《數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會(huì)》詳解
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穩(wěn)定運(yùn)行的巡檢工作是設(shè)備管理體系的基礎(chǔ),看似簡(jiǎn)單的工作,忽視之后往往引發(fā)重大事故。企業(yè)面積大、設(shè)備數(shù)量驚人等特點(diǎn)使得巡檢工作復(fù)雜。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式下,設(shè)備巡檢保養(yǎng)存在諸多問(wèn)題。一、行業(yè)痛點(diǎn)●管理制度不健全,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃●故障出現(xiàn)后,維修不及時(shí),失效工單無(wú)人處理●紙質(zhì)化巡檢繁雜耗時(shí),字跡難辨認(rèn)、易篡改,紙張易丟損,數(shù)據(jù)真實(shí)性不可控●巡檢數(shù)據(jù)后期利用率低,無(wú)法綜合分析,追溯和審核歷史數(shù)據(jù)困難●“只巡不檢、簽單巡檢”現(xiàn)象嚴(yán)重,巡檢質(zhì)量和人員到位率無(wú)法保證●巡檢人員出勤情況、具體巡查時(shí)間、巡查進(jìn)度管理困難二、解決方案為解決企業(yè)的巡檢工作不能再依靠傳統(tǒng)管理加人加時(shí)間的模式,“智慧巡檢系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。我們積極推進(jìn)項(xiàng)目的落地實(shí)施,數(shù)次實(shí)踐均將痛點(diǎn)問(wèn)題得到很好的解決,下面將從流程、智能硬件、軟件平臺(tái)等方面介紹。(1)巡檢處理流程1、管理端新建設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)并編輯巡檢計(jì)劃2、巡檢人員通過(guò)PDA手持終端或移動(dòng)端接單3、巡檢人員到達(dá)巡檢點(diǎn),運(yùn)用PDA手持終端搭配NFC智能巡檢點(diǎn),填寫詳情4、提交并完成巡檢工單(2)智能硬件介紹PDA手持終端,是巡檢工作中十分重要的工具。相關(guān)工作人員巡檢時(shí)可隨身攜帶,簡(jiǎn)單便捷,極易上手。上海易風(fēng)信息智慧社區(qū)系統(tǒng)。青浦區(qū)質(zhì)量易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)承諾守信
物業(yè)設(shè)備的巡檢是對(duì)物業(yè)中比較重要的、關(guān)鍵的設(shè)備及其機(jī)房按一定的頻次進(jìn)行周期性的巡視和檢查,它是物業(yè)設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一。筆者結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)如何做好物業(yè)設(shè)備的巡檢工作談一點(diǎn)看法。一、認(rèn)識(shí)誤區(qū)1.設(shè)備管理主要是做好設(shè)備的日常維修和周期保養(yǎng)工作,巡檢沒(méi)必要。持這種想法的人覺(jué)得平時(shí)對(duì)物業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)及安裝工作已經(jīng)夠忙了,只要做好這些工作便可保證設(shè)備的正常運(yùn)行,不會(huì)出什么大偏差,因此感到?jīng)]必要再安排專人去進(jìn)行設(shè)備的巡檢。但事實(shí)并非想象那么簡(jiǎn)單,雖然做好設(shè)備維修工作可以減少設(shè)備故障率,但并不能保證設(shè)備不出故障,而且設(shè)備發(fā)生故障往往是隨機(jī)的、難以預(yù)料的。筆者在工作中就曾遇到過(guò)接觸器接線樁頭松動(dòng)引起導(dǎo)線發(fā)熱失火事故;補(bǔ)償電容器漏油事故以及地下車庫(kù)因暴雨進(jìn)水而造成的積水事故等例子。試想,如果物業(yè)管理人員每天都能或者定期對(duì)設(shè)備機(jī)房及有關(guān)重要關(guān)鍵的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真巡檢的話,就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的苗子從而安排搶修或采取應(yīng)急措施予以解決,至少可以防止事故的擴(kuò)大化。2.委外維保的設(shè)備及機(jī)房不必列入物業(yè)管理部門的巡檢范圍。在物業(yè)管理工作中,電梯等設(shè)備及其機(jī)房一般委托具有保養(yǎng)資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)。 青浦區(qū)質(zhì)量易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)承諾守信安全隱患需檢查,巡檢計(jì)劃很重要,易風(fēng)巡檢辦你忙。
