4、員工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內部領導以及內部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內的領導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗；他們是在培訓自己的員工，肯定能保證培訓內容與工作有關。企業(yè)內部員工成為培訓師應當具備以下幾個條件：足夠的工作能力；受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經驗與能力；關心企業(yè)的發(fā)展。當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領導才能。5、員工培訓的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質，一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權機構的，也可以是企業(yè)內部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。單純的咨詢，改變的主要是高層的經營思維，然后通過組織、流程與制度的變革，帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。浦東新區(qū)商務禮儀培訓
咨詢式培訓，不是咨詢+培訓的拼盤，而是以解決營銷或管理問題為目標的行動力導入過程。知識，要轉化為能力；能力，要轉化為執(zhí)行力；執(zhí)行力，只終是為了抓住發(fā)展機會、解決發(fā)展問題。從靜態(tài)的知識，躍升到動態(tài)的問題解決，是企業(yè)主只愿意投入的地方。而咨詢式培訓，正是迎合了這種“看得見的投入、摸得著的產出”務實精神。
咨詢服務，咨詢師為主導，發(fā)現問題與解決問題是本分。這期間，思考與決策，在于咨詢方；行動與管理，在于企業(yè)方。葉老師認為：腦袋與身子的分離，就會導致靜態(tài)的決策跟不上動態(tài)的執(zhí)行。頭大身子小的企業(yè)，是痛苦的，眼高手低的尷尬，甚于稀里糊涂的蠻干。而且，咨詢服務，只是小眾需求，類似病人住院，企業(yè)不到萬不得已，或者不是下定決心，是不輕易相邀咨詢公司出手相助的。更多的企業(yè)主相信：自己的病，自己只清楚，自己只懂得如何制作。絕大多數企業(yè)在只需要咨詢服務的時候，比如重大戰(zhàn)略決策制定階段，往往棄咨詢如敝履，而等到江河日下、殘局不堪之際，又將咨詢奉為靈丹妙藥。 浦東新區(qū)商務禮儀培訓團建活動中項目安排直接影響大家的體驗，創(chuàng)新的活動將能更加有效的吸引學員的關注。
移動化、即時化、游戲化、碎片化、社交化正成為移動互聯(lián)時代新生一代的學習特征。不論是企業(yè)管理者還是培訓講師，也許正在為培訓中學員精力分散、培訓效果不佳而苦惱。另一方面，移動互聯(lián)網的移動培訓平臺正蓬勃發(fā)展，是否可以將移動培訓平臺引入企業(yè)培訓中，而企業(yè)移動平臺又有哪些應用類型呢？ 輔助培訓型輔助培訓型，就是讓移動平臺引入企業(yè)現有培訓體系中，輔助培訓，使之成為混合式學習的手段之一。目前很多企業(yè)已經開展了混合式學習，通過不同學習方式的組合達到學習效果的比較大化。此外，在移動學習設計上， 移動學習平臺可以采用訂閱、通用訪問、客戶端等不同的技術支撐手段，保證了移動學習內容的多樣性和普及性，確保所有員工都可以通過移動學習終端獲取學習內容。
讓新員工確認上司的指示——一次就做好吩咐的工作
對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復雜內容,要養(yǎng)成反復確認其內容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復澄清當做“失禮”行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務,如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。
對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。
這是培養(yǎng)新員工素質的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。 唯有咨詢式培訓，解決經營思維與組織行為的時間差，讓新思維直接促進新行為。
基于貢獻分配工資，以奮斗者為本，實行多勞多得
公司的員工素質或許會出現參差不齊的狀態(tài)，學歷的高低也會有所差異，這并不是評判一個員工是否好的一標準。在沒有找到工作之前，人們會有素質的差異，但是進入同一家公司就不需要拿諸如學歷、資歷來簡單的考核員工。公司發(fā)展的一切根本是擁有合理的利潤，這些利潤的獲得就是依靠這些員工，既然已經處于同一起跑線上，那么就應該以貢獻論英雄，以所創(chuàng)造的價值來衡量員工。不要讓奮斗者吃虧是公司應遵循的規(guī)則與標準。如果說年輕員工付出很大的辛勞，承擔了巨大的工作壓力，完成了各項繁重的工作，公司就應該給予獎勵，就應該適當的補償。事實上，公司不公平的待遇會打消員工工作的積極性，磨滅員工不斷向前的意志，造成消極心態(tài)，進而無法產生優(yōu)異的業(yè)績，為公司的發(fā)展帶來障礙。實行多勞多得，是對貢獻者和奮斗者的激勵，更是一種企業(yè)良性發(fā)展的規(guī)章。是對員工良好心態(tài)的比較好保障。 領導力特征?具有全局觀念，富有指導性和執(zhí)行性，具有承擔責任的氣魄。浦東新區(qū)商務禮儀培訓
重視培訓和培訓投入能帶來更好的經營結果，這應該是一件容易理解的事情。浦東新區(qū)商務禮儀培訓
加強日常工作中的心態(tài)訓練，利用潛意識的作用激發(fā)員工努力工作
現在的企業(yè)為控制成本，將員工培訓費用節(jié)省下來，這無異于坐井觀天。培訓的效果初看并不能產生巨大的效益，但是他對員工長期的職業(yè)影響是巨大的，對員工更順利的工作毫無疑問的是有益的。在企業(yè)里，筆者認為，老板對員工比較大的福利便是培訓。培訓是老板給員工帶來的比較大的功德，一生受益。為什么員工隔三差五就會出現心態(tài)上的問題，歸根結底是由于沒有豐富的工作經歷，遇到的挫折較少而產生的各種各樣問題，同時并不能很好的認識和處理才出現情緒的波動，工作狀態(tài)的不穩(wěn)定，影響到工作的績效。所以說，適當的增撥一定費用加強日常心態(tài)訓練，讓員工將處理積極心態(tài)的技能爛熟于胸，從潛意識里驅動心態(tài)的改變是員工積極向上的有效法寶。
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