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(六)員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的比較好手段學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)比較大的區(qū)別就是,**滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。不斷地提醒刺激對(duì)方是有決定權(quán)的,鼓勵(lì)對(duì)方做出決定。海南企業(yè)管理培訓(xùn)體系咨詢
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,所培訓(xùn)的內(nèi)容一定要能夠滿足員工的工作需求,可以更好地對(duì)員工在職場(chǎng)當(dāng)中所遇到的各類問題進(jìn)行處理,解決員工在工作時(shí)所遇到的難題,使得員工的工作水平和工作能力可以得到大幅的提高,對(duì)于這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目一定是備受大家歡迎的,培訓(xùn)其實(shí)并沒有固定的套路可講,只有不斷根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的需求情況,開展一些有針對(duì)性地培訓(xùn),才可以使培訓(xùn)能夠滿足人們的需求,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。不同的些企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)的需求情況是不同的,有一些人希望自己通過培訓(xùn)能夠使自己某方面的素養(yǎng)得到提高,有些人希望自己能夠更好地處理所遇到的一些問題,還有一些人可能是想通過培訓(xùn)獲得一些技能證書,所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,比較好先對(duì)企業(yè)的需求情況進(jìn)行了解,然后開展有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,使人們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容感興趣,能夠積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。如果想使培訓(xùn)能夠達(dá)到理想的效果,除了需要選擇員工有需求的培訓(xùn)內(nèi)容之外,還需要進(jìn)行培訓(xùn)的講師能夠與眾不同,我們知道同一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容,不同的講師講出來,所達(dá)到的效果是不同的,所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,如果能夠找到質(zhì)量的講師,讓學(xué)員們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容感興趣,愿意聽講師進(jìn)行培訓(xùn),這樣培訓(xùn)的效果就會(huì)非常的好。遼寧企業(yè)管理培訓(xùn)課程重視培訓(xùn)和培訓(xùn)投入能帶來更好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,這應(yīng)該是一件容易理解的事情。
對(duì)于培訓(xùn)管理中所產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)(知識(shí)、技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等)進(jìn)行有效管理,即通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)的知識(shí)管理,有助于培訓(xùn)管理者將重復(fù)的工作簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理規(guī)范化的比較好實(shí)踐。哪些培訓(xùn)工作內(nèi)容可以納入知識(shí)管理的范圍呢?1、培訓(xùn)工作的流程管理任何企業(yè)的培訓(xùn)工作大致都會(huì)遵循一定的流程來進(jìn)行。這前列程有其普遍性一面,即所有的培訓(xùn)基本都包括培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)(或發(fā)起)、需求調(diào)查、供應(yīng)商聯(lián)系、培訓(xùn)方案溝通與確認(rèn)、合同談判、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)評(píng)估。另一方面,由于企業(yè)受到各自內(nèi)部環(huán)境的影響,培訓(xùn)工作流程的細(xì)節(jié)不盡相同。有的企業(yè)客戶可能更為簡(jiǎn)潔,而另一些企業(yè)可能更為細(xì)致。不論是簡(jiǎn)潔的流程,還是細(xì)致的流程,其好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只能是它是否適合本企業(yè)的實(shí)際狀況,并使培訓(xùn)管理行之有效。
我一直倡導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)企業(yè)要求培訓(xùn)服務(wù)的立足點(diǎn)或者說需求點(diǎn)差異性,不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的死板、教條,而是通過不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)用較多的案例、頭腦風(fēng)暴、討論等,多方面對(duì)學(xué)員的主觀能動(dòng)性進(jìn)行調(diào)動(dòng),比如對(duì)基層營(yíng)銷人員,手把手教導(dǎo)開發(fā)市場(chǎng)的步驟、方法與技巧,對(duì)營(yíng)銷中高層,全講解營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計(jì),甚至采用一對(duì)一的方式,讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面對(duì)我們,把企業(yè)遇到的問題或是打算告訴我們,摒棄空洞、抽象的說教式培訓(xùn),積極實(shí)行為客戶帶來增值效果的個(gè)性化定制實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出的復(fù)雜性和多樣化,越來越多的企業(yè)為站穩(wěn)腳跟取得突破,他們開始通過培訓(xùn)來增長(zhǎng)見識(shí)、開闊視野,當(dāng)然,這是無可厚非的。