規(guī)范化、效率化是大中型企業(yè)差旅管理政策施行的主要目的。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)差旅管理政策的施行目的較為多樣,但其中為主要的是樹立企業(yè)差旅流程規(guī)范、提升差旅流程效率以及降低差旅成本。其意義一方面在于提升整體企業(yè)的規(guī)范性,避免危害企業(yè)存續(xù)的事件;另一方面則是提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率,并進(jìn)一步通過效率的提升實(shí)現(xiàn)成本的下降,從而為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。TMC在滿意度和便捷程度上明顯更優(yōu)于其他預(yù)訂方式根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)通常有多種差旅預(yù)訂的方式和渠道,包括TMC預(yù)訂、專員代訂、郵件電話預(yù)訂以及員工自行預(yù)訂。在對滿意度及便捷程度兩個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)上,通過指定TMC預(yù)訂的方式在便捷程度上更優(yōu),且更為差旅管理者滿意。綜合各項(xiàng)指標(biāo),考慮到大中型企業(yè)長期發(fā)展的合規(guī)需求和自身利益,多供應(yīng)商聚合的集采平臺(tái)從采購合規(guī)性及資源覆蓋率兩個(gè)層面來看相對更加適合。難點(diǎn)在于受制于與外部供應(yīng)商議價(jià).,企業(yè)端能控制部分較少,需要與供應(yīng)商談判并相互妥協(xié)才能取得相對結(jié)果。臺(tái)州商旅企業(yè)差旅保險(xiǎn)
以下是報(bào)告中引用的**們提出的主要觀點(diǎn):“到2030年,全球差旅業(yè)將被科技徹底顛覆,會(huì)使用無人駕駛車輛、區(qū)塊鏈等一切先進(jìn)科技”,SAPConcur歐洲、中東和非洲地區(qū)高級(jí)副總裁Pierre-EmmanuelTetaz表示?!半S著差旅管理公司更多地參與到費(fèi)用和總成本管理中,而非只是管理差旅,其也將更多地以數(shù)據(jù)和預(yù)測性分析手段為主要”,英國差旅管理公司協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官AdrianParkes表示?!澳壳拔覀円涯軌?qū)μ鞖膺M(jìn)行預(yù)測。而到2030年,技術(shù)還將更加先進(jìn),我們將能夠在預(yù)測到航班會(huì)取消的情況下為人們進(jìn)行重新預(yù)訂。2030年的企業(yè)差旅將極為個(gè)性化。企業(yè)不會(huì)只是期望差旅管理公司監(jiān)控員工是否遵守差旅政策,還希望我們能夠保障差旅人員的情緒健康”,嘉信力旅運(yùn)英國及愛爾蘭區(qū)高級(jí)銷售總監(jiān)JoDobson表示。金華企業(yè)差旅大飛機(jī)到2020年全球企業(yè)差旅業(yè)收益預(yù)計(jì)將超過1.6萬億美元。
C位崛起:新型TMC正逐漸占領(lǐng)市場。目前,市場上企業(yè)差旅費(fèi)用管控模式,除了費(fèi)控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件審批三類外,還有一類新型TMC正在快速占領(lǐng)市場。費(fèi)控系統(tǒng)的優(yōu)勢是可對企業(yè)費(fèi)用支出進(jìn)行精細(xì)化管理,相應(yīng)的費(fèi)控系統(tǒng)購買成本比較高;OA系統(tǒng)是企業(yè)員工使用頻率較高的審批系統(tǒng),可做數(shù)據(jù)、信息等集成,也可嵌入第三方平臺(tái)拓展,所帶來的問題就是售后服務(wù)不能得到統(tǒng)一保障;郵件審批是相對較落后的一種報(bào)銷審批方式,應(yīng)用功能單一,受人為因素影響較大;新型TMC,優(yōu)勢在于可無縫整合費(fèi)用管控和商旅預(yù)定的需求,不僅能對企業(yè)差旅費(fèi)用進(jìn)行合理管控,還可以通過一個(gè)平臺(tái)上完成機(jī)票、酒店、火車、用車、用餐的連貫消費(fèi)體驗(yàn),企業(yè)支付統(tǒng)一發(fā)票讓員工告別報(bào)銷?。?/p>
企業(yè)差旅管理三原則是什么?企業(yè)差旅管理的三原則如下所示:落實(shí)差旅管理可以通過三個(gè)原則來逐步實(shí)現(xiàn),分別是:①集中采購:這就是管理以內(nèi)為主的體現(xiàn),要求企業(yè)內(nèi)部出差人員出行預(yù)定,必須統(tǒng)一指定到一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商采購;②協(xié)議價(jià)格:在對數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,對外進(jìn)行相關(guān)協(xié)議的談判與簽約,例如:酒店集團(tuán)、航空公司大客戶協(xié)議、用車等實(shí)現(xiàn)直聯(lián);③行為管理:在原則一和二的基礎(chǔ)上,記錄大量員工的行為習(xí)慣,根據(jù)員工行為,調(diào)整差旅政策的細(xì)則。差旅和費(fèi)用管理工具將幫助企業(yè)增強(qiáng)競爭力,機(jī)票預(yù)訂是列為重要的工具之一!
