企業(yè)越大,對(duì)人才的需求也越大。尤其對(duì)于一些企業(yè)來說,往往難招聘,更難留住。導(dǎo)致招聘困難的因素很多,比如薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,時(shí)間節(jié)點(diǎn),公司待遇是否人性化。 據(jù)稱某國內(nèi)頭部新能源車企一天一個(gè)分區(qū)要離職幾十人,一個(gè)星期要入職幾百人。這對(duì)人事來說不能不算是非常繁重的工作量了。離職幾十人得辦手續(xù),入職的也要各種辦手續(xù),而且入職幾百人,面試打電話可能得上千上萬次。一兩周這樣的情況招聘人事可能咬咬牙也能頂一陣,但長期的艱苦工作環(huán)境,離職的可能會(huì)越來越多。因此人事面對(duì)如此巨大的工作量,壓力山大。
那么對(duì)公司來說如何減輕HR的工作壓力,減少人力成本呢?
利用智能語音招聘機(jī)器人。
具體解決辦法:搭建屬于自己招聘呼叫系統(tǒng)(如果原先就有,這一步省略),利用朗深的呼叫中心中間件,引入電話AI技術(shù),采用國內(nèi)大廠的ASR,TTS,NLP等AI語音引擎,衍生出一套具有人機(jī)語音對(duì)話功能的智能招聘系統(tǒng)。
加入AI的招聘系統(tǒng)具備:
1、人機(jī)對(duì)話,智能邀約根據(jù)企業(yè)事先設(shè)置好的邀約問題,語音機(jī)器人就會(huì)通過電話與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通一些應(yīng)聘者的常規(guī)問題,比如說,什么崗位怎樣的待遇,上班時(shí)間,公司福利等。招聘機(jī)器人會(huì)根據(jù)企業(yè)設(shè)置的問題,以及應(yīng)聘者關(guān)心的問題與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通,確認(rèn)應(yīng)聘者是否有意向進(jìn)一步面試。
2、發(fā)出面試邀請(qǐng)?jiān)诹倪^后,對(duì)有意向的應(yīng)聘者發(fā)出語音面試邀約。并在結(jié)束通話后,發(fā)出*邀約提醒,備注好面試的時(shí)間,地址,面試的公司名稱。
3、統(tǒng)計(jì)匯總在邀約結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)好邀約人數(shù),面試人數(shù),各部門面試人數(shù),時(shí)間等。并將相應(yīng)的人數(shù)名單發(fā)送到相關(guān)的負(fù)責(zé)人出,方便各部門調(diào)配面試人手,協(xié)調(diào)時(shí)間。
朗深十多年專注呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn),其主要產(chǎn)品呼叫中心中間件能幫助各系統(tǒng)廠商很好的客戶呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。包括接入電話機(jī)器人,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行智能化等。到目前為止,朗深已幫助多家系統(tǒng)集成商對(duì)其客戶的招聘系統(tǒng)進(jìn)行智能升級(jí)改造,并取得良好的效果。