什么叫目標(biāo)用戶與產(chǎn)品接觸節(jié)點(diǎn)？首先我們要了解的是，營銷的內(nèi)涵一般來說是集中解決目標(biāo)市場的對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，偏好，形像的過程，并且將與消費(fèi)者的長期關(guān)系視為一種管理。的運(yùn)營者會(huì)將這類管理深化，帶來巨大效益，社群營銷就是一大典范。良好的管理過程應(yīng)當(dāng)從審視目標(biāo)用戶可能與公司產(chǎn)品的所有接觸節(jié)點(diǎn)開始。在產(chǎn)生需求前，會(huì)從哪些渠道了解美食，可能是一張照片刺激，產(chǎn)生了吃的欲望，像肯德基。需求產(chǎn)生后，我可以查看了各類app，利用搜索，也可以從微博，視頻紅人等尋求建議，同時(shí)也可以去美食網(wǎng)站搜尋各類點(diǎn)評(píng)，查看價(jià)格。在信息搜索過程中，也許有某個(gè)餐廳擊中需求，產(chǎn)生消費(fèi)欲望。運(yùn)營人員要做的是評(píng)估不同階段（購買階段）用戶的接觸體...

02渠道渠道是個(gè)坑。我們做營銷推廣的難點(diǎn)在于做出好的內(nèi)容且投放到合適的渠道上去，二者缺一不可。就像兩個(gè)齒輪，各自再完美，如果契合不到一起，結(jié)果依然是個(gè)大鴨蛋。渠道的坑有多大呢？前幾天發(fā)生的騙子騙騙子的騙子故事，大家應(yīng)該還有印象吧。這么精明的一個(gè)騙子都被騙子騙了，你就知道渠道有多狡猾了。還是那個(gè)問題，產(chǎn)品的類型很多，不同的類型需要制定不同的文案內(nèi)容，同理，不同的類型適合投放的渠道也不同。拿牛奶和火鍋店來對(duì)比，宣傳的內(nèi)容都是文字加圖片，假設(shè)都投放到小紅書渠道，那么接下來引流的環(huán)節(jié)就開始分叉了：牛奶在網(wǎng)上或者超市都可以買到，可以引流到線上的商城促成下單，但是小紅書不能掛淘寶店鋪，要么自己在小紅書上開...

值得注意的是，不同的產(chǎn)品與場景都會(huì)產(chǎn)生不一樣的營銷理念以及思路，所以還需有自己的想法融入其中。當(dāng)然，由于內(nèi)容較多，將分為多篇發(fā)布，其中會(huì)有很多細(xì)節(jié)可以參考借鑒，希望對(duì)大家有幫助。在剛剛過去的一個(gè)月，筆者完成了構(gòu)建產(chǎn)品營銷推廣中心的整體設(shè)計(jì)，在體驗(yàn)了一個(gè)月的996后確實(shí)有了諸多不一樣的收獲。作為半個(gè)文字愛好者，還是會(huì)選擇以文章的形式將這些經(jīng)驗(yàn)、錯(cuò)誤、教訓(xùn)記錄下來，過程固然重要，但復(fù)盤也不可忽視。在進(jìn)入新公司一周后，筆者開始接到營銷推廣中心的重?fù)?dān)。雖然以前一直在相關(guān)領(lǐng)域做營銷與內(nèi)容，但是真到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)，心中還是打鼓，會(huì)有一絲質(zhì)疑自己，到底行不行？初出牛犢不怕虎，也沒有什么顧慮，在思考了3秒后，就接下...

玩轉(zhuǎn)渠道原則二：適合自己的才是比較好的為什么要覆蓋到所有渠道，因?yàn)槟憧瓷系那溃瑒e人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能給你帶來驚喜。做渠道就是這樣，每個(gè)商家都盯著天貓，那天貓的價(jià)格自然水漲船高，小渠道呢，量級(jí)少，關(guān)注的企業(yè)也少，競爭反而沒那么激烈。我們做運(yùn)營推廣，講究的是結(jié)果，過程什么不重要。老板讓你每個(gè)月帶來20萬付費(fèi)用戶，心里盤算了一下，天貓不待見咱吶，2萬付費(fèi)用戶都難搞。但是，大家要清楚，沒人關(guān)心你這用戶是從哪個(gè)渠道來的，哪怕是在廁所貼二維碼獲得的20萬用戶，老板也覺得很香。在企業(yè)還沒有實(shí)力時(shí)，不如多關(guān)注中小渠道。有個(gè)麥片產(chǎn)品，上線了一個(gè)三線分銷渠道，當(dāng)天銷售額200萬，對(duì)...