我在培訓(xùn)期間也會(huì)經(jīng)常和各行業(yè)學(xué)員們進(jìn)行交流,了解他們的真實(shí)需求以及自身所處行業(yè)所面臨的問題和迫切需要解決的難點(diǎn),以便在講課中能對(duì)癥下藥,找出癥結(jié)所在,迅速的解決問題,在交流匯中,他們反映的問題還是比較共性的,當(dāng)然也和我提到了以前他們公司進(jìn)行培訓(xùn)的一些情況。溝通時(shí),接收方的情緒會(huì)影響他們對(duì)信息的理解。
一、行業(yè)協(xié)會(huì)將領(lǐng)拓展行業(yè)的發(fā)展 隨著拓展行業(yè)的盛行和客戶要求的不斷提高,將改變拓展行業(yè)沒有進(jìn)入“門檻”的現(xiàn)狀,行業(yè)市場(chǎng)將被有效地規(guī)范,行業(yè)市場(chǎng)格局也將面臨洗牌,那些不夠?qū)I(yè)、小規(guī)模、乃至明顯帶有游擊和投機(jī)性質(zhì)的拓展機(jī)構(gòu)將遭取締。這種趨勢(shì)雖然將成為不爭(zhēng)的事實(shí),但拓展培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)范化、有序化進(jìn)程,仍然受許多因素制約,其中國(guó)家相關(guān)法規(guī)是否完善、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制是否建立、行業(yè)主管部門的管理渠道是否順暢以及拓展培訓(xùn)從業(yè)導(dǎo)師是否具備專業(yè)技能和管理學(xué)科背景等也是關(guān)鍵。 現(xiàn)階段,幾乎所有的知拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都認(rèn)識(shí)到了行業(yè)亟待規(guī)范的問題,但迄今還沒有拿出一個(gè)好的對(duì)策。而缺乏規(guī)范的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在拓展行業(yè)的未來發(fā)展中,逐漸會(huì)出現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)的“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的局面。 二、拓展行業(yè)將會(huì)職業(yè)化和人才專業(yè)化 目前有關(guān)專業(yè)人士提出需要對(duì)拓展從業(yè)人員進(jìn)行專崗培訓(xùn),并要求持證上崗的言論,引發(fā)了拓展從業(yè)人員的“職業(yè)化”話題。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶理性增強(qiáng),對(duì)拓展培訓(xùn)師的素質(zhì)、個(gè)人工作經(jīng)歷和教育背景的要求也不斷提升,體現(xiàn)了這個(gè)職業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)。技能好態(tài)度差,重點(diǎn)做好溝通工作,挽回人員的心態(tài),加強(qiáng)對(duì)此類人員的結(jié)果管理和日常溝通;荊門企業(yè)管理培訓(xùn)講師
參加培訓(xùn)的人員都是普通的學(xué)員,都要遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,遵守安全培訓(xùn)的規(guī)章制度,服從培訓(xùn)管理。海南企業(yè)管理培訓(xùn)體系咨詢
實(shí)際上,這位培訓(xùn)經(jīng)理的苦惱是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在銷售技巧培訓(xùn)中諸多問題的一個(gè)縮影。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開始重視銷售技巧培訓(xùn)工作,同時(shí),也產(chǎn)生了自己對(duì)銷售技巧培訓(xùn)工作的一些衡量標(biāo)準(zhǔn)。以銷售技巧培訓(xùn)為例,企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,就是銷售技巧培訓(xùn)過后一定要有實(shí)際效果,表現(xiàn)在銷售人員的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)要有變化、業(yè)績(jī)要有提升、實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題要能解決。甚至有些企業(yè)老板希望這樣的效果能立竿見影。這樣的要求無論對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部講師還是外聘的**都造成了很大的壓力。那么,這樣的要求是否偏頗呢?海南企業(yè)管理培訓(xùn)體系咨詢
上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司總部位于上海市閔行區(qū)光華路2118號(hào)C/7,是一家信昂公司基于對(duì)企業(yè)運(yùn)作和管理問題的深刻把握,運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)操性的現(xiàn)場(chǎng)管理和人力資源解決方案,共同實(shí)施管理改進(jìn),幫助企業(yè)解決“人”的問題,實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績(jī)效,在客戶中樹立了良好的口碑和信譽(yù)。 的公司。信昂咨詢深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)。信昂咨詢致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。信昂咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。