企業(yè)通過對差旅政策的遵從,差旅流程的規(guī)范,自主或者委托合作伙伴實(shí)現(xiàn)差旅支出的集中管理,目的是合理控制差旅管理成本,提高企業(yè)差旅活動(dòng)效率,并為員工提供高質(zhì)量的差旅服務(wù)。但是企業(yè)做差旅管理并不單純意味著節(jié)約成本,不能為了管理而管理,為了節(jié)約成本而節(jié)約,放棄了對服務(wù)的體驗(yàn),而是要達(dá)到成本和體驗(yàn)的平衡點(diǎn),這樣才是一個(gè)合理的管理方案。 對于飛機(jī)和火車這樣的長途旅程交通工具,一般優(yōu)先考慮使用高鐵,超過500公里以上視企業(yè)差旅標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則來決定是否使用飛機(jī)。l出行的航班、火車時(shí)間一般會(huì)根據(jù)準(zhǔn)確的出行時(shí)間進(jìn)行選擇,可根據(jù)企業(yè)的需求在商旅共享系統(tǒng)中設(shè)置提前出票的天數(shù)期限,通過提前出票來管控出行預(yù)算。 從企業(yè)管理者的視角來看.企業(yè)差旅控制企業(yè)成本永遠(yuǎn)是保證企業(yè)利益的重要因素之一。蘇州企業(yè)差旅
在這10多年的差旅管理行業(yè)的發(fā)展過程中,一批中國本土的有名企業(yè)進(jìn)行了大量的差旅管控模式的探討和實(shí)踐。!臺(tái)州商旅企業(yè)差旅保險(xiǎn)
成本管控難企業(yè)差旅需求旺盛,差旅費(fèi)上升,如何在滿足基本需求的情況下實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約,真正做到“每一分錢都花在刀刃上”,成了每個(gè)企業(yè)需要思考的問題。為了降低成本,一些大中型企業(yè)會(huì)選擇與航司或酒店簽訂協(xié)議,但協(xié)議航司和酒店未必能全覆蓋企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)所需要的常飛航線、常駐城市;除此以外,企業(yè)員工商務(wù)外出并沒有做到多方位優(yōu)先地選擇協(xié)議航司和酒店,錢花了,但使用率低下,造成了差旅成本的浪費(fèi)。其二,根據(jù)白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)得知,大中型企業(yè)員工通常提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂,占比高達(dá)54.7%;其次為提前2-3天。這意味著即便提前一周確定出差行程,大部分員工還是傾向于在一周內(nèi)或更靠近出差日期的時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂,這在一定程度上導(dǎo)致差旅成本的增加。如果說以上行為都可以通過監(jiān)督或激勵(lì)機(jī)制來調(diào)控,別忘了還有不可控因素。由于業(yè)務(wù)需求變化引發(fā)的行程變更,無形之中造成的成本增加屢見不鮮。白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,該情況出現(xiàn)占比高達(dá)60.1%。臺(tái)州商旅企業(yè)差旅保險(xiǎn)