玩轉(zhuǎn)渠道原則三：合理的組織架構(gòu)，讓渠道價(jià)值比較大化全渠道覆蓋，需要有全渠道推廣的思維，更要有靠譜的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來支撐。有的公司單單一個(gè)天貓渠道，就需要好幾個(gè)人來維護(hù)，如果上百個(gè)渠道，那公司豈不是要幾百號(hào)人了，人力成本會(huì)很高。這就需要合理的組織架構(gòu)了，渠道運(yùn)營可以把里面相通的內(nèi)容劃出來，不同的內(nèi)容運(yùn)營。比如素材、活動(dòng)，這些相通的，可以由一兩個(gè)人單獨(dú)輸出，然后分發(fā)給其他人，一齊上線。不同的內(nèi)容，指的是每個(gè)平臺(tái)不同的資源位和商務(wù)關(guān)系，一人負(fù)責(zé)10個(gè)渠道，問題不大。忙不過來怎么辦？加班，能用加班解決的問題，都不是問題。上海非達(dá)文化傳播為您提供信息流推廣開戶和信息流廣告投放服務(wù)。抖音營銷推廣哪家好類關(guān)鍵指標(biāo)...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個(gè)關(guān)鍵的決策階段。客戶在選擇A公司這家教育機(jī)構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策？那就是他得決定要不要報(bào)班，當(dāng)他決定報(bào)班的時(shí)候，才會(huì)進(jìn)行篩選。整個(gè)的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段。那有幾個(gè)關(guān)鍵的問題來了：問題一：在整個(gè)的決策軌跡中，如何挑選出關(guān)鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報(bào)班”就是關(guān)鍵的決策階段，而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢？整個(gè)決策軌跡的就是人在每個(gè)關(guān)鍵的決策節(jié)點(diǎn)做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個(gè)的選項(xiàng)。所以確定關(guān)鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項(xiàng)。比如“選擇報(bào)班”的同類選項(xiàng)有“選擇自學(xué)...

做營銷推廣這么多年了，每一年對(duì)產(chǎn)品推廣的理解都比上一年更加深刻，也越發(fā)覺得營銷推廣本質(zhì)上其實(shí)是一件很簡單的事情，正應(yīng)了那句話：大道易簡，知易行難。越難做的事情，其實(shí)越簡單，而越簡單的事情，往往越難做。對(duì)于營銷推廣，目前我的認(rèn)知是做好下面這兩點(diǎn)就可以了：內(nèi)容和渠道。在寫這篇文章之前，在網(wǎng)上搜了下，營銷推廣的本質(zhì)是什么，一下子就看到了：4P、4R、4C、4I和定位理論。每一個(gè)理論都是久經(jīng)沙場考驗(yàn)而總結(jié)出來的，看到這個(gè)，我不由得佩服現(xiàn)代人的造詞能力，一個(gè)簡簡單單的東西，非要搞的這么復(fù)雜，為什么呢？前幾天在做社群運(yùn)營時(shí)，聽到這樣一個(gè)說法，我大概就明白，為什么要把營銷推廣包裝得這么復(fù)雜了。歸根結(jié)底是為了...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時(shí)代1G、2G的營銷時(shí)代指的是傳統(tǒng)媒體時(shí)代。2G時(shí)代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C(jī)發(fā)送到另一部手機(jī)的時(shí)代?！耙淮鸂I銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時(shí)代3G、4G的營銷時(shí)代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代。3G是在2001年推出的，但是真正運(yùn)用是在2007年批智能手機(jī)進(jìn)入商店，帶來視頻通話和移動(dòng)數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動(dòng)應(yīng)用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時(shí)代另一個(gè)稱號(hào)“信息時(shí)代”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要著墨的是人與人之間的關(guān)系...

