4、目標(biāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)路徑不清晰沒(méi)有規(guī)劃過(guò)具體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑,如成本如何控制、銷(xiāo)售費(fèi)用如何投放、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是要增加人員還是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高人員的水平,這都沒(méi)有具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑。說(shuō)白了,這種目標(biāo)完全是一種口號(hào),沒(méi)有具體措施指導(dǎo)各部門(mén)和各崗位員工的工作。5、授權(quán)不合理管理者在下放權(quán)力時(shí)沒(méi)有考慮到受權(quán)者的技能和資源,只下放權(quán)力,而不提供受權(quán)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的指導(dǎo)、培訓(xùn)和資源。6、工作追蹤的過(guò)程管控不足實(shí)施中有很多企業(yè)的目標(biāo)管理走形變樣,其中一個(gè)痼疾就是工作追蹤很差,目標(biāo)方向偏離,管理人員未及時(shí)對(duì)偏離情況進(jìn)行評(píng)估并將信息反饋給員工,造成無(wú)法糾正的后果。培訓(xùn)有沒(méi)有為員工帶來(lái)更高的滿(mǎn)意度,真正是“我培訓(xùn),我擁有,我使用”。鎮(zhèn)江培訓(xùn)體系咨詢(xún)
建立一套高效的培訓(xùn)管理模式,實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)。
所謂戰(zhàn)略性培訓(xùn),是指與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián),對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展具有決定性影響的一種“高杠桿培訓(xùn)”。開(kāi)展好戰(zhàn)略性培訓(xùn),就要做到:
1、精確的需求分析是培訓(xùn)的前提。抓住人力資源問(wèn)題的瓶頸,對(duì)號(hào)入座的培訓(xùn)才可以成為企業(yè)之所期。
2、重視決策層,管理層和操作層之間的縱向聯(lián)系與溝通,以防造成縱向短路——當(dāng)決策層與管理層之間產(chǎn)生縱向短路時(shí),就會(huì)導(dǎo)致“好的想法無(wú)法貫徹;當(dāng)管理層與操作層之產(chǎn)生縱向短路時(shí),就會(huì)導(dǎo)致“把我的經(jīng)念歪了”。
3、引導(dǎo)員工,使其產(chǎn)生自主性的需要,從而形成對(duì)培訓(xùn)的興趣。
4、 堅(jiān)持不同的培訓(xùn)需要不同培訓(xùn)方法的原則。
5、 聘用專(zhuān)業(yè)人員策劃培訓(xùn)需要。
6、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)型組織環(huán)境,有利于增加培訓(xùn)的效果。
7、壓軸戲不可忽視,即要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格的考核與評(píng)估,否則就無(wú)法做到“以史為鑒”,而使得企業(yè)一次次在“同一地方跌倒”。 鎮(zhèn)江培訓(xùn)體系咨詢(xún)?nèi)魏我粋€(gè)人都有用武之地,關(guān)鍵是你給他放在什么地方,每個(gè)員工都有價(jià)值,既有長(zhǎng)處,也有短處。
培訓(xùn)管理者的幾種角色分析培訓(xùn)管理者的工作遠(yuǎn)不是培訓(xùn)規(guī)劃與組織實(shí)施那么簡(jiǎn)單。要做到工作卓有成效,培訓(xùn)管理者首先需要認(rèn)清其工作可能會(huì)涉及的各種角色,并依據(jù)不同角色的要求修煉提升自身的能力。1、組織戰(zhàn)略貫徹者對(duì)于組織來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作的比較大貢獻(xiàn)就是將員工培養(yǎng)成適合的人才,以便幫助組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,培訓(xùn)管理者必須準(zhǔn)確理解組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此為依據(jù)規(guī)劃組織的短期及長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃,使組織的戰(zhàn)略意圖通過(guò)培訓(xùn)的支持得以貫徹。2、資源整合者培訓(xùn)管理者往往在組織中面臨“巧婦難為無(wú)米之炊”的尷尬處境。一方面,在大多數(shù)組織中培訓(xùn)被視為“成本中心”,培訓(xùn)管理者的工作受到組織資源及約束條件的多重限制。另一方面,這一狀況使得培訓(xùn)管理者必須關(guān)注其工作的有效性,在盡可能少的消耗組織資源的情況下,產(chǎn)生比較大的工作成果。這就要求培訓(xùn)管理者必須善于整合組織內(nèi)外部的資源來(lái)達(dá)到資源消耗與工作成果的平衡。
執(zhí)行力落地顧問(wèn)做什么?
