4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)者或人力資源工作者，沒有去想辦法影響企業(yè)的管理者，使他們能夠真正地去支持培訓(xùn)工作。5、經(jīng)過培訓(xùn)后，員工的能力和素質(zhì)得到提高，受訓(xùn)員工對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的追求更高，容易產(chǎn)生更換工作環(huán)境、離職和跳槽的狀況。如果人才流失，他所流向的企業(yè)大多數(shù)都是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由于對(duì)本企業(yè)所掌握的“情報(bào)”和新知識(shí)技能的應(yīng)用，這對(duì)本企業(yè)來(lái)說無(wú)疑是一種潛在的威脅，企業(yè)和管理者認(rèn)為培訓(xùn)是“為他人做嫁衣裳”。培訓(xùn)作為一種讓企業(yè)人員接受后天學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的再教育行為，應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)雙方達(dá)成雙贏效果的。但我們不排除企業(yè)培訓(xùn)的盲目和跟風(fēng)，難以剔除培訓(xùn)教材、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的魚目混珠。但更多的卻是企業(yè)在有培訓(xùn)需求時(shí)，要時(shí)刻擦亮眼睛，更多了解企業(yè)自身的培訓(xùn)需求和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的實(shí)力、背景及效果。商減少或優(yōu)勝劣汰是績(jī)效管理必要手段，但這并不意味著，遇到問題就一刀切。青浦區(qū)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
七、良性競(jìng)爭(zhēng)每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，都需要良性的競(jìng)爭(zhēng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)就是死水一潭，更沒有凝聚力和團(tuán)隊(duì)激情，因此，團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)不同的淡旺季時(shí)間階段，制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，通過人員相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，讓所有團(tuán)隊(duì)都動(dòng)起來(lái)，如通過新同事的良好業(yè)績(jī)達(dá)成，以刺激和激發(fā)老員工的工作斗志；或鼓勵(lì)各個(gè)好的的團(tuán)隊(duì)角逐一名的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的基本原則就是公平公正和公開，不過需要注重一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn)，不能拖欠，這樣團(tuán)隊(duì)的人員才能相信你，愿意跟你一起參與各種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以達(dá)到超過預(yù)期的目標(biāo)！南京公司員工培訓(xùn)什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力，是部門和個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行決策的能力。
為什么要現(xiàn)場(chǎng)提煉工具？
只重要只現(xiàn)實(shí)的原因是——學(xué)員自己提煉出來(lái)的工具在現(xiàn)實(shí)中更容易推行成功。
“一口唾沫一顆釘”、“說的話不算數(shù)就是打自己的臉”，雖然這些表述有些“不中聽”，但其隱含的中國(guó)人對(duì)承諾的心理是(續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)真實(shí)的。同樣的規(guī)范、同樣的標(biāo)準(zhǔn)、同樣的節(jié)奏、同樣的表述，如果是別人強(qiáng)加給我的，那我可能不會(huì)主動(dòng)和積極接受，但如果是我自己“說出來(lái)”的，“定出來(lái)”的，就多多少少帶有承諾的暗示，那我可能主動(dòng)性和積極性會(huì)高很多。
這就是落地式培訓(xùn)一定要在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)真實(shí)話題引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴，并提煉出相應(yīng)的落地式工具的重要原因。
有人說“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，表述的是培訓(xùn)師作為“中立”的第三方，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部一些話題的判斷和辯論中有一定的優(yōu)勢(shì)。不過這種優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)實(shí)際的執(zhí)行意義并不大，真正有優(yōu)勢(shì)的是落地式工具，因?yàn)樗苯幼プ×宋覀冎袊?guó)人的“承諾暗示”心理。
強(qiáng)化培訓(xùn)管理。有時(shí)候結(jié)果不對(duì)就一定是過程有問題，所以，關(guān)注培訓(xùn)績(jī)效就必須實(shí)施培訓(xùn)管理，實(shí)施培訓(xùn)管理就必須控制培訓(xùn)過程，對(duì)過程實(shí)施記錄和督導(dǎo)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核，對(duì)考核中存在的問題及時(shí)進(jìn)行分析并要求責(zé)任者進(jìn)行改善和糾正。
配置培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)平臺(tái)、教材、場(chǎng)地、設(shè)施、師資等多方面。沒有資源也是巧婦難為無(wú)米之炊。所以，人力資源部門必須建立一個(gè)先進(jìn)的培訓(xùn)資源平臺(tái)。比方說培訓(xùn)好內(nèi)部講師、建立好內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地，引進(jìn)外部資源合作或者引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)、建立網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院等等。
實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)。根據(jù)人性原理，激勵(lì)是管理的必要手段，沒有激勵(lì)的培訓(xùn)就如同吃大鍋飯一樣。所以，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果實(shí)施一定的獎(jiǎng)罰就很有必要。同時(shí)，在長(zhǎng)期的人力制度規(guī)劃中，把員工的升降職、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)都要進(jìn)行規(guī)定，一定要規(guī)定他必須參與什么培訓(xùn)、達(dá)到什么樣培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，這樣，才能保證持續(xù)的培訓(xùn)績(jī)效。
增強(qiáng)就業(yè)能力。培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。
問題管理
在培訓(xùn)管理工作中，會(huì)遇到各類的問題。這些問題，不論是培訓(xùn)管理者在自身工作中所面對(duì)的，還是學(xué)員在培訓(xùn)中所提及的或是其在訓(xùn)后實(shí)踐中所遇到的，都可以統(tǒng)一分為兩大類。
一類是具有代表性的共性問題。這類問題不但典型，而且還可能經(jīng)常性地出現(xiàn)，將這類問題歸納匯總，并整理出問題解決的比較好實(shí)踐（如果問題發(fā)起者是學(xué)員，應(yīng)將解決方案反饋給他們），可以避免組織在同一環(huán)節(jié)被同樣的問題所困擾。
另一類問題更多的具有個(gè)性化的特色，不需要一一記錄，但針對(duì)此類問題的解決可以在培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行交流和分享，以供他人借鑒。 為什么學(xué)員行為改變的過程也要我來(lái)監(jiān)控和管理呢？管理的有效性首先體現(xiàn)在結(jié)果的恰當(dāng)上，也就是績(jī)效。松江區(qū)目標(biāo)與方針管理培訓(xùn)
在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵(lì)過程中，溝通一門藝術(shù)，也是一個(gè)重要手段。青浦區(qū)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師而言，其保證的只能是課堂效果。培訓(xùn)后產(chǎn)生的績(jī)效一定是靠企業(yè)自己去解決的。根據(jù)系統(tǒng)原理，在企業(yè)中，任何問題都不是單獨(dú)存在的，很多問題都互為因果，培訓(xùn)問題也一樣。所以，要解決培訓(xùn)績(jī)效低下問題，就必須運(yùn)用系統(tǒng)理論，完善內(nèi)部基礎(chǔ)的培訓(xùn)流程，建立內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系，用系統(tǒng)流程保證培訓(xùn)達(dá)到或者超越我們期望的效果，具體可分為以下幾步。
一、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)是行動(dòng)的先導(dǎo)，企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)之前，一定要先設(shè)定出培訓(xùn)要解決什么樣的問題、要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。一般而言，這個(gè)目標(biāo)包括“培訓(xùn)合格率、績(jī)效提升率、自主改善率”等等。
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃是管理的首要職能，沒有計(jì)劃就無(wú)法控制過程，在培訓(xùn)之前，管理者必須就課程、人員、時(shí)間、資源等關(guān)鍵要素進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，并制定出具體的“課程計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃”等行動(dòng)方案。
青浦區(qū)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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