01內(nèi)容內(nèi)容的常見形式是文字、圖片、視頻、音頻，做營銷推廣其實(shí)就是做出能吸引到用戶的內(nèi)容，投放到合適渠道，營銷推廣的閉環(huán)就結(jié)束了，是不是感覺很簡單，沒錯(cuò)，推廣其實(shí)就是這樣簡單。但是做出打動(dòng)人心的內(nèi)容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的產(chǎn)品種類有幾百幾千萬個(gè)，即使是同樣類型的產(chǎn)品，面對(duì)的用戶群不同，做出的內(nèi)容也是不同的。拿牛奶舉例，牛奶的用戶群有兒童、學(xué)生、成年人、老年人。不同的用戶需求點(diǎn)不同：兒童注重的是健康成長，學(xué)生注重的是益腦，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用戶，內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。再細(xì)分一下，老年人的牛奶，分為高中低三個(gè)檔次，上檔次的要突出奶的品質(zhì)，中檔的突出性價(jià)比...

瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，投其所好5G時(shí)代會(huì)將營銷帶入算法時(shí)代，隨著5G的終端設(shè)備的大量涌入，用戶的人群畫像、行為習(xí)慣會(huì)更加清晰。5G的到來，可以讓營銷對(duì)象更加精細(xì)瞄準(zhǔn)，投放更加準(zhǔn)確。5G時(shí)代下，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)將變得更加精細(xì)，同時(shí)將助力一個(gè)全新的零售方式——新零售。即線上和線下結(jié)合的零售方式，傳統(tǒng)的零售方式和單純的線上零售方式將進(jìn)行結(jié)合，利用5G技術(shù)的高精細(xì)運(yùn)算方式，完成對(duì)線下傳統(tǒng)零售的的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)和改造。零售渠道更新迭代的原因是科技的進(jìn)步和用戶的需求在不斷變化。時(shí)代發(fā)展中，舊的零售方式終將會(huì)被新的零售方式取代。近日，零售界的網(wǎng)紅Costco可謂賺足了熱點(diǎn)，依托其獨(dú)特的會(huì)員制度、低售價(jià)、少SKU、強(qiáng)議價(jià)能...

二、宣傳推廣每個(gè)公司都恨不得全世界的用戶都幫他們?nèi)プ鐾茝V，但打心底并沒有把用戶當(dāng)朋友，只是把用戶當(dāng)工具，用戶自然不care他。沒有辦法，公司只能花錢做推廣，但是花錢推廣成本又高，公司承受不住，暫停推廣。沒有了推廣，收益起不來，產(chǎn)品做不下去了，公司就這樣在生死存亡的邊界上苦苦掙扎。把用戶當(dāng)朋友，不僅能收獲到海量的素材，還能獲得無數(shù)的推廣員。以簡單的套路：拼團(tuán)活動(dòng)來說。我之前做在線課程運(yùn)營時(shí)，手中有幾萬的付費(fèi)用戶，也有十來個(gè)用戶群，每天在群里為用戶答疑解惑，用戶維護(hù)的還行。有一套998的課程推出大概兩周左右，那時(shí)公司恰好面臨著融資的壓力，需要增加銷售額，怎么辦？讓用戶幫忙做推廣吧。我們便策劃了個(gè)拼...

5G時(shí)代的帶來，信息時(shí)代會(huì)演變?yōu)樾畔⒎簽E時(shí)代、信息碎片時(shí)代。只有清晰的品牌特性才能將自身品牌與其他品牌明顯區(qū)分開來，品牌要善于發(fā)展自身突出的差異點(diǎn)，并且這個(gè)差異點(diǎn)是要能吸引用戶持續(xù)關(guān)注的差異點(diǎn)。這樣就可以形成品牌的差異化，在品牌同質(zhì)化的海洋中“翻江倒?！?。5G時(shí)代的占領(lǐng)用戶，簡而言之，就是理解消費(fèi)者是“高級(jí)動(dòng)物”的概論，如果服務(wù)好“高級(jí)動(dòng)物”，就可以在信息的大環(huán)境下快速占領(lǐng)用戶心智。無論時(shí)代怎樣變幻，營銷都是基于對(duì)人性的洞察。上海非達(dá)文化傳播營銷方案，快準(zhǔn)狠界定問題，短平快提升銷量。一站式營銷推廣制作開展全網(wǎng)整合營銷的步驟1. 用戶研究任何營銷活動(dòng)的開始是對(duì)目標(biāo)用戶的定位研究。目標(biāo)用戶是產(chǎn)品的...

