《數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會(huì)》詳解
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每次消殺前兩天必須在個(gè)樓宇大堂公告欄上張貼《消殺通知》。(三)異常情況處理1、發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)廣告海報(bào)未按規(guī)定張貼,立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。2、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備、設(shè)施損壞,客服專員記錄在《客戶服務(wù)部巡查日志》,并及時(shí)反饋客服前臺(tái)登記,由客服前臺(tái)派工作單值相關(guān)部門,客服專員對(duì)維修情況進(jìn)行登。3、發(fā)現(xiàn)天臺(tái)有亂拉繩索、晾、曬衣物應(yīng)及時(shí)予以勸阻,如已有晾曬衣物將晾曬衣物取下,放于明顯位置。4、發(fā)現(xiàn)樓宇、商鋪有裝修違章情況,及時(shí)予以制止,并做好解釋工作。5、發(fā)現(xiàn)商鋪消防整改不合格,應(yīng)及時(shí)派發(fā)整改通知書,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。6、發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有煤氣氣味,應(yīng)及時(shí)通知煤氣公司搶修,并作好防范工作,并在《客戶服務(wù)部巡查日志》上詳細(xì)登記。(四)工作標(biāo)準(zhǔn)1、樓宇外墻無(wú)影響小區(qū)形象的標(biāo)識(shí)或廣告牌。2、各商鋪無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。3、樓宇大堂內(nèi)無(wú)單車停放,廣告欄內(nèi)無(wú)過(guò)期和違章張貼的廣告。4、各空置房必須確保水、電關(guān)閉,房?jī)?nèi)無(wú)垃圾堆放。5、公共消防通道無(wú)垃圾亂堆放現(xiàn)象。6、樓宇天臺(tái)無(wú)亂拉繩索與晾曬衣物現(xiàn)象。7、樓宇內(nèi)墻面和天花板,無(wú)蜘蛛網(wǎng)及亂寫亂畫現(xiàn)象。(五)記錄表格1、《客戶服務(wù)部巡查日志》;2、《樓宇安全巡查簽到表》;3、《X號(hào)樓樓宇綜合情況表》。免安裝快速上手,易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)高效便捷。崇明區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)
物業(yè)設(shè)備的巡檢是對(duì)物業(yè)中比較重要的、關(guān)鍵的設(shè)備及其機(jī)房按一定的頻次進(jìn)行周期性的巡視和檢查,它是物業(yè)設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一。筆者結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)如何做好物業(yè)設(shè)備的巡檢工作談一點(diǎn)看法。一、認(rèn)識(shí)誤區(qū)1、設(shè)備管理主要是做好設(shè)備的日常維修和周期保養(yǎng)工作,巡檢沒(méi)必要持這種想法的人覺(jué)得平時(shí)對(duì)物業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)及安裝工作已經(jīng)夠忙了,只要做好這些工作便可保證設(shè)備的正常運(yùn)行,不會(huì)出什么大偏差,因此感到?jīng)]必要再安排專人去進(jìn)行設(shè)備的巡檢。但事實(shí)并非想象那么簡(jiǎn)單,雖然做好設(shè)備維修工作可以減少設(shè)備故障率,但并不能保證設(shè)備不出故障,而且設(shè)備發(fā)生故障往往是隨機(jī)的、難以預(yù)料的。筆者在工作中就曾遇到過(guò)接觸器接線樁頭松動(dòng)引起導(dǎo)線發(fā)熱失火事故;補(bǔ)償電容器漏油事故以及地下車庫(kù)因暴雨進(jìn)水而造成的積水事故等例子。試想,如果物業(yè)管理人員每天都能或者定期對(duì)設(shè)備機(jī)房及有關(guān)重要關(guān)鍵的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真巡檢的話,就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的苗子從而安排搶修或采取應(yīng)急措施予以解決,至少可以防止事故的擴(kuò)大化。2.委外維保的設(shè)備及機(jī)房不必列入物業(yè)管理部門的巡檢范圍在物業(yè)管理工作中,電梯等設(shè)備及其機(jī)房一般委托具有保養(yǎng)資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)。 上海進(jìn)口易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)認(rèn)真負(fù)責(zé)消防巡檢系統(tǒng)你找誰(shuí),易風(fēng)巡檢系統(tǒng)。
