整個過程中,績效改善是好終的目標,它決定了行為改變的目的,而行為改變決定了改變行為所需要的能力,這些能力就是設(shè)計、實施培訓(xùn)的目標。從中很容易看出,因為培訓(xùn)的好終著眼點在績效上,培訓(xùn)的目標性非常明確,這種明確往往是有效性的必要條件。增強培訓(xùn)有效性的一種方法是,在培訓(xùn)需求分析上認真分析培訓(xùn)的"需要"和"想要"。按照心理學(xué)的說法,需要是好基本的內(nèi)在動力,就像化學(xué)中對原子的定義--不可分割一樣,管理的對象達到人的需要的層次,基本上也就到底了。需要是特定的、有限的(如馬斯洛的5層次理論、赫茨伯格的雙因素理論指出的5個、2個一樣)。而"想要"則是為了滿足特定的"需要"而有必要采取的行動。較需要來說,"想要"則多得多,因為解決同一種"需要"有許多種辦法。而且,某種"想要"不一定就能解決具體的、特定的"需要"。如此一來,如果培訓(xùn)管理部門只是根據(jù)部門的"需求"(實際上只是"想要")來計劃、實施培訓(xùn),很有可能產(chǎn)生這樣的結(jié)果:培訓(xùn)執(zhí)行了,也實現(xiàn)了培訓(xùn)的目標,學(xué)員卻不具備真正解決自己面臨的績效問題的能力,自然也無法實現(xiàn)我們需要的行為改變乃至績效提升。隨著國內(nèi)培訓(xùn)市場的逐漸成長,培訓(xùn)講師也成了受人尊敬的職業(yè)。上海企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課程企業(yè)培訓(xùn)哪家好
目的要明執(zhí)行的根本目的是企業(yè)的發(fā)展,一切對企業(yè)不利的事情都不應(yīng)該被執(zhí)行。對管理者和被管理者來說,決不是領(lǐng)導(dǎo)說一句話,你就做一件事,領(lǐng)導(dǎo)布置一個任務(wù),你去完成一個任務(wù)。執(zhí)行不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。目標要剛什么樣的目標是有意義的?前提就在于它是否能被達成。然而更重要的是這項目標本身在一開始被設(shè)定時,是否有聚焦在要達成的正確成果上。企業(yè)提高執(zhí)行力目的和意義規(guī)則要細執(zhí)行是對管理規(guī)則的執(zhí)行,那么管理規(guī)則設(shè)計絕不是簡單編寫制度文件的意思,它是用實踐、用教訓(xùn)、用智慧、用勇氣,用管理者的全部精力歸納、演繹、構(gòu)思出來的,它須是合理的,即必須暗合客觀規(guī)律的。江西企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)客戶至上對中層管理者頗有微詞,認為他們只知道指手畫腳,不干實事。
2、贊同的方式:愛美之心人皆有之,找個漂亮的女友是很好,除了漂亮,還應(yīng)注重些什么呢?未來生活中哪些更重要呢?這樣的溝通,肯定了男生的愛美的動機,接納了喜歡漂亮的情緒,并引發(fā)了男生的思考來調(diào)整行為。在有效溝通培訓(xùn)中,我對以上兩種溝通方式總結(jié)如下:1、反對的壞處是:引起爭執(zhí),很難說服對方,關(guān)閉了雙方進一步溝通的大門。2、贊同的好處是:有機會繼續(xù)交流,進而能讓對方容易接受你的觀點,達到有效溝通的效果。記住,不贊同對方的觀點時,可以“肯定動機+接納情緒+調(diào)整行為”
企業(yè)家與老板面對無情的員工,面對無法與企業(yè)同呼吸共命運的員工,面對在企業(yè)面臨一時之困而不講情感的員工,面對無忠誠度的員工如何去做才好呢?我給企業(yè)和老板們開出的“藥”是:1、密切關(guān)注員工成長。設(shè)法激勵他們、幫助他們成長、獎勵他們。這樣至少能給他們帶來一股工作激情和滿足感。2、強化企業(yè)文化建設(shè)。3、與員工良好的溝通,溝通從一定意義上講,就是管理的本質(zhì)。4、健全的激勵機制。增進員工對企業(yè)的忠誠感,目的是要在企業(yè)內(nèi)形成一種凝聚力,留住企業(yè)真正需要的、符合企業(yè)價值觀和發(fā)展的人才,提高他們對企業(yè)的貢獻精神。5、建立公平競爭機制。公平競爭機制主要體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的人力使用與管理方面。為了使企業(yè)員工有更多的發(fā)展機會,使他們不斷的自我學(xué)習(xí)、自我提高。受訓(xùn)者要自行消化、揉合、運用,好比“師傅領(lǐng)進門、修行在個人”的道理。
課題貼合學(xué)員需求講師在培訓(xùn)前應(yīng)該與學(xué)員做溝通,了解學(xué)員的構(gòu)成,學(xué)員的知識水平,學(xué)員實際工作中遇到的困惑和急需解決的問題,有針對性的開發(fā)課程和授課,才能獲得學(xué)員的喜愛,上課時學(xué)員才會認真聽。讓學(xué)員參與互動對于培訓(xùn)一般有三種,如講授式培訓(xùn),引導(dǎo)式培訓(xùn),角色扮演式培訓(xùn),不管哪一種培訓(xùn)都應(yīng)該以引起學(xué)員的參與,與學(xué)員一起互動,讓學(xué)員積極投入進去練習(xí),才能取得較好的學(xué)習(xí)效果。講授有條理有邏輯培訓(xùn)前,講師就該對所講授的內(nèi)容從頭到尾梳理一遍,理清每一個環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系,在授課時就會顯得有次序,有層次,有邏輯,自成體系,嚴謹有說服力,不能東一榔頭西一錘,講到哪里算哪里,學(xué)員聽得累,講師也講得被動。培訓(xùn)的體系越來越 周密。這也可以說越來越成型 或成熟。上海企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課程企業(yè)培訓(xùn)哪家好
培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。上海企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課程企業(yè)培訓(xùn)哪家好
5、不要在日程安排中留下空白。 我知道:協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時,應(yīng)該怎么辦?讓新員工干坐在那里,意識到工作不需要連續(xù)而有條理?當(dāng)年,我在工作的***就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場揪出來,協(xié)助十六輛拖車的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作,我立即意識到,盡管工作的描述非常重要,但具體執(zhí)行才是一切。因此,讓大家保持忙碌。 6、讓新員工來調(diào)整任務(wù)流程。 是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式?答案是,當(dāng)然有這種可能。但是,對于新員工來說,除非已經(jīng)充分了解了整體的運行模式,否則就不應(yīng)該被容許對當(dāng)前工作進行重新調(diào)整。禮貌但堅定地告訴他們,先將自己的想法放到腦后。上海企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課程企業(yè)培訓(xùn)哪家好
上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司位于上海市閔行區(qū)光華路2118號C/7,是一家專業(yè)的信昂公司基于對企業(yè)運作和管理問題的深刻把握,運用先進的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實操性的現(xiàn)場管理和人力資源解決方案,共同實施管理改進,幫助企業(yè)解決“人”的問題,實現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績效,在客戶中樹立了良好的口碑和信譽。 公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨,以建信昂產(chǎn)品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的信昂公司基于對企業(yè)運作和管理問題的深刻把握,運用先進的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實操性的現(xiàn)場管理和人力資源解決方案,共同實施管理改進,幫助企業(yè)解決“人”的問題,實現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績效,在客戶中樹立了良好的口碑和信譽。 ,同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),從而使公司不斷發(fā)展壯大。