那么針對(duì)上面幾個(gè)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，我們不難看出，目前由于10%的客戶提供了平臺(tái)近90%的商業(yè)價(jià)值，而還有90%的客戶價(jià)值沒有被開發(fā)出來。根據(jù)28法則，我們可以將高潛力的10%客戶挖掘開發(fā)，幫助平臺(tái)提升近10%的銷售額，由于目前平臺(tái)缺乏基礎(chǔ)的營銷手段，沒有足夠的營銷玩法支撐運(yùn)營進(jìn)行客戶開發(fā)。原來運(yùn)營是通過技術(shù)方通過二次開發(fā)進(jìn)行平臺(tái)營銷功能的迭代，整個(gè)過程復(fù)雜。一個(gè)活動(dòng)周期需要時(shí)間較長，而且需要多方多次協(xié)調(diào)溝通，無法根據(jù)業(yè)務(wù)方場景即刻做出調(diào)整，針對(duì)一些上線時(shí)間緊的場景幾乎沒有應(yīng)對(duì)之策。由于公司有多條產(chǎn)品線，另外一條產(chǎn)品線由于剛上線也需要通過一套靈活有效的營銷工具進(jìn)行配合轉(zhuǎn)化客戶，基于以上背景需求，我...

一、做軟文推廣的目的記住我們做的任何事情都是圍繞著用戶與產(chǎn)品交集而來的。通俗解釋是用戶與產(chǎn)品打交道的每個(gè)環(huán)節(jié)都是運(yùn)營的重點(diǎn)。理解了這一點(diǎn)，才能夠理解軟文推廣的目的。有一個(gè)朋友，他們是做花茶的，用了半年時(shí)間研發(fā)出來個(gè)新品，內(nèi)部評(píng)測口感還算可以。產(chǎn)品面世后，立馬安排上了淘寶、京東，然后開啟了一輪信息流CPC廣告投放，還投放了貼片廣告。怎么說呢，效果很差，沒有什么轉(zhuǎn)化，是制作的素材不吸引人嗎？還是產(chǎn)品價(jià)格定的高了？都不是。產(chǎn)品拿過來，我一看就知道問題出在哪里了。一個(gè)新品出來，大家對(duì)這個(gè)牌子沒有任何概念，突然之間看到產(chǎn)品的廣告，怎么可能會(huì)有轉(zhuǎn)化。細(xì)問之下，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诋a(chǎn)品上線之前有項(xiàng)很重要的工作沒有做：...

這次活動(dòng)結(jié)束后，課程銷量比同期的增長三倍，銷售額也翻了一倍多。更難能可貴的是，我們收獲了不少新用戶。要注意的是，老用戶之所以會(huì)主動(dòng)幫我們?nèi)ダ氯?，是因?yàn)閷?duì)平臺(tái)有極大的信任感。每天社群的用戶維護(hù)，經(jīng)驗(yàn)分享，早已和用戶玩到了一起，當(dāng)有特價(jià)活動(dòng)時(shí)，用戶毫不遲疑的去參加了。每一個(gè)用戶都是一個(gè)潛在的分銷員。有極個(gè)別的用戶為了錢什么都會(huì)推，但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的，都是自己認(rèn)可的產(chǎn)品。過去有個(gè)說法叫安利，現(xiàn)在叫種草。公司和用戶打成一片，用戶在朋友圈分享體驗(yàn)產(chǎn)品的快樂，被朋友刷到，影響到身邊的人，為公司吸引來一波波的新用戶。且用戶主動(dòng)發(fā)圈和付費(fèi)被動(dòng)宣傳的感受也完全不同，我們?cè)诳粗辈ж洉r(shí)就能發(fā)現(xiàn)，主播為...

一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗的職責(zé)有哪些？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)線上化的同時(shí)，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈各參與方，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)前中后端、形成線上產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。因此，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，雖然本質(zhì)都為運(yùn)營，但其工作內(nèi)容和運(yùn)營手段確是千差萬別。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營只是在用戶人群上不同，但由于用戶的需求和對(duì)價(jià)值的期待不同，導(dǎo)致了我們所要用到的運(yùn)營手段也有很大差異。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營人員實(shí)際就是用戶運(yùn)營，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營人員往往與用戶本人很熟知，不但需要了解本人，還需要了解與用戶相關(guān)的人（如：企業(yè)同事）及生意相關(guān)的人（產(chǎn)業(yè)上下游）。譬如，近年來SaaS產(chǎn)品的持續(xù)升溫，產(chǎn)品種...