現(xiàn)在用得越來(lái)越多的一種方案,是二維碼方案,在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)布置二維碼,經(jīng)手人用智能手機(jī)掃描,就可以實(shí)現(xiàn)信息的錄入,還能拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況提交。這種方法叫巡更二維碼方案。將來(lái)的方案將會(huì)是人工智能識(shí)別的,即在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)安裝智能設(shè)備,經(jīng)手人經(jīng)過(guò)時(shí),看看智能設(shè)備就可以,智能設(shè)備自動(dòng)識(shí)別經(jīng)手人,自動(dòng)記錄相關(guān)情況,如果經(jīng)手人發(fā)現(xiàn)異常,對(duì)著智能設(shè)備說(shuō)出來(lái)就行,智能設(shè)備自動(dòng)記錄,傳至后臺(tái)。每一種方案因其采用的方式不一樣,操作也不一樣,各有優(yōu)缺點(diǎn),要根據(jù)物業(yè)本身的規(guī)模與設(shè)備投入預(yù)算來(lái)選擇合適的解決方案。但不管如何實(shí)現(xiàn)的,都是一種現(xiàn)場(chǎng)的信息采集,也只是一種工具。這種信息的采集只能是一種事后的跟進(jìn),并無(wú)法正真對(duì)巡更檢查的水平、保潔清潔的質(zhì)量起到監(jiān)管作用,重要的還是需要物業(yè)管理人員制定詳細(xì)的計(jì)劃,并依據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行具體的查驗(yàn)與校正,以及人員的相應(yīng)管理,管理人員的參與才是提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。云可貼是一種二維碼登記方案,它是一種貼紙,貼在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)就可以掃描一鍵簽到,無(wú)需特別設(shè)備,只需要智能手機(jī)就可輕易實(shí)現(xiàn)巡更系統(tǒng)和保潔登記系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)系統(tǒng),這種自由度大,低成本的系統(tǒng)更加適合規(guī)模較小的物業(yè)。
在物業(yè)管理中,會(huì)有很多的日志及設(shè)備管理相關(guān)的工作,比如巡更巡檢日志、保潔日志、設(shè)備維護(hù)日志等。這些日志的處理有個(gè)特點(diǎn),就是經(jīng)手人需要在不同的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)或是在設(shè)備所在位置進(jìn)行登記,因此很難像其它管理信息系統(tǒng)那樣,在電腦前就能錄入相關(guān)信息,如果說(shuō)保潔人員做完后到管理處電腦前告知保潔任務(wù)完成倒還尚可接受,但巡更人員到處看了才跑到管理處電腦前簽到,那顯然有點(diǎn)不太合適。所以這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)需要有一定的設(shè)備來(lái)讓經(jīng)手人登記,比如,在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)配個(gè)電腦,每次需要登記時(shí),在電腦上點(diǎn)一下即可,不過(guò)那樣顯然也不太合適,投入設(shè)備成本高,還要聯(lián)網(wǎng),配電,還要經(jīng)常維護(hù)電腦本身,所以這樣的投入太高了。那么如何在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)做信息的錄入呢?傳統(tǒng)的方式是一種登記表,由管理人員制做一種紙質(zhì)登記表,經(jīng)手人到現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)后,按要求檢查,將檢查情況手寫在登記本上。后期由管理人員收集并更換新的登記表。這種登記表需要經(jīng)手人手工填上寫,自由方便,想怎么么登記會(huì)行,是**簡(jiǎn)單的信息收集手段。這種方案叫紙質(zhì)登記表。后來(lái)隨著設(shè)備的發(fā)展,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)的收集改為**設(shè)備,就是在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)布置一種設(shè)備,然后經(jīng)手人手中再拿一個(gè)設(shè)備,經(jīng)手人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn),用設(shè)備對(duì)接,就是一種信息的簽到。 上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司全力打造社區(qū)本地化消費(fèi)場(chǎng)景。
更多物業(yè)...-快照其他人還搜了智慧物業(yè)管理平臺(tái)小區(qū)物業(yè)網(wǎng)絡(luò)版電話客戶管理系統(tǒng)智慧物業(yè)管理系統(tǒng)智能化物業(yè)管理系統(tǒng)**物業(yè)管理系統(tǒng)軟件小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理軟件智慧小區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)物業(yè)管理系統(tǒng)**版小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同**小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)樓里樓外物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理方案范本物業(yè)管理系統(tǒng)軟件物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介智能物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)源碼物業(yè)管理方案小