先了解下中國(guó)企業(yè)差旅商旅市場(chǎng)的發(fā)展:2000年至2013年中國(guó)商務(wù)旅行支出總額年均增長(zhǎng)16.2%2013年市場(chǎng)容量2250億美元,已成為全球第二大商旅市場(chǎng),占據(jù)全球1/4市場(chǎng)2015-2017年,中國(guó)差旅市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),平均漲幅20%左右2018年,中國(guó)商務(wù)管理市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模將超160億,未來(lái)將持續(xù)增長(zhǎng)目前全球500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)90%采用了專(zhuān)業(yè)的差旅管理服務(wù)使用第三方差旅管理可以為企業(yè)節(jié)省20-30%的差旅成本國(guó)內(nèi)企業(yè)已逐漸意識(shí)到差旅管理在成本優(yōu)化中的重要性,對(duì)差旅政策進(jìn)行優(yōu)化規(guī)范以降低差旅成本、對(duì)差旅報(bào)銷(xiāo)審批以及報(bào)銷(xiāo)流程的簡(jiǎn)化需求日益迫切。本差旅出行報(bào)告,通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差旅行為的追蹤調(diào)查,從差旅消費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)等角度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,客觀反映互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工差旅出行的真實(shí)現(xiàn)狀和需求,為專(zhuān)業(yè)的差旅服務(wù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)參考和指導(dǎo)意義,以更好的幫助企業(yè)制定合理的差旅和費(fèi)用管理解決方案。目前,越來(lái)越多的企業(yè)已開(kāi)始尋找并使用第三方專(zhuān)業(yè)的差旅服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)進(jìn)行差旅管理,特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。專(zhuān)業(yè)的差旅服務(wù)不僅能夠幫助企業(yè)節(jié)省差旅費(fèi)用支出,更能提供便捷、多樣的差旅服務(wù),也讓企業(yè)脫離繁瑣的差旅管理,更專(zhuān)注主要業(yè)務(wù)。企業(yè)差旅,一方面是成本節(jié)約、合規(guī)透明的要求,另一方面是員工對(duì)出行服務(wù)的訴求的提高。常州家居裝飾企業(yè)差旅準(zhǔn)點(diǎn)率高
差旅需求旺盛,差旅費(fèi)上升,如何在滿(mǎn)足基本需求的情況下實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約,真正做到“每一分錢(qián)都花在刀刃上”,成了每個(gè)企業(yè)需要思考的問(wèn)題。為了降低成本,一些大中型企業(yè)會(huì)選擇與航司或酒店簽訂協(xié)議,但協(xié)議航司和酒店未必能全覆蓋企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)所需要的常飛航線(xiàn)、常駐城市;除此以外,企業(yè)員工商務(wù)外出并沒(méi)有做到***優(yōu)先地選擇協(xié)議航司和酒店,錢(qián)花了,但使用率低下,造成了差旅成本的浪費(fèi)。其二,根據(jù)白皮書(shū)調(diào)研數(shù)據(jù)得知,大中型企業(yè)員工通常提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂,占比高達(dá);其次為提前2-3天。這意味著即便提前一周確定出差行程,大部分員工還是傾向于在一周內(nèi)或更靠近出差日期的時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂,這在一定程度上導(dǎo)致差旅成本的增加。 企業(yè)差旅票務(wù)代理企業(yè)差旅,優(yōu)勢(shì)在于相比人工預(yù)定效率高,更加便捷;缺點(diǎn)是差旅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,費(fèi)用管理靈活性差。
C位崛起:新型TMC正逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。目前,市場(chǎng)上企業(yè)差旅費(fèi)用管控模式,除了費(fèi)控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件審批三類(lèi)外,還有一類(lèi)新型TMC正在快速占領(lǐng)市場(chǎng)。費(fèi)控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是可對(duì)企業(yè)費(fèi)用支出進(jìn)行精細(xì)化管理,相應(yīng)的費(fèi)控系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)成本比較高;OA系統(tǒng)是企業(yè)員工使用頻率較高的審批系統(tǒng),可做數(shù)據(jù)、信息等集成,也可嵌入第三方平臺(tái)拓展,所帶來(lái)的問(wèn)題就是售后服務(wù)不能得到統(tǒng)一保障;郵件審批是相對(duì)較落后的一種報(bào)銷(xiāo)審批方式,應(yīng)用功能單一,受人為因素影響較大;新型TMC,優(yōu)勢(shì)在于可無(wú)縫整合費(fèi)用管控和商旅預(yù)定的需求,不僅能對(duì)企業(yè)差旅費(fèi)用進(jìn)行合理管控,還可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)上完成機(jī)票、酒店、火車(chē)、用車(chē)、用餐的連貫消費(fèi)體驗(yàn),企業(yè)支付統(tǒng)一發(fā)票讓員工告別報(bào)銷(xiāo)!