三、渠道的紅利在我的理解里，渠道分兩種，老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩(wěn)定，缺點(diǎn)是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低，缺點(diǎn)是玩法不透明，流量能不能起來還是未知。從可控的角度來看，老渠道是優(yōu)先。從機(jī)會(huì)角度來看，新渠道是優(yōu)先。尤其對(duì)于中小企業(yè)，沒有多少錢去砸廣告，天天想著0成本獲取1000萬用戶，有可能嗎？當(dāng)然沒可能了。刷1000萬僵尸粉還需要幾千塊錢呢，更何況要真實(shí)的用戶。1000萬用戶沒有，一兩千的用戶新平臺(tái)還是有的，運(yùn)氣好點(diǎn)，實(shí)力強(qiáng)點(diǎn)，從新平臺(tái)搞到一兩萬用戶，成本做到成熟平臺(tái)的十分之一。如果運(yùn)氣更好點(diǎn)，比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記，一不小心締造出100億的大企業(yè)都有可能。所...

隨著時(shí)代的變化，營銷方式也會(huì)進(jìn)行每個(gè)階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對(duì)象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時(shí)代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費(fèi)者是具有思想、心靈和精神的完整人類個(gè)體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費(fèi)者價(jià)值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來進(jìn)行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實(shí)踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個(gè)行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要?jiǎng)e與傳統(tǒng)營銷時(shí)代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨(dú)特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

開展全網(wǎng)整合營銷的步驟1. 用戶研究任何營銷活動(dòng)的開始是對(duì)目標(biāo)用戶的定位研究。目標(biāo)用戶是產(chǎn)品的購買者，或者對(duì)購買決定形成重要影響的人。這需要我們首先對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行定位。2. 確定用戶特點(diǎn)一旦明確了目標(biāo)受眾，運(yùn)營人員必須確定營銷目標(biāo)。這里說的營銷目標(biāo)當(dāng)然包括購買，購買是目的，但不是的方向。例如某些產(chǎn)品的購買決策過程較長，運(yùn)營人員就需要知道目標(biāo)受眾目前處于哪一類階段，以及發(fā)展方向。如果處于第一階段，首要是著力于激發(fā)用戶好奇心，初步建立產(chǎn)品偏好為重點(diǎn)。如果處于第二階段，則把重點(diǎn)放在使用各類營銷工具的組合，對(duì)用戶進(jìn)行說服教育工作，幫助建立預(yù)期的產(chǎn)品偏好。在用戶形成購買決策后，記住，形成購買決策不購買。...

繼續(xù)拿牛奶來說，可以說我們的牛奶產(chǎn)自北緯42度，世界公認(rèn)的質(zhì)量奶區(qū)，奶牛是聽著貝多芬音樂長大的等等，講這些是給消費(fèi)者灌輸，我們產(chǎn)品品質(zhì)很棒的理念。這是講現(xiàn)在，我們來看下講未來是怎么講的：我們的牛奶能讓你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皺紋都比同齡人少了，因?yàn)槟讨泻写罅康呐Ｄ?，白嫩牛奶，水潤肌膚。喝我們的奶一年，駐齡一年，就問你要不要喝。（以上均為杜撰，切勿當(dāng)真）。想表達(dá)的意思就是要講產(chǎn)品能給用戶帶來什么好處，不要長篇累牘的講產(chǎn)品本身的好處，用戶不關(guān)心這個(gè)，用戶只關(guān)心自己。上面那個(gè)短視頻帶貨百萬，其實(shí)第三張照片給用戶暗示：用這個(gè)改善痘痘未來能達(dá)到第三張照片的效果，有一點(diǎn)很有趣，中國文化博大精深，含沙...

