虹口區(qū)工程易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)誠信互利

    應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，遵守物業(yè)服務(wù)人提示的合理注意事項(xiàng),并配合其進(jìn)行必要的現(xiàn)場檢查。業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分、設(shè)立居住權(quán)或者依法改變共有部分用途的,應(yīng)當(dāng)及時將相關(guān)情況告知物業(yè)服務(wù)人。物業(yè)收費(fèi)類1、為什么物業(yè)公司一次性收取半年/一年的物業(yè)費(fèi)？答：由于本小區(qū)客戶群特點(diǎn)，大部分業(yè)主事務(wù)繁忙，因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)交費(fèi)不及時的現(xiàn)象；而我們也會將大部分精力用于催繳費(fèi)用上（因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是保證物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件），這勢必就會影響到我們對您和其他方面的服務(wù)質(zhì)量。如按年度收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可將全部精力投入到對客戶服務(wù)中，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上無后顧之憂。2、從什么時間開始計收我的物業(yè)費(fèi)？答：按約定日期辦理收樓手續(xù)的，從辦理收樓手續(xù)之日起開始計算；未按收樓手續(xù)約定日期拖延收樓手續(xù)的，以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收樓通知書”上標(biāo)明的交房時間的次月開始計收物業(yè)費(fèi)。3、以什么面積收取我的物業(yè)費(fèi)？答：房產(chǎn)證未辦理以前，以商品房買賣合同上的銷售面積為準(zhǔn)；房產(chǎn)證辦理以后，以實(shí)測后的建筑面積收取物業(yè)費(fèi)。4、我入住時要繳納購房契稅和專項(xiàng)維修資金嗎？答：按雙方簽署的商品房預(yù)售合同中的條款執(zhí)行。物業(yè)電話打不通，上海易風(fēng)物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)幫您解決。虹口區(qū)工程易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)誠信互利

    小區(qū)內(nèi)禁止安裝防盜網(wǎng)，***影響房屋外觀、第二封閉消防通道。按《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《消防法》均不允許。而我們小區(qū)安全防范措施是非常完善的：1）對講系統(tǒng)：小區(qū)大門，各單元門及住戶門設(shè)置（戶內(nèi)）訪客對講機(jī)，確保安全私密的居住品質(zhì)。2）監(jiān)控系統(tǒng)：小區(qū)大門，各單元門，各電梯轎箱，各地下車庫及主要道路上設(shè)置攝像機(jī)全天候值勤監(jiān)控，為業(yè)主生活筑起嚴(yán)密的安全防線。除以上安防系統(tǒng)外，我小區(qū)安管員24小時巡邏執(zhí)勤，以確保安全無事故發(fā)生。109、怎樣防止小商小販進(jìn)入？答：大門門崗保安會對進(jìn)入小區(qū)的所有非業(yè)主進(jìn)行詢問。通過后方可進(jìn)入小區(qū)。110、出現(xiàn)緊急情況，物業(yè)可以破門而入嗎？答：出現(xiàn)緊急情況，必須采取緊急避險措施時，緊急避險行為由于其保護(hù)的利益大于其造成的傷害，具有正義合理性。因此我國《民法通則》對此行為予以認(rèn)可?！吨腥A人民共和國民法通則》第129條規(guī)定：“因緊急避險造成他人損失的，如果險情是因自然原因引起，行為人采取的措施又無不當(dāng)，則行為人不承擔(dān)民事責(zé)任。受害人要求補(bǔ)償?shù)模梢载?zé)令受益人適當(dāng)補(bǔ)償。”物業(yè)管理者在進(jìn)行如下物業(yè)管理活動時，對業(yè)主造成的財產(chǎn)損失可不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：1、為救助人命造成的必要財產(chǎn)損失。寶山區(qū)特色易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)什么價格物業(yè)維修報告難，易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)為您解決。

    62、交房后裝修公司進(jìn)場需要辦理什么手續(xù)？答：裝修施工單位需要提供公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、設(shè)計圖紙等原件及復(fù)印件，且復(fù)印件上需加蓋公司公章，到物業(yè)服務(wù)中心辦裝修備案手續(xù)。并繳納相應(yīng)的費(fèi)用（如施工人員的出入證等）。63、自來水水質(zhì)如何保證？答：本小區(qū)自來水是由市政自來水公司管道直接供應(yīng)到各業(yè)主單元的，水質(zhì)經(jīng)過自來水公司嚴(yán)格的檢驗(yàn)。64、出租車可否直接進(jìn)入小區(qū)大門內(nèi)？。答：可以（或不可以）。工程類65、物業(yè)工程部的工作是什么？答：物業(yè)工程部的工作是對小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行小修；公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)，保證小區(qū)水電氣的正常供應(yīng)；制訂中修、大修計劃；并向業(yè)主提供室內(nèi)有償維修服務(wù)。在二次裝修期間進(jìn)行裝修管理服務(wù)，平時工程的維修報修工作等。66、什么是住宅的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備？答：除業(yè)主自用部位以外的區(qū)域，如：住宅的共用墻體、共用設(shè)施設(shè)備(如上下水管線等)、主體結(jié)構(gòu)、承重部位、樓梯間、電梯大廳、電梯、各設(shè)備房、消防監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，小區(qū)道路、場地、綠化、路燈、健身場所等。67、業(yè)主或物業(yè)公司能否擅自利用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備？答：業(yè)主不可以擅自利用。但是物業(yè)公司根據(jù)服務(wù)合同約定。