好主要的工作就是幫助企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中推廣及應(yīng)用落地式工具,從而一步步解決實(shí)際問(wèn)題,達(dá)到落地式培訓(xùn)的效果。
再好的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),其熱度也就三五天,如果只只是一場(chǎng)培訓(xùn),那么一星期后幾乎找不到一點(diǎn)“培訓(xùn)過(guò)”的痕跡(除去在娛樂(lè)話(huà)題中偶爾出現(xiàn)的部分調(diào)侃),解決實(shí)際問(wèn)題從何談起?
對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的解決,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)只只只是個(gè)引子,一個(gè)開(kāi)始,真正的實(shí)效恰恰就表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)所提煉出的落地式工具的推廣應(yīng)用上。沒(méi)有落地式工具的推廣與應(yīng)用,也就談不上落地式培訓(xùn),這就是執(zhí)行力落地顧問(wèn)的工作與價(jià)值。 果斷放棄了原來(lái)的培訓(xùn)方式,開(kāi)始用精細(xì)化、全局化的思路來(lái)管理培訓(xùn)。
明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人
新員工滿(mǎn)懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長(zhǎng),不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來(lái)。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。
新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過(guò)程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問(wèn)題”的原則,逐次改善提升。三是要打開(kāi)新員工的心扉,傾聽(tīng)他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見(jiàn)。
不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問(wèn)題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。
同時(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所以不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)。 對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),很多程度上決定一個(gè)培訓(xùn)管理者能走到什么樣的高度。鎮(zhèn)江培訓(xùn)體系咨詢(xún)
在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,只42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén);鎮(zhèn)江培訓(xùn)體系咨詢(xún)
精選符合企業(yè)需要的培訓(xùn)師
培訓(xùn)的效果怎么樣,在很大程度上取決于選用什么樣的培訓(xùn)師。當(dāng)前的情況是,大多數(shù)企業(yè)(或個(gè)人)都注重對(duì)培訓(xùn)師的選擇,但卻只以所謂“背景”和知道度作為選擇的標(biāo)準(zhǔn),而與培訓(xùn)師的事前溝通往往被忽視了。大量經(jīng)驗(yàn)證明,這是導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容和方式不具有針對(duì)性并難以取得預(yù)期效果的只根本的原因。
要聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。比如你要進(jìn)行一次有關(guān)銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),那么一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售培訓(xùn)師應(yīng)該具有充足的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有良好的職業(yè)精神,掌握各種培訓(xùn)方式并擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐證明,聘請(qǐng)純粹學(xué)院派的教授很難做好銷(xiāo)售培訓(xùn),因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ匾匿N(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),很難給受訓(xùn)人員以有效的技術(shù)性指導(dǎo);而純粹的經(jīng)驗(yàn)派人士也難以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師的角色,因?yàn)樗麄兺鄙俦匾睦碚撔摒B(yǎng)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有掌握多樣化的培訓(xùn)方式。
當(dāng)前,一些咨詢(xún)公司和高校里已經(jīng)有了一批有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師可供聘請(qǐng),只不過(guò),這類(lèi)師資的費(fèi)用要求往往較高,如果企業(yè)不愿花時(shí)間和代價(jià)去聘請(qǐng)這樣的師資,那么,還不如不做培訓(xùn)。因?yàn)槟菍⒗速M(fèi)銷(xiāo)售人員的大量時(shí)間。 鎮(zhèn)江培訓(xùn)體系咨詢(xún)
上海信昂企業(yè)信息咨詢(xún)有限公司一直專(zhuān)注于信昂公司基于對(duì)企業(yè)運(yùn)作和管理問(wèn)題的深刻把握,運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)操性的現(xiàn)場(chǎng)管理和人力資源解決方案,共同實(shí)施管理改進(jìn),幫助企業(yè)解決“人”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績(jī)效,在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的口碑和信譽(yù)。 ,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。上海信昂企業(yè)信息咨詢(xún)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)咨詢(xún),企業(yè)咨詢(xún)管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。公司力求給客戶(hù)提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為企業(yè)咨詢(xún),企業(yè)咨詢(xún)管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)行業(yè)出名企業(yè)。