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質(zhì)量測量是項目管理中不可缺少的一部分。項目經(jīng)理和項目團隊需要制定具體可操作的質(zhì)量測量指標以便在項目完成后,基于這些指標對項目的成果進行質(zhì)量測量。項目經(jīng)理既要根據(jù)項目質(zhì)量標準和要求制定項目產(chǎn)品的測量指標,也應(yīng)該制定項目管理過程的測量指標。質(zhì)量測量指標可以是:變更的數(shù)量、資源利用率的偏差、軟件的缺陷數(shù)量、失敗率、可靠性、可維護性。項目成本效益分析:本過程的工具技術(shù)。采取任何行動時,都可以分析所采取行動的成本和行動后的效益之間的關(guān)系,以便于所采取的行動既有效又經(jīng)濟。項目經(jīng)理會在收益和成本之間進行權(quán)衡以決定項目的質(zhì)量水平。正如在項目整合管理中提到的,這個工具也用于對項目的選擇,在其他的規(guī)劃過程組中,也會包括評估潛在采購的成本和收益。項目范圍管理過程——規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。武漢項目團隊管理
項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守,但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略,但是它們也可能包括直接影響項目經(jīng)理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種:內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素:每個企業(yè)都有自己獨特的內(nèi)部運營環(huán)境,它包括:組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。武漢項目團隊管理整個項目上要實施項目管理的5大過程,又需要在每個項目階段實施項目管理的各個過程。
項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程,并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過程組。詳細收集項目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個景點)、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內(nèi)容。
產(chǎn)品管理與項目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽,管理產(chǎn)品從生到死(從創(chuàng)意到設(shè)計、生產(chǎn)、運營、銷售、退市)全過程。項目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆,責任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構(gòu)成。PMP項目不是自動推進的,需要項目經(jīng)理積極主動地推動。
項目管理的五大過程組--項目管理的主要脈絡(luò)——項目不是自動推進的,需要項目經(jīng)理積極主動地推動。項目管理的五大過程是對項目管理全過程的管理,這會使你有序的開展項目工作。每個項目從項目的開始到結(jié)束共有五個過程組——啟動過程組:確定項目目標、明確約束條件、約定成功標準、授權(quán)與分配資源;規(guī)劃過程組:計劃項目中將要發(fā)生的所有工作;規(guī)劃過程組:計劃項目中將要發(fā)生的所有工作;監(jiān)控過程組:監(jiān)控項目狀態(tài),發(fā)現(xiàn)項目問題,管理項目變更;收尾過程組:項目驗收,文檔歸檔,總結(jié)經(jīng)驗教訓等。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。江西線下PMP培訓
敏捷項目管理將項目過程分為幾次發(fā)布,每次發(fā)布產(chǎn)出增量可交付成果給客戶。武漢項目團隊管理
管理質(zhì)量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質(zhì)量標準保持一致,管理質(zhì)量有時也叫做“質(zhì)量保證”,項目管理團隊負責管理質(zhì)量,由單獨于項目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標是否合理,同時也要根據(jù)質(zhì)量測量指標設(shè)定控制質(zhì)量過程對項目可交付成果進行測試的場景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測量結(jié)果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質(zhì)量標準和要求;另一方面,還要通過對質(zhì)量控制測量結(jié)果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測量結(jié)果是否正確。武漢項目團隊管理