2、學(xué)習(xí)型組織的競爭優(yōu)勢未來企業(yè)唯持久的優(yōu)勢在于有能力比競爭對手學(xué)習(xí)得更快。當(dāng)然,學(xué)習(xí)與培訓(xùn)不是目的,而是手段,必須服務(wù)于企業(yè)的較終目的,即在為客戶創(chuàng)造獨(dú)到價值的前提下,不斷提升企業(yè)的獲利能力,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,為投資者帶來合理的回報。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)面臨的商業(yè)競爭變得日益激烈,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì),從而提高企業(yè)的競爭力顯得尤為重要,然而進(jìn)行員工培訓(xùn)就是提高員工素質(zhì)的重要手段之一。在個人的培訓(xùn)需求調(diào)查完成后,很重要的一點(diǎn)便是要召開部門內(nèi)的培訓(xùn)需求溝通會議。江西企業(yè)培訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢
在社會飛速發(fā)展的天 ,每個行業(yè)都爭的面紅耳赤,你搶我的客戶,我爭你的客戶,受傷的不僅是兩家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),更是我們客戶的損失,但是,企業(yè)的培訓(xùn)還是要做,只靠自己的一己之力恐怕有些困難,所以,在這樣一個白熱化的競爭狀態(tài)下,作為我們要選哪一家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好呢?這里給大家一些建議:一:選擇以客戶價值為上的企業(yè)培訓(xùn)公司我們要衡量一下,在琳瑯滿目的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,哪一家是真正為客戶考慮的,而不是單純的為了利益在吹噓。有些機(jī)構(gòu)真的很會包裝自己,我們不能被他們的外表所蒙蔽。首先他們帶著一顆服務(wù)企業(yè)的心去授課,無論是合作前的洽談與調(diào)研,還是合作后的輔導(dǎo)與持續(xù)關(guān)注,真正的是做他們所說,說他們所做的。浙江公司企業(yè)管理培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)****人才,是每個團(tuán)隊產(chǎn)生高績效業(yè)績的重心,在團(tuán)隊營運(yùn)的過程中,需要注重團(tuán)隊人員梯隊的培養(yǎng)。
與培訓(xùn)內(nèi)容相配套的評比活動,能夠在工作中以生動形象的方式再次強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,幫助他們把培訓(xùn)內(nèi)容中的每一個具體標(biāo)準(zhǔn)變成日常工作中的良好習(xí)慣,提高生產(chǎn)力。就像麥當(dāng)勞公司在對員工進(jìn)行了各個崗位的培訓(xùn)后,不僅有相應(yīng)的SOC考核單,對每一個工作細(xì)節(jié)進(jìn)行量化考核。同時,還會不斷開展一系列對消費(fèi)者的促銷活動。利用促銷活動既提高了銷量,還對員工進(jìn)行符合培訓(xùn)內(nèi)容的評比,如微笑英雄、比較好員工、服務(wù)明星、崗位明星大賽等等。將培訓(xùn)中的每一個細(xì)節(jié)通過活動評比,強(qiáng)化員工記憶,并反復(fù)運(yùn)用,較終形成良好的習(xí)慣,提高麥當(dāng)勞整體生產(chǎn)力。
5、不要在日程安排中留下空白。 我知道:協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時,應(yīng)該怎么辦?讓新員工干坐在那里,意識到工作不需要連續(xù)而有條理?當(dāng)年,我在工作的***就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場揪出來,協(xié)助十六輛拖車的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作,我立即意識到,盡管工作的描述非常重要,但具體執(zhí)行才是一切。因此,讓大家保持忙碌。 6、讓新員工來調(diào)整任務(wù)流程。 是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式?答案是,當(dāng)然有這種可能。但是,對于新員工來說,除非已經(jīng)充分了解了整體的運(yùn)行模式,否則就不應(yīng)該被容許對當(dāng)前工作進(jìn)行重新調(diào)整。禮貌但堅定地告訴他們,先將自己的想法放到腦后。強(qiáng)化組織的核能力,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,企業(yè)文化的傳播,以此提高組織績效。
但任何一個全才,首先必須要精通某一個專業(yè)領(lǐng)域,這樣他才有成為全才的堅實基礎(chǔ)和資本。當(dāng)然,要成為全才,你必須對照上述勝任力模型全培養(yǎng)自己的能力。專才的發(fā)展方向通常包括:負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織及行政后勤工作的培訓(xùn)專員;擅長講某一兩個課題的培訓(xùn)講師;培訓(xùn)課題或項目設(shè)計及效果評估人員;教練、促導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)、電子化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、社會化學(xué)習(xí)等領(lǐng)域**;知識管理**;人才管理**;變革管理**;學(xué)習(xí)技術(shù)**等。這些專才,組織和外部機(jī)構(gòu)都有需求。希望走專才之路的培訓(xùn)工作者通常具有鉆研的個性,價值取向為在專業(yè)領(lǐng)域獲得認(rèn)可和尊重,職業(yè)傾向為在專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展?!拔覒?yīng)該選擇走管理之路還是專業(yè)之路?”從上一問題的答案可以得出,走管理之路的培訓(xùn)工作者通常應(yīng)該向全才方向發(fā)展,走專業(yè)之路的應(yīng)該是那些選擇做專才方向的人?!拔覒?yīng)該培養(yǎng)和發(fā)展哪些勝任力?”培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行起決定性作用,組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。安徽企業(yè)員工培訓(xùn)課程企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗豐富
活動應(yīng)該跟工作,培訓(xùn)主題有相關(guān)性,不應(yīng)為了游戲而游戲,為了活動而活動。江西企業(yè)培訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢
我們沒有辦法直接來改善績效,一定要透過做事的人來體現(xiàn),準(zhǔn)確地說,改善績效的根本在于做事的人的行為改變。要實現(xiàn)這種行為改變,至少要具備兩個條件:改變的意愿和改變的能力。前者培訓(xùn)沒有辦法來解決,后者可以通過培訓(xùn)來解決(當(dāng)然要在獲得員工意愿的基礎(chǔ)上)。通過恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)設(shè)計(不過是基于明確的目標(biāo)、特定的學(xué)員狀況安排內(nèi)容和教學(xué)),可以保證員工在離開培訓(xùn)地點(diǎn)時具備改變行為的能力。但緊接著的問題就是,員工要用這些能力來改變自己已有的思維、行為習(xí)慣--打破一種舊習(xí)慣,建立新的習(xí)慣,這需要時間、過程、毅力以及必要的指導(dǎo)。這個過程中,培訓(xùn)管理部門事實上沒有足夠的資源來管控、幫助學(xué)員。如果只是依靠學(xué)員的力量很容易流于失敗,此時一定要部門主管擔(dān)負(fù)起管控的責(zé)任來,保證員工建立起新的行為習(xí)慣,進(jìn)而改善績效。江西企業(yè)培訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)來電咨詢
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