企業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出較大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。企業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一，市場(chǎng)上常見(jiàn)的企業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開(kāi)課，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)長(zhǎng)期有效的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的較好方法之一。應(yīng)崗特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，目的是為了讓員工達(dá)到上崗的要求。福建高管特訓(xùn)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)體系建設(shè)：1、制訂并完善特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理制度。根據(jù)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)工作的管理;為特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。2、建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。成立特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理小組，開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，加強(qiáng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。3、組建內(nèi)部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)授課能力的優(yōu)良管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。福建高管特訓(xùn)營(yíng)特訓(xùn)營(yíng)是為企業(yè)研發(fā)中心人才量身打造的培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)周期通常為6-8個(gè)月，課程內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)。
按照特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)職責(zé)：第1類:應(yīng)崗特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，目的是為了讓員工達(dá)到上崗的要求。第二類:提高特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，提升崗位業(yè)績(jī)。第三類:發(fā)展特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn),中國(guó)有一千萬(wàn)家企業(yè)，進(jìn)行此類特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)的公司不足千分之一。第四類:人文特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，講人文，講音樂(lè)，親子教育，講服裝搭配，不足萬(wàn)分之一。第五類:拓展特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，這是一種戶外體驗(yàn)式特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)。體驗(yàn)式特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽(tīng)講。在體驗(yàn)式特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)中，員工是過(guò)程的主宰。如果員工感到課程的進(jìn)程由他們掌控，他們將更加注意活動(dòng)的過(guò)程--沒(méi)有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實(shí)的一種類型。
特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)方法：職位扮演法。又稱角色扮演法，也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對(duì)象為實(shí)際操作或管理人員，由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色，使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為，以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了解，在職位扮演法訓(xùn)練中，受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的工作環(huán)境，以獲得更好的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)效果。采用職位扮演法特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)時(shí)，扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限，其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察，對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式，對(duì)其姿勢(shì)、手勢(shì)、表情和語(yǔ)言表達(dá)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，以達(dá)到特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換，這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機(jī)會(huì)參加模擬訓(xùn)練。新員工進(jìn)行企業(yè)特訓(xùn)營(yíng)拓展訓(xùn)練的目的：讓新員工更好地融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)，融入企業(yè)的文化。
企業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)相關(guān)誤區(qū)：1、認(rèn)為特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)只是人力資源部或特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)部的事情。這將導(dǎo)致特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。2、對(duì)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)。這將使特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)，企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略貢獻(xiàn)。3、只對(duì)中基層員工特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，忽視對(duì)高層特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，或者籠統(tǒng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)管理層，員工的素質(zhì)愈來(lái)愈高，而管理者卻沒(méi)有得到應(yīng)有的提升。這將導(dǎo)致管理層和員工的技能矛盾，出現(xiàn)"天花板"或"玻璃身"現(xiàn)象。4、輕視特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔，造成特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)后人才流失。較直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺(jué)，特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)是為他人做嫁衣，導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)。5、認(rèn)為特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)是一種福利，忽略了員工參加特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任。這將導(dǎo)致員工不重視特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，不能發(fā)揮特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)應(yīng)有的作用。特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)場(chǎng)地可選用教室、餐廳或會(huì)場(chǎng)。福建高層特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)班
執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力。福建高管特訓(xùn)營(yíng)
特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)體系建設(shè)：1、完善特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)1線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種:派遣內(nèi)部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師參加外部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內(nèi)部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程;直接聘請(qǐng)外部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師，形成外部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程及外部特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)師團(tuán);外部購(gòu)買光盤、書籍等形式。2、大力開(kāi)展新員工特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)、營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)、管理特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)等相關(guān)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)。3、做好特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。任何一個(gè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，將通過(guò)精心的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作，營(yíng)造良好的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)氛圍，提高特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)課程采取較適合的方式方法。福建高管特訓(xùn)營(yíng)
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