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)方案物業(yè)管理系統(tǒng)論文小區(qū)物業(yè)管理物業(yè)公司管理系統(tǒng)智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)_360****佳答案:回答時(shí)間:2013-09-05管理軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口,接收或?qū)С龃趴ü芾碥浖到y(tǒng)的用戶數(shù)據(jù);提供開(kāi)放式物聯(lián)管理軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口,接收或?qū)С鑫锫?lián)管理軟件系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù);(13)物業(yè)公司內(nèi)部共享聯(lián)...詳情>>現(xiàn)代小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)2018-09-061個(gè)回復(fù)更多小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題>>wenda./q/73581?src...-360搜索物業(yè)管理系統(tǒng)|物業(yè)管理軟件|物業(yè)軟件|小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)|物業(yè)收費(fèi)...深圳市精諾軟件有限公司長(zhǎng)期提供精諾軟件,物業(yè)管理系統(tǒng),物業(yè)管理軟件,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),物業(yè)軟件,物業(yè)收費(fèi)軟件,物業(yè)管理軟件**版。離線巡檢,讓巡檢沒(méi)有死角。閔行區(qū)特色易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)答疑解惑
物業(yè)公司抽查,易風(fēng)巡檢幫你分層管理。崇明區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)
一、物業(yè)SaaS+物業(yè)員工APP1、物業(yè)收費(fèi)——電子賬單推送,業(yè)主直接用手機(jī)交費(fèi),派發(fā)收費(fèi)通知單不再是工作量。2、保安巡邏——二維碼簽到,巡邏記錄(時(shí)間、線路和狀況)上傳,監(jiān)控保安巡邏不用愁。3、任務(wù)分派——任務(wù)直接發(fā)到手機(jī)上,指派與任務(wù)搶單同時(shí)進(jìn)行,投訴、報(bào)修各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人,超時(shí)處理自動(dòng)上報(bào),有效監(jiān)督并激發(fā)員工積極性。4、領(lǐng)導(dǎo)查詢——重要指標(biāo)(管理費(fèi)收取情況、報(bào)修統(tǒng)計(jì)、設(shè)備狀況……)實(shí)時(shí)圖形化呈現(xiàn),一眼獲悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。5、設(shè)備巡檢——按時(shí)提醒巡檢設(shè)備、杜絕疏漏,設(shè)備狀態(tài)一目了然。6、人事管理——員工檔案數(shù)字化,合同到期自動(dòng)提醒,減少勞動(dòng)糾紛。7、停車場(chǎng)管理——自動(dòng)識(shí)別車牌,實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出管理自動(dòng)化。8、轉(zhuǎn)移線上管理--考慮到工作人員有時(shí)需要外出,這時(shí)候可以通過(guò)手機(jī)同步管理二、業(yè)主APP1、物業(yè)服務(wù)——物業(yè)賬單(水電及管理費(fèi))繳費(fèi)、物業(yè)報(bào)修、在線投訴、小區(qū)公告等。2、社區(qū)社交——話題討論、閑置互換、活動(dòng)召集等。3、智能家居——智能門禁、家庭安防、**等。4、平臺(tái)商城——悅家園為用戶提供安全放心、物美價(jià)廉的商品及省時(shí)省心的購(gòu)物體驗(yàn)。5、周邊商家——社區(qū)O2O的私人訂制:用戶根據(jù)居家的服務(wù)需求。崇明區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)
上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司總部位于新橋鎮(zhèn)莘磚公路668號(hào)207室,是一家經(jīng)營(yíng)范圍包括從事視覺(jué)科技、計(jì)算機(jī)科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動(dòng)化科技、新能源科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成,企業(yè)管理咨詢,計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā),商務(wù)信息咨詢的公司。易風(fēng)深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng),易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)。易風(fēng)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。易風(fēng)創(chuàng)始人凌紅慧,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。