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    客戶的目標(biāo)、技術(shù)和人力能力如何，**的潛在領(lǐng)域在哪里等問(wèn)題?？傊?，與客戶保持有效的溝通是順利解決問(wèn)題的保障。管理咨詢公司的責(zé)任管理咨詢公司在輔導(dǎo)企業(yè)時(shí)應(yīng)做到“授人以漁，而不是授人以魚(yú)”。管理咨詢行業(yè)概況編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)，是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個(gè)方面含義具體的說(shuō)，它包含了五個(gè)方面的含義：1、管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件：有管理的理論知識(shí)；有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；掌握咨詢的技法，要經(jīng)過(guò)咨詢的專門訓(xùn)練。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù)，它是從事高智能、**度的腦力勞動(dòng)，這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)。2、管理咨詢的對(duì)象即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作。古今管理咨詢都嚴(yán)重依賴個(gè)人的智力輸出，為服務(wù)對(duì)象提供以同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析、未來(lái)趨勢(shì)研判等無(wú)形的智力服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理咨詢推薦咨詢

    這四個(gè)方面的價(jià)值，**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī)，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，揚(yáng)智咨詢通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析，可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢過(guò)程價(jià)值管理咨詢，不是簡(jiǎn)單的方案提供，也不**是一般的交流互動(dòng)，而是一種“過(guò)程”咨詢。整個(gè)咨詢過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢。TPT（TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱）法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程，讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策，**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可，并對(duì)其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。汶上管理咨詢業(yè)務(wù)流程著力解決服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵需求，對(duì)于從業(yè)者的知識(shí)才能、智力水平均有較高要求。

    3、利用理性責(zé)任矩陣分析出企業(yè)**競(jìng)爭(zhēng)力矩陣模型SOCS(體制又稱機(jī)制、目標(biāo)、文化和戰(zhàn)略）構(gòu)建成員的績(jī)效管理工具；（見(jiàn)下圖）4，利用理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建企業(yè)文化；（見(jiàn)下圖）5、理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建系統(tǒng)化的“雷達(dá)”勝任力模型工具，有力地指導(dǎo)企業(yè)勝任力分析和晉升依據(jù)。6、責(zé)任量化驅(qū)動(dòng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃地圖：7、各崗位責(zé)任素質(zhì)“雷達(dá)”勝任力模型：企業(yè)為什么一定要請(qǐng)咨詢公司人生病了，要去看醫(yī)生；企業(yè)出現(xiàn)管理體系的問(wèn)題，要請(qǐng)咨詢公司，這是同一個(gè)道理。有的企業(yè)說(shuō)，我偏不去看醫(yī)生，讓它自愈，但實(shí)際上往往病情加重，到時(shí)連華佗也治不了有的企業(yè)說(shuō)，我自己買藥吃，去聽(tīng)一次課，買別人吃過(guò)的藥試一下，也有可能治好，但還是很危險(xiǎn)，如果藥不對(duì)癥，可能病情加重，延誤了***機(jī)會(huì)，還可能產(chǎn)生副作用。生病看醫(yī)生，是理之當(dāng)然，所以深圳的大小醫(yī)院，人滿為患，手術(shù)排號(hào)要提前一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，尤其是管理體系的問(wèn)題，讓外腦介入，實(shí)為明智之舉：1、企業(yè)**需要強(qiáng)大的推動(dòng)力，單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達(dá)成2、“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，外腦的中立更有說(shuō)服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué)，**的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于日常事務(wù)。

