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那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無(wú)章的想法進(jìn)行組織梳理,剔除那些無(wú)法進(jìn)一步證明或證偽的想法,從中篩選出能夠解決客戶問(wèn)題的真知灼見。3)制定計(jì)劃。當(dāng)所要解決的問(wèn)題得以明確、有關(guān)問(wèn)題的各種想法得以組織后,咨詢?nèi)藛T接下來(lái)要做的就是制定研究計(jì)劃,明確需要做哪些分析,研究的過(guò)程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時(shí)間、人員與費(fèi)用應(yīng)該如何安排。4)分析信息。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,分析起著至關(guān)重要的作用,咨詢?nèi)藛T分析能力的強(qiáng)弱決定著是否能夠順利地找出解決問(wèn)題的方案。當(dāng)然,咨詢不**是分析,還需要洞察。如果不能從分析調(diào)查中得到具有洞察力的建議,這無(wú)異于浪費(fèi)時(shí)間。因此,分析的**終目的是根據(jù)分析結(jié)果證明或證偽初始的想法,為客戶提出一套行動(dòng)方案。5)時(shí)刻保持相互間的溝通。咨詢項(xiàng)目的成功取決于咨詢?nèi)藛T與客戶的共同參與努力,現(xiàn)代咨詢強(qiáng)調(diào)客戶積極參與咨詢項(xiàng)目各個(gè)階段的活動(dòng),隨時(shí)提供與咨詢?nèi)蝿?wù)有關(guān)的信息與資料。咨詢?nèi)藛T在解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程中時(shí)刻與客戶保持溝通,可以從中了解客戶對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的感覺是什么。他們需要有效挖掘員工的潛力,人的力量是世界上***的可再生能源,鼓勵(lì)員工參與。兗州區(qū)管理咨詢?cè)趺礃?/p>
提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個(gè)方面含義具體的說(shuō),它包含了五個(gè)方面的含義:1、管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件:有管理的理論知識(shí);有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);掌握咨詢的技法,要經(jīng)過(guò)咨詢的專門訓(xùn)練。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能、**度的腦力勞動(dòng),這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)。2、管理咨詢的對(duì)象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作,企業(yè)是處于被動(dòng)“挨查”的地位,怕查出問(wèn)題而影響企業(yè)的“形象”,企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”,競(jìng)爭(zhēng)吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤(rùn)率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動(dòng)聘請(qǐng)咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時(shí)對(duì)其“對(duì)癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。3、咨詢的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法。兗州區(qū)管理咨詢?cè)趺礃蝇F(xiàn)在很多企業(yè)都追求目標(biāo)感和使命感,試圖定義和傳達(dá)自己存在的意義。
它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I(xiàn)上的寶貴的無(wú)形成果。管理咨詢服務(wù)流程管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。企業(yè)診斷是指通過(guò)調(diào)研,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源,提出解決問(wèn)題的思路性建議。方案設(shè)計(jì)是指在企業(yè)相關(guān)問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。輔助實(shí)施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),對(duì)客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則。
其他企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場(chǎng)的自由化、國(guó)際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了對(duì)全球公司戰(zhàn)略和全球市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的需求。事實(shí)已經(jīng)證明,對(duì)擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國(guó)際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國(guó)際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時(shí)對(duì)人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來(lái)越多。HRM咨詢活動(dòng)的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動(dòng):購(gòu)并浪潮的興起、增加對(duì)個(gè)體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實(shí)踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價(jià)值”,他提出了“價(jià)值鏈”的概念:企業(yè)開展的每一個(gè)活動(dòng)都可以進(jìn)行分析,尋找它們之間的相互影響。他解釋道:“對(duì)這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動(dòng),如果一家企業(yè)能夠比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更低的成本或者做得更加***,那么,它就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!辈ㄌ氐闹鞴膭?lì)各個(gè)公司不*要考察所有公司內(nèi)部的活動(dòng),而且還要考察外部的關(guān)系。企業(yè)需要的是中庸之道和平衡智慧,而不是割裂現(xiàn)代社會(huì)的兩極分化、本土主義、部落主義和民族主義。
下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查;4、撰寫項(xiàng)目建議書;5、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力;6、進(jìn)行商務(wù)洽談;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始,經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書,直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備;2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);3、開展調(diào)研分析;4、提出解決問(wèn)題的思路和框架;5、撰寫診斷報(bào)告;6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。(三)改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架,經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報(bào)與提交。(四)實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后。然而在這個(gè)技術(shù)迭代迅速,市場(chǎng)變化巨大的時(shí)代,不同行業(yè)的發(fā)展變化莫測(cè)。兗州區(qū)管理咨詢活動(dòng)方案
對(duì)于企業(yè)***,充分發(fā)揮ikigai的作用不僅是保住飯碗的權(quán)宜之計(jì),更是工作職責(zé)所在。兗州區(qū)管理咨詢?cè)趺礃?/p>
管理咨詢相關(guān)問(wèn)題編輯管理咨詢費(fèi)用請(qǐng)外腦一定會(huì)涉及費(fèi)用,有些企業(yè)會(huì)因此而卻步。但事實(shí)證明:咨詢貴,不咨詢更貴!管理咨詢費(fèi)用:按項(xiàng)目報(bào)價(jià),單價(jià)可拆解為人天。費(fèi)用從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等。微咨詢費(fèi)用:按小時(shí)報(bào)價(jià)以及按照問(wèn)題報(bào)價(jià)兩種模式,每小時(shí)價(jià)格根據(jù)**級(jí)別不同而不同,千元起步。管理咨詢情況咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問(wèn)題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問(wèn)題,他們能解決嗎?你天天在企業(yè)里,很了解企業(yè),但往往失去了判斷力,“旁觀者清,當(dāng)局者迷”,就是這個(gè)道理。同時(shí),企業(yè)主通常精通和熟悉的是企業(yè)的業(yè)務(wù),并不精通管理。而這恰恰是咨詢公司的長(zhǎng)處。管理須結(jié)合業(yè)務(wù),那么管理咨詢公司如何快速了解企業(yè)呢?通過(guò)調(diào)研!調(diào)研的手法和技巧非常重要!如長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢施行的介入式咨詢方式,深入到客戶內(nèi)部。一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題,一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況,而一個(gè)普通的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月左右的時(shí)間才能進(jìn)入工作狀態(tài),這就是專業(yè)調(diào)研的作用。管理咨詢選擇企業(yè)如何選擇合適的管理咨詢公司管理咨詢行業(yè)**早發(fā)起于歐美國(guó)家,在我國(guó)管理咨詢行業(yè)也算是新行業(yè)。兗州區(qū)管理咨詢?cè)趺礃?/p>