誤區(qū)之八:培訓(xùn)缺少有效的評估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。我國企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入等問題,卻未將精力放在培訓(xùn)的評估工作上,沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評估的重要性??梢赃@樣說,培訓(xùn)評估是培訓(xùn)活動(dòng)長期有效開展的重要保證!部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到評估的重要性,但對評估的投入還不夠;或者不知從何處著手進(jìn)行評估。培訓(xùn)評估不全也是常見的問題。多數(shù)的培訓(xùn)評估只只對培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核,沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高和為企業(yè)帶來的效益上,評估工作只是在好初級(jí)的層次上。企業(yè)對培訓(xùn)活動(dòng)的評估缺乏系統(tǒng)的紀(jì)錄,評估所用的方法、測試的內(nèi)容、學(xué)員完成情況、測試的結(jié)果都能夠完整記錄在案的企業(yè)不多;即使有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容都有所記錄,但這些記錄缺乏專業(yè)的管理,大多是零散的、無序的,沒有建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)。新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。江蘇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制企業(yè)培訓(xùn)客戶至上
時(shí)間控制時(shí)間控制是衡量講師能否對所講授的內(nèi)容收放自如的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),有的講師把非重點(diǎn)的內(nèi)容講得很多很深入,重點(diǎn)的內(nèi)容講得也很多很深入,結(jié)果導(dǎo)致還有一部分內(nèi)容沒有講授到位,結(jié)果是匆匆結(jié)束。學(xué)員就覺得講師沒有做好課前功夫,沒有做好課程設(shè)計(jì)。只可怕的是,非重點(diǎn)的講了很多,就像臭婆娘的裹腳,又臭又長,而重點(diǎn)的內(nèi)容卻一筆帶過。這樣的時(shí)間控制也是失敗的培訓(xùn)。正確的做法是,要在培訓(xùn)前就做好充分的時(shí)間估計(jì),授課內(nèi)容安排上有重點(diǎn)與非重點(diǎn)之分,合理安排時(shí)間。比學(xué)員深一點(diǎn)很多學(xué)員之所以愿意花錢花時(shí)間來聽講師授課,大多是因?yàn)樵趯?shí)際工作中遇到了困惑,憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)一時(shí)找不到解決的辦法,于是想借助講師在這一領(lǐng)域的專業(yè)研究,以獲得方法,解決實(shí)際的困難。學(xué)員是帶著問題來接受培訓(xùn)的,講師應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上緊貼學(xué)員的工作實(shí)際,深入研究學(xué)員所在的行業(yè),在細(xì)節(jié)上,廣度上超越學(xué)員的認(rèn)知。河北企業(yè)管理管理咨詢企業(yè)培訓(xùn)口碑推薦培訓(xùn)對于組織的一項(xiàng)重要功能就是宣傳,以此統(tǒng)一組織內(nèi)部人員的思想和認(rèn)識(shí)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),應(yīng)該以學(xué)習(xí)為榮,不學(xué)為恥,要時(shí)刻保持清醒頭腦,關(guān)注外界變化,要去研究如何成長,而不是停留在自以為是的局面;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力,同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的表現(xiàn),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)自我成長、自我改造、自我完善、自我也提升,強(qiáng)健團(tuán)隊(duì)肌體的必然手段和必由之路。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)味道”,你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有什么樣的味道?大家是否都被這個(gè)味道吸引?是否以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)為榮?以跟隨你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)為榮?作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,要時(shí)刻保持清醒,時(shí)刻把握團(tuán)隊(duì)的味道和走向,要有正義和正能量。一旦變味會(huì)腐蝕和風(fēng)化,將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)萎靡頹廢并走向支離破碎乃至土崩瓦解?!奥勎兜馈币獜膱F(tuán)隊(duì)骨干力量成員開始然后至基層成員。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的隱患。五、你團(tuán)隊(duì)的靈魂人物何在?領(lǐng)導(dǎo)的德行和胸懷何在?這些都應(yīng)該引起團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深深的思考……!一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)一定要有靈魂人物的存在,靈魂人物的出現(xiàn)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)多次戰(zhàn)斗自發(fā)迸現(xiàn)出的,是經(jīng)過戰(zhàn)斗洗禮的,靈魂人物是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣的一頭雄獅,是團(tuán)隊(duì)的英雄、榜樣和力量。