物業(yè)設(shè)備巡檢,是物業(yè)工作中非常重要的一環(huán)。設(shè)備巡檢是對(duì)物業(yè)中的關(guān)鍵設(shè)備及其機(jī)房,按一定的頻次進(jìn)行周期性的巡視和檢查。認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)一:設(shè)備管理,做好日常維修和周期保養(yǎng)工作就可以了,沒(méi)必要做巡檢工作。有些人認(rèn)為,做好物業(yè)設(shè)備的維系保養(yǎng)及安裝工作就夠了,沒(méi)必要派人專門去進(jìn)行設(shè)備巡檢。做好設(shè)備維修工作可以減少設(shè)備故障率,但并不能保證設(shè)備不出故障。設(shè)備發(fā)生故障往往是隨機(jī)的、難以預(yù)料的。定期對(duì)設(shè)備機(jī)房及關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真巡檢的話,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的苗頭,能夠及時(shí)安排搶修,防止事故的擴(kuò)大化。誤區(qū)二:委外維保的設(shè)備及機(jī)房不必列入物業(yè)管理部門的巡檢范圍。在物業(yè)管理工作中,電梯等設(shè)備及其機(jī)房一般委托具有保養(yǎng)資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān),因此一些人就認(rèn)為這不屬于物業(yè)管理部門巡檢的范圍。但是,物業(yè)管理部門對(duì)委托維保單位的督查職責(zé)。專業(yè)維保單位一般是對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行周期性保養(yǎng),不可能天天到現(xiàn)場(chǎng)。因此,對(duì)電梯等委外維保設(shè)備及其機(jī)房的日常巡檢工作應(yīng)由物業(yè)部門承擔(dān)。在巡檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,做到防微杜漸,確保電梯等設(shè)備的安全正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)維保專業(yè)公司的工作進(jìn)行督查,提出整改意見(jiàn)。物業(yè)設(shè)備的具體巡檢內(nèi)容巡檢的目標(biāo)對(duì)象細(xì)化后。
如“吃喝玩樂(lè)衣用學(xué)住行”等,通過(guò)悅家園APP下單,訂購(gòu)周邊商家提供的及時(shí)便捷的各類商品和服務(wù)。悅家園會(huì)及時(shí)把周邊商家的優(yōu)惠打折、限時(shí)促銷等信息,按照用戶的使用習(xí)慣圖文并茂的推送到用戶的手機(jī)客戶端。一、減少物業(yè)的各類開(kāi)支通過(guò)悅家園SaaS平臺(tái),物業(yè)賬單、小區(qū)通知公告直接發(fā)到業(yè)主手機(jī)上,物業(yè)不再需要挨家挨戶人工派單,既降低了人力成本,每月又節(jié)省了數(shù)以千計(jì)的紙張。同時(shí)業(yè)主可直接通過(guò)手機(jī)APP繳費(fèi),進(jìn)一步減少物業(yè)工作量(且業(yè)主所交的錢款不經(jīng)過(guò)我們公司平臺(tái),直接進(jìn)入物業(yè)公司,不像其他公司需進(jìn)入自己公司賬面在進(jìn)入物業(yè)公司)二、提高工作效率一方面,物業(yè)SaaS簡(jiǎn)化了原先工作流程,物業(yè)派單、公告推送、員工任務(wù)分派……等所有信息傳遞任務(wù)由系統(tǒng)自動(dòng)完成,既提高了效率,又減少了誤差,同時(shí)通過(guò)悅家園SaaS平臺(tái),物業(yè)能夠更及時(shí)有效地處理用戶反饋的各類問(wèn)題、建議和意見(jiàn),讓業(yè)主更滿意。另一方面,二維碼簽到、保安巡邏記錄上傳等即時(shí)反饋功能實(shí)現(xiàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)可視可控、責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造專業(yè)物業(yè)形象。三、積極調(diào)動(dòng)員工積極性上線新功能“紅包打賞”可以積極的調(diào)動(dòng)員工積極性。例如員工在處理業(yè)主問(wèn)題的時(shí)候業(yè)主覺(jué)得該員工服務(wù)很好。高效,免安裝,使用方便上海易風(fēng)信息巡檢系統(tǒng)。