二、如何玩轉(zhuǎn)渠道玩轉(zhuǎn)渠道這塊我還是蠻有心得的，畢竟之前做游戲運(yùn)營時(shí)，天天和渠道打交道，對(duì)渠道的理解會(huì)比較深刻?，F(xiàn)在做toc產(chǎn)品的推廣，中心思路是一樣的，不管是線上渠道還是線下渠道，他們都看中一點(diǎn)：產(chǎn)品的吸金能力。玩轉(zhuǎn)渠道原則一：一個(gè)不漏，全覆蓋覆蓋渠道的過程是挺辛苦的，這個(gè)過程就像種樹。前期的確很辛苦，一旦樹木長起來，后期的維護(hù)就省心多了。企業(yè)往往只看到了前面的辛苦，不曾嘗到后面的甜頭，所以一直不敢嘗試全渠道覆蓋，這是極其錯(cuò)誤的看法。還是拿電商來說，如果產(chǎn)品出來了，要上哪些渠道呢？淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號(hào)店、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選，上完這些渠道就齊活了嗎？還差...

3.制作內(nèi)容在有了明確的目標(biāo)和用戶之后，進(jìn)入到內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)就是水到渠成的事，不過這里要說的是，我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)容制作的時(shí)候，切記不要填鴨式的進(jìn)行內(nèi)容填充，這樣雖然能達(dá)到一定的內(nèi)容被優(yōu)化，但是真正做到帶來轉(zhuǎn)化還是離得很遠(yuǎn)。我們很多都是自己一個(gè)人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進(jìn)行內(nèi)容制作時(shí)，更多的是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時(shí)各個(gè)方面的信息匯總。專人專崗，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己的比較大潛能，而且你還需有強(qiáng)勁的項(xiàng)目管理能力。因?yàn)橛许?xiàng)目管理能力的人，他至少知道怎么把握項(xiàng)目進(jìn)程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實(shí)話在任何一個(gè)項(xiàng)目制的崗位上都是一把利器。你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會(huì)做s...

隨著時(shí)代的變化，營銷方式也會(huì)進(jìn)行每個(gè)階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對(duì)象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時(shí)代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費(fèi)者是具有思想、心靈和精神的完整人類個(gè)體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費(fèi)者價(jià)值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來進(jìn)行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實(shí)踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個(gè)行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要?jiǎng)e與傳統(tǒng)營銷時(shí)代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨(dú)特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

而實(shí)體店，做推廣要緊的是把店名和店址留下來，我見過很多自發(fā)安利店鋪的號(hào)主，發(fā)圖不留址，其他人就在評(píng)論里問：介是哪里吖？介個(gè)店子是嘛名字吶？遇到我這樣精明的推廣**，會(huì)在別人的推文底下留我推廣的店鋪名，是不是很機(jī)智。小紅書只是千百個(gè)渠道里面的一個(gè)，不同的渠道對(duì)應(yīng)不同的用戶。我們熟知的抖音、快手，這種大眾的渠道，大家都在里面捕魚，效果會(huì)越來越弱。反之，那種垂直類的母嬰、社交、分享類的APP，量級(jí)雖然不大，但是轉(zhuǎn)化率高的嚇人，價(jià)格也比較低?；?0萬投一個(gè)抖音大網(wǎng)紅，效果不及花5萬投100個(gè)垂直渠道的小KOC。為什么明明知道第二種效果好，大家依然會(huì)傾向于第一種呢？省事唄！老板如果看到這里，估計(jì)有種萬箭...

近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運(yùn)營的小伙伴也知道，近幾個(gè)月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運(yùn)營的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運(yùn)營策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運(yùn)營玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標(biāo)群體相對(duì)較小，想要找到精細(xì)的目標(biāo)群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問題；比如盒子菌目前在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對(duì)APP的一款活動(dòng)運(yùn)營SAAS工具，目標(biāo)用戶其實(shí)非常小，不知道該怎么辦!當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累，方法也是會(huì)越來越多，產(chǎn)品也會(huì)越來越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容去占領(lǐng)用戶心智5G時(shí)代來臨，萬物互聯(lián)。無論是UGC也好、PGC也好，品牌的內(nèi)容營銷都離不開量的內(nèi)容去獲取用戶心智，這就是為什么現(xiàn)在品牌紛紛進(jìn)行品牌升級(jí)的原因。信息泛濫時(shí)代，品牌已經(jīng)很難再通過原有的傳統(tǒng)品牌印記去獲取新的用戶。用戶每天要面對(duì)更多的信息襲來，品牌在面對(duì)更加復(fù)雜的受眾需求之下，要懂得適時(shí)改變，利用創(chuàng)意進(jìn)行自身的營銷包裝，與其他品牌形成明顯的差異點(diǎn)。為什么越來越多的品牌都開始不務(wù)正業(yè)，玩起跨界營銷，博人眼球的背后，是這些品牌的焦慮和不斷進(jìn)化。從白酒“泰斗”瀘州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“國民大媽”開啟“土酷時(shí)尚之路”，再到故宮IP的大熱。這些傳統(tǒng)品牌懂得如何利...