講師在授課時(shí),其工作性質(zhì)上跟銷售員差不多,銷售員銷售的是實(shí)體產(chǎn)品,講師銷售的是知識(shí)、理念、方法、技巧,從這個(gè)角度來看,講師的顧客就是學(xué)員。在這種情況下,講師要獲得學(xué)員的認(rèn)可,建立與學(xué)員之間的關(guān)系,關(guān)鍵的一點(diǎn)是要體現(xiàn)出親和力,讓學(xué)員覺得講師是一個(gè)可以接近的,有問題隨時(shí)可以提出來探討的朋友加老師。學(xué)員接受了講師本人,也就更容易接受講師所講授的內(nèi)容。轉(zhuǎn)移沖培訓(xùn)授課現(xiàn)場的沖有來自于學(xué)員與講師觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)上的沖,有學(xué)員之間不同觀點(diǎn)引起的沖。我們可以把講師和學(xué)員之間產(chǎn)生的沖稱為縱向沖,學(xué)員之間的沖稱為橫向沖。在培訓(xùn)過程中,講師應(yīng)該盡量避免與學(xué)員之間的縱向沖,允許存在一定程度的學(xué)員之間的橫向沖,在需要的時(shí)候甚至要制造學(xué)員之間的橫向沖。聰明的講師在遇到縱向沖時(shí)應(yīng)有意識(shí)的轉(zhuǎn)移到橫向沖上去。保持良好的心態(tài), 淡化情緒的負(fù)面影響 教練在培訓(xùn)之余, 與參訓(xùn)同學(xué)一起促膝談心。
親和力講師在授課時(shí),其工作性質(zhì)上跟銷售員差不多,銷售員銷售的是實(shí)體產(chǎn)品,講師銷售的是知識(shí)、理念、方法、技巧,從這個(gè)角度來看,講師的顧客就是學(xué)員。在這種情況下,講師要獲得學(xué)員的認(rèn)可,建立與學(xué)員之間的關(guān)系,關(guān)鍵的一點(diǎn)是要體現(xiàn)出親和力,讓學(xué)員覺得講師是一個(gè)可以接近的,有問題隨時(shí)可以提出來探討的朋友加老師。學(xué)員接受了講師本人,也就更容易接受講師所講授的內(nèi)容。轉(zhuǎn)移沖培訓(xùn)授課現(xiàn)場的沖有來自于學(xué)員與講師觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)上的沖,有學(xué)員之間不同觀點(diǎn)引起的沖。我們可以把講師和學(xué)員之間產(chǎn)生的沖稱為縱向沖,學(xué)員之間的沖稱為橫向沖。在培訓(xùn)過程中,講師應(yīng)該盡量避免與學(xué)員之間的縱向沖,允許存在一定程度的學(xué)員之間的橫向沖,在需要的時(shí)候甚至要制造學(xué)員之間的橫向沖。聰明的講師在遇到縱向沖時(shí)應(yīng)有意識(shí)的轉(zhuǎn)移到橫向沖上去。培訓(xùn)固然需要花費(fèi)相當(dāng)部分的人力、財(cái)力資源,然而它回報(bào)給企業(yè)的,又豈止是這小小的培訓(xùn)費(fèi)用的幾十倍。江西企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)哪家好
在時(shí)間管理的過程中,還需應(yīng)付意外的不確定性事件,因?yàn)橛?jì)劃沒有變化快,需為意外事件留時(shí)間。江蘇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制企業(yè)培訓(xùn)客戶至上
近幾年來,培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。1、從企業(yè)角度來說(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。(2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。(4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,票市值的提升比平均值高20%。在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說,都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。江蘇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制企業(yè)培訓(xùn)客戶至上
上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司坐落在上海市閔行區(qū)光華路2118號(hào)C/7,是一家專業(yè)的信昂公司基于對企業(yè)運(yùn)作和管理問題的深刻把握,運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)操性的現(xiàn)場管理和人力資源解決方案,共同實(shí)施管理改進(jìn),幫助企業(yè)解決“人”的問題,實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績效,在客戶中樹立了良好的口碑和信譽(yù)。 公司。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。