有效溝通的障礙因素1.以自我為中心思維是溝通的基礎(chǔ),任何一個有目的的溝通皆始于自我。因此,自身的思維是影響有效溝通的重要因素,過于迷信自身思維方法的人必定主觀武斷,缺乏客觀、公正、公平之心。既不能正視自我也不愿正視他人,更談不上設(shè)身處地站在對方的角度考慮問題。有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,而雙向的溝通應(yīng)得到充分的反饋,只有溝通的主體、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才具備有效溝通的意義。也只有在增強主客體上下交流的過程中,才能引導(dǎo)人們從不同的角度看問題,消除一些不必要的誤解和偏見。2.表達不清思維混亂不可能帶來有效溝通。如果一個人連自己在想什么都不明白,又怎么能夠清楚地表達給別人聽?然而,明確的觀念也并不會自動地保證有效溝通?;蛟S我很清楚自己要說什么,但是很可能一張口就詞不達意,表述混亂。還想當(dāng)然地認為他的聽眾會領(lǐng)悟那沒有直接表達的意思。專職的導(dǎo)購培訓(xùn)師是導(dǎo)購員培訓(xùn)的希望所在,這不僅是因為他們有較高的培訓(xùn)技巧、很強的專業(yè)背景。山西企業(yè)員工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)****
近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。1、從企業(yè)角度來說(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。(2)培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。(4)培訓(xùn)是高回報的投資。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,票市值的提升比平均值高20%。在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。戰(zhàn)略績效管理平衡計分卡的應(yīng)用與實操訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)****培育企業(yè)法務(wù)人員使其工作水平能力提高就成為了企業(yè)法務(wù)建設(shè)的重中之重。
表揚和獎勵項目成員的成績是很重要的激勵方式。你要把建立獎勵機制視為頭等大事,除非你已經(jīng)有了適當(dāng)?shù)莫剟顧C制。獎勵既可以是象征性的獎狀、證書,也可以是實實在在的獎品和現(xiàn)金。發(fā)獎時記得說“感謝您的幫助”,或者“祝賀您完成了……”。還要記得獎勵的范圍不要局限在你的項目組內(nèi)部,客戶表和一些向你提供特別幫助的項目組外部人員也是要考慮的。獎勵機制不僅需要投入一筆錢,也需要你多動動腦,想想以何種方式獎勵。和你的下屬多交流,了解他們在乎什么樣的獎勵,要把獎勵活動變成團隊文化的一部分。另外,嘗試“隱形”的獎勵,讓你的下屬明白你是真的知曉他們所做的貢獻,并且對此心存感激。
4.不親自建立自己的培訓(xùn)體系。很多老板覺得自己不擅長培訓(xùn)管理,把這個事情授權(quán)給外部的培訓(xùn)機構(gòu)或內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理。但如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)的效果還是要大打折扣,因為無論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務(wù)人員都很難理解企業(yè)培訓(xùn)真正的需要。5.不做培訓(xùn)計劃。要想讓培訓(xùn)落地,必須有培訓(xùn)計劃,必須把針對不同類型員工(管理者vs員工,各種業(yè)務(wù)人員,支持部門),針對不同類型課程(業(yè)務(wù)類,管理類,專業(yè)類等)的培訓(xùn)活動落實到年,月,周,天。6.老板不親自做培訓(xùn)。企業(yè)里比較好的培訓(xùn)師肯定是老板自己,即使老板不擅長演講也是這樣。不親自參與培訓(xùn)會讓培訓(xùn)大失色。7.沒有培訓(xùn)組織,甚至沒有培訓(xùn)崗位。要想讓培訓(xùn)這件事立起來,必須設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理這個崗位,甚至要設(shè)置培訓(xùn)部,培訓(xùn)中心,培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)大學(xué)這樣的培訓(xùn)組織。8.只有培訓(xùn),沒有培訓(xùn)制度。如果不通過培訓(xùn)制度把員工培訓(xùn)和他的成長結(jié)合起來,培訓(xùn)的效果也會大打折扣。9.相互抵消甚至相互打架的培訓(xùn)。管理不是科學(xué),而是藝術(shù)。所以每個老師的說法不盡相同甚至相互矛盾。培訓(xùn)師的價值觀也非常不同,因而選擇培訓(xùn)課程和老師的時候要注意價值觀,內(nèi)容和方法上的一致性。要在“個人執(zhí)行力”的基礎(chǔ)上致力于打造“團隊執(zhí)行力”,并進一步升華為“組織執(zhí)行力”。
1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀地了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑:員工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法,糾正錯誤或不良的工作方法,提高工作效率。4.是建立和強化組織文化的有效途徑:培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié),應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中宣傳和強化企業(yè)文化。5.是培養(yǎng)企業(yè)核競爭力的重要手段:培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì),而人才正是企業(yè)較根本、較主要的競爭優(yōu)勢。作為一個領(lǐng)導(dǎo)。如何讓下屬跟隨你,其實并不難。換位思考,站在下屬角度看看。浙江企業(yè)員工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)哪家好
3.知道對誰說,要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。山西企業(yè)員工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)****
培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)人力資源開發(fā),培養(yǎng)人才隊伍的一種主要方式,并且這種方式隨著企業(yè)培訓(xùn)的興起已經(jīng)得到了企業(yè)的廣關(guān)注。從目前的中多跨國企業(yè)每年的高額度培訓(xùn)投資到廣大中小企業(yè)頻繁的企業(yè)培訓(xùn),當(dāng)前國際上的培訓(xùn)市場可謂是一片繁榮。在這種繁榮之下,中國的企業(yè)培訓(xùn)也得到了長遠的發(fā)展,只是發(fā)展的同時也帶來了一些相關(guān)的問題。所以下面我們就針對中國企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行相關(guān)的分析:企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)脫節(jié):這個問題是當(dāng)前國內(nèi)培訓(xùn)的一個很主要的問題。企業(yè)培訓(xùn)屬于企業(yè)人力資源管理的職能,所以對于企業(yè)培訓(xùn)的開展,主要目的就是服務(wù)于企業(yè)的核真略和相關(guān)聯(lián)的企業(yè)人力資源策略。也只有這樣才能夠?qū)τ谄髽I(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)起到較大的推動作用進而實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略價值。而當(dāng)前主要問題就是員工對于企業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)什么和企業(yè)培訓(xùn)的價值體現(xiàn)在哪里沒有很明確的認知。山西企業(yè)員工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)****
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