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而在這個(gè)過程當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn),我在講課方面的專業(yè)技能有***的提升,確實(shí)實(shí)現(xiàn)了從中低段位向高段位的跨越。其實(shí)這個(gè)過程符合我們上課當(dāng)中講過的一句話,就是“在超常情況下練習(xí)正常發(fā)揮”。每年夏天特別是雨季來臨、臺(tái)風(fēng)季來臨的時(shí)候,出差趕時(shí)間都是超長時(shí)間,飛機(jī)晚點(diǎn)、半夜抵達(dá)、睡不上覺這基本都是常態(tài)。在這些超常情況的挑戰(zhàn)面前,我保持了正常發(fā)揮的狀態(tài),所以我的專業(yè)技能就快速地提升了。我記得《百家講壇》剛開始講水滸的時(shí)候,有一次錄制講的是武松,我自己是頂著接近39度的高燒,然后把那一天的內(nèi)容講下來的,而且后來還出現(xiàn)了咳嗽癥狀和流鼻血的癥狀。那次錄節(jié)目真的是一團(tuán)糟,不過后來正式的內(nèi)容剪輯完了播出的時(shí)候,整體感覺看起來還不錯(cuò)。現(xiàn)在大家有機(jī)會(huì)可以在網(wǎng)上搜一搜,我在講“水滸智慧”系列主題的時(shí)候,講到武松的這一段,大概前后有三四集,前面的情節(jié)是西門慶遇到潘金蓮,后邊的情節(jié)是武大郎之死和武松報(bào)仇。這一段視頻上看起來是很正常的,其實(shí)是在非常非常艱難的情況下講下來的。提升自己的智商和情商,同時(shí)也要加強(qiáng)日常的自我修養(yǎng)、自我訓(xùn)練,并且注重培養(yǎng)審美情趣和審美愛好。時(shí)代溝通管理銷售
在中國高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升**生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問題,對(duì)現(xiàn)場管理者和監(jiān)督者的教育關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,他們的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是**生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將**終影響公司的經(jīng)營績效。TWI訓(xùn)練,是針對(duì)企業(yè)**管理人員應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。二戰(zhàn)期間,由于美國工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人。如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。**后,美國**研究出一套快速且有效的訓(xùn)練方式來培養(yǎng)基層的工作人員,結(jié)果非常成功,這套系統(tǒng)便是“現(xiàn)場第**督導(dǎo)者的訓(xùn)練TWI”。1950年,TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行改善,并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程,同時(shí)作為制造型企業(yè)***員**普及的一種職業(yè)教育課程。TWI七十年長盛不衰?;ヂ?lián)網(wǎng)溝通管理目的管比自己差的人用約束力,管比自己強(qiáng)的人用統(tǒng)御力。
評(píng)估是傳達(dá)績效期望的重要手段,定期評(píng)估可以明確傳達(dá)組織期望和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)了解員工的績效狀況和需要改進(jìn)的方面,并提出建設(shè)性的反饋,幫助員工了解自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過案例視頻,趙老師告訴我們在傳達(dá)績效期望時(shí)應(yīng)該要持續(xù)對(duì)話,當(dāng)良師益友的角色,關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求。員工應(yīng)如何完成重要的工作呢?1、評(píng)估員工目前的知識(shí)與技巧。2、評(píng)估過后,要界定他是否需要增加何種知識(shí)與技巧,才能成功達(dá)成重要的任務(wù)。趙承閣老師表示在傳達(dá)績效期望的過程中,管理者也應(yīng)該關(guān)注自己的發(fā)展。只有通過他人和自己的發(fā)展,管理者才可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的績效管理。
比如說趙老師到人事部門去協(xié)調(diào)工作調(diào)動(dòng)這件事,結(jié)果相關(guān)的工作人員臉色不太好,還說了不太入耳的話。大家想一想,這要是三國里的張飛或者水滸里的李逵,那個(gè)脾氣沾火就著,一瞬間可能就暴躁起來了,要發(fā)作。我們自己雖然不是張飛和李逵,但是我們也有自己的小脾氣,面對(duì)那些難以接受的話,也會(huì)有一些情緒反應(yīng)。當(dāng)這個(gè)情緒反應(yīng)出現(xiàn)的時(shí)候,高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是你能自己主動(dòng)地覺察到自己這個(gè)狀態(tài)不太好,情緒反應(yīng)出現(xiàn)了。覺察到情緒反應(yīng)出現(xiàn)了,馬上就要自我調(diào)控。本次課程將帶我們特別是績效管理、溝通與培訓(xùn)等方面的應(yīng)用。
從管理認(rèn)知、管理的五項(xiàng)職能、工作溝通、工作教導(dǎo)4個(gè)方面進(jìn)行了課程分享。通過彈幕互動(dòng)帶領(lǐng)大家寫出了符合SMART法則的句式,并對(duì)比了不可考核目標(biāo)和可考核目標(biāo)的區(qū)別。工作分解原則1.任務(wù)可以明確定義(編號(hào)不重復(fù))2.任務(wù)之間互相**3.任務(wù)推進(jìn)要依照一定的順序4.給任務(wù)配置正常的資源此節(jié)中,童暉老師帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書和物料清單的基本內(nèi)容,并通過連線互動(dòng):討論畫圖讓大家學(xué)會(huì)如何運(yùn)用甘特圖,讓工作可視化。排產(chǎn)方式1.順序排產(chǎn)法2.平行排產(chǎn)法3.平順排產(chǎn)法論班長的崗位職責(zé) 讓大家更好的了解了崗位職責(zé)的組成部分和基本信息。緊接著又為大家講解了如何開班前會(huì)、如何合理分配工作任務(wù)以及如何清晰的表達(dá)等問題。對(duì)待異常問題,童暉老師認(rèn)為沒有問題就是比較大的問題!問題=機(jī)遇,沒有問題就沒有進(jìn)步!問題是改進(jìn)的契機(jī)!重建流程和規(guī)章。深入探索陽光電源在新能源領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、綠色發(fā)展等方面的先進(jìn)實(shí)踐;什么溝通管理銷售
注意運(yùn)用一下這個(gè)規(guī)律,就可以讓現(xiàn)場效果更好。時(shí)代溝通管理銷售
我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身,你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說管錢的不管賬,管賬的不管錢,這叫錢賬分開;出納和會(huì)計(jì)不能由一個(gè)人兼任,任何單據(jù)都要有經(jīng)辦人、審批人、質(zhì)證人,己方簽字才能報(bào)銷入賬;并且還要有第三方的審查和監(jiān)督,不能自己審自己。這些規(guī)則設(shè)置、制度設(shè)置都是非常必要的。話說有這么一個(gè)企業(yè)家,他安排自己遠(yuǎn)房親戚一個(gè)小伙子來替自己管倉庫的物資。兩家人都是親戚關(guān)系,平時(shí)感情真的很不錯(cuò),他給這個(gè)小伙子也提供了很多的幫助和支持,這個(gè)年輕人也真是一副知恩圖報(bào)的態(tài)度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有條的。不過這里邊也存在一些問題,因?yàn)樘湃芜@個(gè)年輕人了,所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領(lǐng)取和發(fā)放,這個(gè)年輕人一個(gè)人就能說了算,也沒有雙人簽字、審核復(fù)核的制度。時(shí)代溝通管理銷售