4.選擇渠道在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，涌現(xiàn)出的推廣渠道那是數(shù)不勝數(shù)的，我相信很多做運(yùn)營推廣的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道匯總，我也不會(huì)在這里做過多的贅述。而我要說的是：選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)比較好，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)以及傳統(tǒng)媒體權(quán)重高的媒體，有利于大面積的帶動(dòng)傳播。對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力；而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站，比如微博。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但...

從90年代開始，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展使得電腦、互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的日常生活。得益于3G、4G移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，信息的獲取已經(jīng)變得更加快速。但是問題隨之而來，信息的更新太快以致于人類進(jìn)入一個(gè)疲倦的信息時(shí)代。信息時(shí)代，人們每日要獲取大量的信息，真正吸收的信息卻少之又少，信息時(shí)代下隨之迸發(fā)出一個(gè)信息碎片時(shí)代。在這樣的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，營銷也隨之變革，從以顧客為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒄碱I(lǐng)用戶心智的時(shí)代，即營銷3.0時(shí)代。營銷3.0時(shí)代，其實(shí)就是人文主義關(guān)懷營銷時(shí)代，這個(gè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)品牌差異化，品牌不能只強(qiáng)調(diào)品牌定位。在消費(fèi)者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每個(gè)消費(fèi)者只能記住行業(yè)中的品牌，差異化可以反映品牌完整...

類關(guān)鍵指標(biāo)是用來標(biāo)示人們點(diǎn)擊行為的。但是，由于人們的點(diǎn)擊行為具有相當(dāng)?shù)碾S意性，所以點(diǎn)擊又可以分為：鏈接點(diǎn)擊、非鏈接交互點(diǎn)擊、空白點(diǎn)擊三類。鏈接點(diǎn)擊，很簡單，就是有一個(gè)實(shí)際存在的httplink的點(diǎn)擊。非鏈接交互點(diǎn)擊，是指那些同樣可以點(diǎn)擊，但是卻不是httplink的，比如JavaScript的互動(dòng)、flash互動(dòng)之類?？瞻c(diǎn)擊，是指點(diǎn)擊行為發(fā)生在沒有鏈接或互動(dòng)的地方，即“點(diǎn)了白點(diǎn)”的點(diǎn)擊。與我們網(wǎng)站分析中常用的pv不同，熱圖衡量的點(diǎn)擊行為的度量就是點(diǎn)擊次數(shù)。但是由于部分工具不直接監(jiān)測鼠標(biāo)的點(diǎn)擊行為，因此，它們?cè)跓釄D中所標(biāo)示出來的點(diǎn)擊次數(shù)，實(shí)際上并不是真正的點(diǎn)擊次數(shù)，而是點(diǎn)擊這個(gè)鏈接之后打開的新...

1.什么是品牌頂層設(shè)計(jì)？品牌頂層設(shè)計(jì)是產(chǎn)品希望傳達(dá)給用戶的形象內(nèi)容?？梢哉f品牌頂層設(shè)計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。這里大風(fēng)704要說明的。運(yùn)營人員需要對(duì)推廣信息過濾整理，如統(tǒng)一的品牌形象，防止給到讓用戶接收混亂信息。2.什么叫各節(jié)點(diǎn)呢？首先，我們可以理解成消費(fèi)者的購買階段，為了比較好說明，這里把用戶購買分為5個(gè)階段，如下圖：（1）注意需求這個(gè)階段購買者可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)事件注意到自己的需求，這類需求的引起可能是由各種因素引起的，比如內(nèi)在的，可能我們餓了，就會(huì)想吃東西。外在的，別人說我太胖了，則會(huì)去考慮。（2）信息收集在決定要吃東西后，我們會(huì)去各類app找吃的，或者上百度，360之類的搜索，也可以去問同事，...