    “目標(biāo)管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒（JohnHumble）提出來(lái)的。簡(jiǎn)而言之，哈姆伯勒的主要觀點(diǎn)是：***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標(biāo)體系，設(shè)置可測(cè)量的目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)既定結(jié)果的途徑形成共識(shí)。后來(lái)，他說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為，咨詢的未來(lái)，完全可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，是能夠洞悉（管理過(guò)程中）各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系，而不是這些組成部分本身?！边@種管理觀點(diǎn)同當(dāng)時(shí)的管理文化吻合得非常好，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的管理文化非常強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃、人力規(guī)劃等。不過(guò)，這種管理觀點(diǎn)很快就退出了統(tǒng)治地位，人們開(kāi)始偏愛(ài)下面的管理觀點(diǎn)：商業(yè)世界進(jìn)入了一個(gè)變幻莫測(cè)的階段，難以預(yù)測(cè)。石油價(jià)格危機(jī)粉碎企業(yè)管理所有古典假設(shè)的是20世紀(jì)70年代的石油價(jià)格危機(jī)。1973到1978年間，全球石油價(jià)格提高了兩倍，上升到了前所未聞的天價(jià)。發(fā)生在兩次經(jīng)濟(jì)大蕭條期間的石油價(jià)格飆升戲劇性地改變了人們的商業(yè)優(yōu)先序列。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)成為企業(yè)的**高關(guān)注點(diǎn)，各個(gè)會(huì)計(jì)咨詢公司開(kāi)始重視咨詢市場(chǎng)。在20世紀(jì)80年代，管理思想的一系列進(jìn)展對(duì)咨詢行業(yè)也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。***，隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場(chǎng)、家用電器市場(chǎng)、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場(chǎng)以及計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上市場(chǎng)份額的提高。企業(yè)需要的是中庸之道和平衡智慧，而不是割裂現(xiàn)代社會(huì)的兩極分化、本土主義、部落主義和民族主義。

    在線、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專職從業(yè)者的窄眾群體，吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢、聯(lián)想集團(tuán)副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級(jí)副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國(guó)企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動(dòng)，而更看重已有知識(shí)帶給需求者的幫助，更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。管理咨詢目的意義編輯它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討，不**是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō)，管理咨詢根本的目的，是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢基本程序編輯管理咨詢是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。一個(gè)可以發(fā)現(xiàn)自己使命并將之付諸有效行動(dòng)的方法、一個(gè)可以讓利益相關(guān)者看到、感受到，并易于理解的方法。信息化管理咨詢業(yè)務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)***需要不斷學(xué)習(xí)的平衡的智慧也是中國(guó)儒家思想的精華之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理咨詢推薦咨詢

    那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段，咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無(wú)章的想法進(jìn)行組織梳理，剔除那些無(wú)法進(jìn)一步證明或證偽的想法，從中篩選出能夠解決客戶問(wèn)題的真知灼見(jiàn)。3）制定計(jì)劃。當(dāng)所要解決的問(wèn)題得以明確、有關(guān)問(wèn)題的各種想法得以組織后，咨詢?nèi)藛T接下來(lái)要做的就是制定研究計(jì)劃,明確需要做哪些分析，研究的過(guò)程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時(shí)間、人員與費(fèi)用應(yīng)該如何安排。4）分析信息。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,分析起著至關(guān)重要的作用，咨詢?nèi)藛T分析能力的強(qiáng)弱決定著是否能夠順利地找出解決問(wèn)題的方案。當(dāng)然，咨詢不**是分析，還需要洞察。如果不能從分析調(diào)查中得到具有洞察力的建議，這無(wú)異于浪費(fèi)時(shí)間。因此，分析的**終目的是根據(jù)分析結(jié)果證明或證偽初始的想法，為客戶提出一套行動(dòng)方案。5）時(shí)刻保持相互間的溝通。咨詢項(xiàng)目的成功取決于咨詢?nèi)藛T與客戶的共同參與努力，現(xiàn)代咨詢強(qiáng)調(diào)客戶積極參與咨詢項(xiàng)目各個(gè)階段的活動(dòng)，隨時(shí)提供與咨詢?nèi)蝿?wù)有關(guān)的信息與資料。咨詢?nèi)藛T在解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程中時(shí)刻與客戶保持溝通，可以從中了解客戶對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的感覺(jué)是什么。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理咨詢推薦咨詢