三、物業(yè)設(shè)備的具體巡檢內(nèi)容巡檢的目標(biāo)對(duì)象細(xì)化后,還需要了解相關(guān)的具體巡檢內(nèi)容,從而提升巡檢的可操作性,比較客觀地判斷設(shè)備及其機(jī)房處于正常狀態(tài)還是非正常狀態(tài)。巡檢具體內(nèi)容按系統(tǒng)大致可分為以下幾個(gè)方面:供配電:機(jī)房是否整潔,“四防一通”是否完好;安全用具是否齊全完好合格,擺放位置是否合適;變壓器三相溫度是否在正常值內(nèi);是否有異味或者異聲;母排示溫蠟片是否熔化,接頭處是否松動(dòng)變色;電流表、電壓表、功率因素表等表計(jì)是否正常;柜內(nèi)外是否整潔,電器元件是否異常;電容器是否有膨脹或漏油現(xiàn)象;導(dǎo)線絕緣層是否有老化現(xiàn)象,接地線是否松動(dòng)或脫落;模擬屏顯示是否正常;正常照明和應(yīng)急照明是否完好;滅火器是否合格。給排水:泵房環(huán)境整潔度如何;手動(dòng)試備泵是否正常;泵運(yùn)轉(zhuǎn)方向是否正確;泵運(yùn)行時(shí)盤根處滴水速度是否在正常范圍內(nèi);有無(wú)異味、異聲;控制柜內(nèi)外整潔度如何;控制柜儀表、指示燈等元器件是否完好正常,柜內(nèi)導(dǎo)線是否老化松動(dòng);管道是否有堵塞、泄漏現(xiàn)象;閘門是否處于正常工作狀態(tài),狀態(tài)牌是否掛好并與閘門的工作狀態(tài)一致;管道橡膠軟接頭是否有龜裂現(xiàn)象;止回閥是否完好;水箱(池)檢修出入口是否關(guān)門上鎖,溢水口是否有水溢出。
物業(yè)巡檢系統(tǒng)來(lái)找誰(shuí),上海易風(fēng)為你服務(wù)。寶山區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)電話
物業(yè)巡檢記錄難,易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)為您解決。青浦區(qū)質(zhì)量易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)承諾守信
巡檢具體內(nèi)容按系統(tǒng)大致可分為以下幾個(gè)方面:供配電:機(jī)房是否整潔,“四防一通”是否完好;安全用具是否齊全,是否完好合格,擺放位置是否合適;變壓器三相溫度是否在正常值內(nèi);是否有異味或者異聲;母排示溫蠟片是否熔化,接頭處是否松動(dòng)變色;電流表、電壓表、功率因素表等表計(jì)是否正常;柜內(nèi)外是否整潔,電器元件是否異常;電容器是否有膨脹或漏油現(xiàn)象;導(dǎo)線絕緣層是否有老化現(xiàn)象,接地線是否松動(dòng)或脫落;模擬屏顯示是否正常;正常照明和應(yīng)急照明是否完好;滅火器是否合格。給排水:泵房環(huán)境整潔度如何;手動(dòng)試備泵是否正常;泵運(yùn)轉(zhuǎn)方向是否正確;泵運(yùn)行時(shí)盤根處滴水速度是否在正常范圍內(nèi);有無(wú)異味、異聲;控制柜內(nèi)外整潔度如何;控制柜儀表、指示燈等元器件是否完好正常,柜內(nèi)導(dǎo)線是否老化松動(dòng);管道是否有堵塞、泄漏現(xiàn)象;閘門是否處于正常工作狀態(tài),狀態(tài)牌是否掛好并與閘門的工作狀態(tài)一致;管道橡膠軟接頭是否有龜裂現(xiàn)象;止回閥是否完好;水箱(池)檢修出入口是否關(guān)門上鎖,溢水口是否有水溢出,管口防小動(dòng)物網(wǎng)罩是否完好;集水井防護(hù)蓋有無(wú)缺損,井內(nèi)是否有垃圾,排水速度是否正常;壓力表是否完好??照{(diào)系統(tǒng):機(jī)房環(huán)境整潔度如何;觀察電源電壓、電流表是否正常。青浦區(qū)質(zhì)量易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)承諾守信
上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家貿(mào)易型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng),易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。