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其中尤其至關(guān)重要的是考察企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系。波特觀點波特觀點之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組,這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮(MikeHammer&JamesChampy)的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者:應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。很多公司因此對自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行***系統(tǒng)的重組。在實際操作中,幾乎每一個業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢顧問的幫助下進(jìn)行的。價值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對組織自我評價的強(qiáng)調(diào)還衍生了管理實踐中的其他發(fā)展趨勢,即把精力集中在企業(yè)**適合或者“**擅長管理”的“**”業(yè)務(wù)上,相應(yīng)地,對那些對業(yè)務(wù)并不起**作用的活動,企業(yè)外包出去或者“外部尋源(外購)”。各個管理咨詢公司在其中所做的事情就是向公司建議外購什么、如何外購以及在外購活動同IT(信息技術(shù))有聯(lián)系時如何不斷改善對外購活動本身的管理。IT的出現(xiàn)就把人們帶到咨詢行業(yè)中另一個主要的發(fā)展方面。如果說存在某種因素在**大限度上改變了管理咨詢活動的話,那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代,咨詢公司的IT項目在咨詢業(yè)務(wù)市場上所占的份額不到10%。***,IT項目占到了25%強(qiáng)的市場份額。對有些大型咨詢公司來說,IT項目為它們創(chuàng)造了50%的收入。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具。金鄉(xiāng)管理咨詢系統(tǒng)
其他企業(yè)的一個反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對全球公司戰(zhàn)略和全球市場營銷戰(zhàn)略的需求。事實已經(jīng)證明,對擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。HRM咨詢活動的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動:購并浪潮的興起、增加對個體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價值”,他提出了“價值鏈”的概念:企業(yè)開展的每一個活動都可以進(jìn)行分析,尋找它們之間的相互影響。他解釋道:“對這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動,如果一家企業(yè)能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加***,那么,它就可以獲得競爭優(yōu)勢。”波特的著作鼓勵各個公司不*要考察所有公司內(nèi)部的活動,而且還要考察外部的關(guān)系。汶上市場管理咨詢形成穩(wěn)定可靠的方法論,實現(xiàn)“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽薄?/p>
泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學(xué)管理”之父。泰勒所關(guān)注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點當(dāng)時在美國和歐洲是有著深遠(yuǎn)影響的,一直到20世紀(jì)70年代依然如此。***次世界大戰(zhàn)之后,管理咨詢顧問在美國工業(yè)的發(fā)展和重組過程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請,美國**也購買了BoozAllenHamilton公司的咨詢服務(wù)。目標(biāo)管理20世紀(jì)20年代的管理咨詢?nèi)匀皇窃诿绹怂枷氲膯⑹鞠孪蚯鞍l(fā)展的。這個時期的管理咨詢開始受到早期動機(jī)工業(yè)心理學(xué)家的影響,如埃爾頓·梅奧(EltonMayo)和瑪莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。這些思想家從更***的組織角度來考察效率問題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。在20世紀(jì)60年代,在現(xiàn)實的市場中,分布***的消費者群體也已經(jīng)成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻(xiàn)。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓(xùn)的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學(xué)院。這樣,管理咨詢顧問就幫助各大公司學(xué)習(xí)和使用全新的市場營銷技巧。20世紀(jì)60年代同時也是“目標(biāo)管理”盛行的年代。