企業(yè)差旅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一種常態(tài),伴隨著差旅活動(dòng)的日益頻繁,很多差旅管理困擾會(huì)隨之而來(lái),一定程度上給企業(yè)造成了壓力。優(yōu)化差旅流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)差旅成本降低,讓員工出行更輕松便捷。差旅管理公司TMC,也稱(chēng)差旅服務(wù)商。一家專(zhuān)業(yè)的差旅管理公司,能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)及業(yè)務(wù)管理模型,對(duì)企業(yè)差旅活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程的管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析并實(shí)施持續(xù)優(yōu)化策略,從而為企業(yè)提供完善、快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的差旅服務(wù),同時(shí)節(jié)約企業(yè)差旅費(fèi)用,并為企業(yè)管理層提供差旅管理報(bào)告以利于差旅費(fèi)用的控制和提升整個(gè)企業(yè)的管理水平。企業(yè)差旅優(yōu)化資源配置,為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)更加靈活,航旅差異化服務(wù)能力多種需求。
上海申燕票務(wù)代理有限公司是中國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)差旅管理公司,公司一直秉承著質(zhì)量的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的管理理念,多年來(lái)一直大力投入資金,公司不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以及依托各大航空公司強(qiáng)大資源,為更多大中小型企業(yè)服務(wù)。穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),將全程跟進(jìn)您的每一次商旅行程。無(wú)論更改需求或處理突發(fā)狀況,全程在線(xiàn),效率更高。員工出行大數(shù)據(jù)分析,精確掌握每位企業(yè)員工的出行喜好。在“無(wú)提示”下與企業(yè)員工的需求“不謀而合”。支持電話(huà)、微信群、QQ等多途徑交流方式。適應(yīng)AI多媒體智能出行,足不出戶(hù)就能選擇更省時(shí)省力省心的便利服務(wù),企業(yè)差旅更加人性化。泰州貿(mào)易廣交會(huì)企業(yè)差旅大飛機(jī)
企業(yè)差旅要控制差旅成本和優(yōu)化流程。常州家居裝飾企業(yè)差旅準(zhǔn)點(diǎn)率高
管理效率低 企業(yè)差旅管理的顯性成本難以控制,隱形成本消耗更是不容小覷。在差旅流程中,涉及出行預(yù)訂—審批流程—售后服務(wù)流程(改期退票、突發(fā)事件響應(yīng)等)--結(jié)算報(bào)銷(xiāo)四個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力成本。白皮書(shū)稱(chēng),大中型企業(yè)在統(tǒng)籌管控方面,主要的痛點(diǎn)集中在售后服務(wù)流程以及結(jié)算報(bào)銷(xiāo)管理上,分別占比53.0%以及45.0%。處于流程末端的售后服務(wù)和結(jié)算報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)相對(duì)于預(yù)訂和審批流程而言更線(xiàn)下、更人工,對(duì)于企業(yè)的差旅管理者而言,前者由于業(yè)務(wù)變動(dòng)的不確定性,需要更多的人工關(guān)注;而后者由于涉及部門(mén)條款、細(xì)節(jié)比對(duì)等因素,更是需要精細(xì)對(duì)待。由此看來(lái),規(guī)范化和效率化對(duì)大中型企業(yè)差旅管理而言勢(shì)在必行,對(duì)此,新型差旅管理公司在途商旅表示,目前大部分差旅管理者對(duì)未來(lái)管理的期望集中在智能響應(yīng)、可量化的成本更優(yōu)等方面,這對(duì)差旅管理與服務(wù)也提出了更高的要求。常州家居裝飾企業(yè)差旅準(zhǔn)點(diǎn)率高