他人借鑒。公司管理培訓(xùn)管理咨詢
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