以實現(xiàn)管理咨詢的診斷性目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題是對企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行明確的界定。對問題有了明確界定,等于解決了問題的一半,意味著將有更多的機(jī)會找出正確解決問題的方法。但有時候,一個問題的明確要比它的解決更加困難。管理咨詢實踐中,很多扯皮的咨詢項目都是由于事先未能明確企業(yè)問題的真正原因就倉促開始所致。結(jié)果,企業(yè)認(rèn)為自身存在的問題沒有真正得到解決,對項目結(jié)果不甚滿意;但是咨詢公司卻認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量工作,應(yīng)該得到相應(yīng)的報酬,**后造成雙方不歡而散,甚至產(chǎn)生糾紛。發(fā)現(xiàn)了企業(yè)問題,明確了問題的內(nèi)容,還需要進(jìn)一步界定問題的范圍。在咨詢項目中對問題范圍的確定,簡單來說就是咨詢公司確定以自身所具備的能力可以從哪方面入手對客戶企業(yè)中存在的問題進(jìn)行解決。問題的范圍需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)。明確**終要解決的問題,并且設(shè)立解決問題的邊界,從而確定項目的時間。對于一個商業(yè)問題,其產(chǎn)生的原因往往不是單一的,其解決途徑通常也是多樣的。例如,當(dāng)一家制造品企業(yè)的銷售額出現(xiàn)下滑趨勢時,造成這種現(xiàn)象的原因可能是品牌,也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營銷隊伍、售后服務(wù)等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實力的限制。企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。
或看法不一、無法作出決定的時候,往往申請這種需要付費的咨詢。2.指令性咨詢它是指主管投資的上級機(jī)關(guān)和組織,對下級部門、地區(qū)和企業(yè)投資所進(jìn)行的定期或不定期的**咨詢,因此也稱為制度性咨詢。一般通過投資管理所必需進(jìn)行的督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的方式,指定專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)研究設(shè)計部門進(jìn)行指令性咨詢。(五)按咨詢方式分類1.口頭咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T直接回答委托咨詢?nèi)藛T的提問。一般用于咨詢內(nèi)容簡明的信息、情報傳遞;現(xiàn)行規(guī)章、制度、辦法的介紹和一般意見的征詢。由于受咨詢?nèi)藛T和機(jī)構(gòu)的素質(zhì)制約,因此具有極大的局限性,但可以同咨詢?nèi)藛T見面,回答問題比較具體,可以進(jìn)行討論。2.書面咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T根據(jù)委托者的要求,以書面形式提供資料、數(shù)據(jù)、信息或解答問題。一般對規(guī)模大、影響深、牽涉面廣、技術(shù)經(jīng)濟(jì)難度較高的課題都采用這種方式。在中國的管理咨詢公司從管理公司的角度來看,目前在中國比較活躍的咨詢公司還是以深圳市張馳管理咨詢有限公司,簡稱張馳咨詢。從咨詢公司從事的業(yè)務(wù)范圍來分,可以將咨詢公司分為:***類是管理及戰(zhàn)略咨詢公司,在這類公司中**有影響力的當(dāng)屬張馳咨詢。無論是影響力、賺錢力還是專業(yè)水平,都是很好的。為了緊跟時代的腳步,無論是咨詢公司還是咨詢顧問,都需要不斷的學(xué)習(xí)、吸收新的知識。管理咨詢咨詢熱線
他們需要有效挖掘員工的潛力,人的力量是世界上***的可再生能源,鼓勵員工參與。金鄉(xiāng)管理咨詢系統(tǒng)
管理咨詢國內(nèi)現(xiàn)狀編輯1、我國管理咨詢機(jī)構(gòu)規(guī)模***落后于國際**咨詢公司2、多數(shù)本土管理咨詢機(jī)構(gòu)缺乏**競爭力3、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)有待加強(qiáng)原因1、企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營管理層對管理咨詢的認(rèn)識尚待提高。3、受當(dāng)前整個國民經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,無力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢業(yè)魚龍混雜,整體咨詢水平不高,且缺乏行業(yè)規(guī)范。6、管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展。管理咨詢相關(guān)問題編輯管理咨詢費用請外腦一定會涉及費用,有些企業(yè)會因此而卻步。但事實證明:咨詢貴,不咨詢更貴!管理咨詢費用:按項目報價,單價可拆解為人天。費用從幾十萬到幾百萬不等。微咨詢費用:按小時報價以及按照問題報價兩種模式,每小時價格根據(jù)**級別不同而不同,千元起步。管理咨詢情況咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問題,他們能解決嗎?你天天在企業(yè)里,很了解企業(yè),但往往失去了判斷力,“旁觀者清,當(dāng)局者迷”,就是這個道理。同時,企業(yè)主通常精通和熟悉的是企業(yè)的業(yè)務(wù),并不精通管理。金鄉(xiāng)管理咨詢系統(tǒng)