    如業(yè)主堅持，可請現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T處理。128、如業(yè)主詢問“是否可不辦理銀行托收物業(yè)費(fèi)手續(xù)？”答：“如果考慮您今后交費(fèi)的便利性，建議**好辦理銀行托收?！睒I(yè)主堅持不辦理的，可以同意不辦理。129、如業(yè)主詢問“收取的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否已辦理物價局備案報批手續(xù)？”答：“我們已根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)施相關(guān)報備手續(xù)?！?30、業(yè)主詢問整改問題何時可以完成？答：“為**快完成整改，我們專人跟進(jìn)整改問題，**遲在第二天上午把問題交到施工單位，施工單位根據(jù)收樓先后順序進(jìn)行整改。但集中入伙期內(nèi)可能會在同一時間匯集較多問題，所以整改需要一定的時間，我們將一個星期內(nèi)答復(fù)。”131、業(yè)主詢問“**如何管理，是否會泄露?”答：“物業(yè)公司已制定嚴(yán)格的制度和工作紀(jì)律，**由專人保管，如查明是物管人員泄露**，將進(jìn)行處罰甚至予以辭退。物業(yè)報修報事系統(tǒng)來找誰，上海易風(fēng)為你服務(wù)。

    118、業(yè)主委托他人代辦入伙手續(xù)，而無授權(quán)委托書答：無業(yè)主授權(quán)委托書，不能代辦入伙手續(xù)，向代辦人委婉解釋說明。119、授權(quán)委托書未進(jìn)行公證答：向代辦人聲明應(yīng)進(jìn)行公證，核對授權(quán)委托書與合同原件上的簽名筆跡無誤后可繼續(xù)辦理。120、業(yè)主為未成年人的答：應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人代為辦理，并需要出具《戶口簿》證明其法定監(jiān)護(hù)人關(guān)系，及代辦人身份證件原件（身份證件種類同3）。121、如業(yè)主詢問“為什么要簽訂《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》？”答：根據(jù)***《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定“為維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，避免個別業(yè)主的行為侵害其他業(yè)主的合法利益，同時明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。”122、如業(yè)主詢問“《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》有何區(qū)別？”答：《臨時管理規(guī)約》規(guī)范全體業(yè)主公共行為，《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。123、如業(yè)主詢問“《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》以何為依據(jù)？有效期到什么時候？”答：“《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》都是依照國家建設(shè)部示范文本制定的?！薄芭R時管理規(guī)約有效期：15%以上的業(yè)主簽字生效，至業(yè)主大會成立后修訂新的臨時管理規(guī)約。物業(yè)報事報告難，易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)為您解決。閔行區(qū)質(zhì)量易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)什么價格

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    18、收樓時還有許多配套設(shè)施，（例如：周邊綠化、車庫、行人通道等）沒有交，是否需全額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)?答：原則上是要全額繳交的。19、裝修時為什么要交裝修保證金？是按哪些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取？答：根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》***條和物業(yè)公司在具體操作時通過與業(yè)主簽訂協(xié)議，以收取一定的保證金的方式來約定裝修行為。以達(dá)到安全施工的目的。具體的收取標(biāo)準(zhǔn)以物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的《裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的金額為準(zhǔn)。20、裝修時所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)費(fèi)是按什么標(biāo)準(zhǔn)收??？答：裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是按市場調(diào)節(jié)價收取的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，也可以說是協(xié)商收費(fèi)。21、業(yè)主辦理了入伙手續(xù)但沒有入住，也要繳納物業(yè)費(fèi)？答：是的，要繳納物業(yè)管理費(fèi)。因?yàn)樵诜梢饬x上來講，該單元的所有權(quán)已經(jīng)由開發(fā)商移交到了單個的業(yè)主手中，物業(yè)管理公司已經(jīng)為該單位提供了公共性的物業(yè)管理服務(wù)（比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、清潔綠化等服務(wù)），所以，您是要交物業(yè)費(fèi)的。22、已經(jīng)購買了車庫或車位，為什么還要繳納停車費(fèi)？答：嚴(yán)格來講是交納場地管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)公司要對車庫或車位進(jìn)行清潔和維護(hù)。虹口區(qū)工程易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)誠信互利

上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司擁有經(jīng)營范圍包括從事視覺科技、計算機(jī)科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動化科技、新能源科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售，計算機(jī)信息系統(tǒng)集成，企業(yè)管理咨詢，計算機(jī)軟件開發(fā)，商務(wù)信息咨詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實(shí)、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)。一直以來公司堅持以客戶為中心、易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)市場為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。