如業(yè)主堅(jiān)持,可請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T處理。128、如業(yè)主詢問“是否可不辦理銀行托收物業(yè)費(fèi)手續(xù)?”答:“如果考慮您今后交費(fèi)的便利性,建議**好辦理銀行托收?!睒I(yè)主堅(jiān)持不辦理的,可以同意不辦理。129、如業(yè)主詢問“收取的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否已辦理物價(jià)局備案報(bào)批手續(xù)?”答:“我們已根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)施相關(guān)報(bào)備手續(xù)。”130、業(yè)主詢問整改問題何時(shí)可以完成?答:“為**快完成整改,我們專人跟進(jìn)整改問題,**遲在第二天上午把問題交到施工單位,施工單位根據(jù)收樓先后順序進(jìn)行整改。但集中入伙期內(nèi)可能會(huì)在同一時(shí)間匯集較多問題,所以整改需要一定的時(shí)間,我們將一個(gè)星期內(nèi)答復(fù)?!?31、業(yè)主詢問“**如何管理,是否會(huì)泄露?”答:...
業(yè)主是否可以拒交物業(yè)費(fèi)?答:不可以,開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題,而物業(yè)費(fèi)是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的法律問題,二者不能混淆,業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為,要承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于開發(fā)遺留問題,業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。35、草坪或其他植物會(huì)定期整修嗎?答:會(huì)按季節(jié)與植物長勢(shì)情況定期整修或補(bǔ)栽。36、房屋有問題找哪個(gè)部門?答:可以找物業(yè)服務(wù)中心,由物業(yè)服務(wù)中心受理后根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》的約定與開發(fā)商聯(lián)系履行有關(guān)房屋保修義務(wù)。37、高層住戶水壓不夠怎么辦?答:可以直接向所管轄區(qū)內(nèi)自來水主管部門投訴,也可以向所在小區(qū)物業(yè)反映,由物業(yè)人員代為聯(lián)系相關(guān)部...
物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?答:車主享有車輛停放及對(duì)物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的投訴權(quán)利等。至于車輛丟失的賠償問題,要看具體原因。物業(yè)管理圈。如果物業(yè)履行了正常的安全防范義務(wù),不存在失職情形,業(yè)主不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司有明顯的失職情形,并且這種失職與業(yè)主存在一定的因果關(guān)系,則物業(yè)有可能要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。45、物業(yè)公司能否在房屋樓頂或者電梯轎箱內(nèi)架設(shè)廣告牌?答:可以做一些公益性的宣傳,同時(shí),根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,經(jīng)營性的廣告所得,用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足,剩余的用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。46、小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施損壞,維修費(fèi)用是包含在物業(yè)費(fèi)內(nèi)嗎?如果不是,維修費(fèi)用該由誰來承擔(dān)?答...
物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?答:車主享有車輛停放及對(duì)物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的投訴權(quán)利等。至于車輛丟失的賠償問題,要看具體原因。物業(yè)管理圈。如果物業(yè)履行了正常的安全防范義務(wù),不存在失職情形,業(yè)主不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司有明顯的失職情形,并且這種失職與業(yè)主存在一定的因果關(guān)系,則物業(yè)有可能要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。45、物業(yè)公司能否在房屋樓頂或者電梯轎箱內(nèi)架設(shè)廣告牌?答:可以做一些公益性的宣傳,同時(shí),根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,經(jīng)營性的廣告所得,用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足,剩余的用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。46、小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施損壞,維修費(fèi)用是包含在物業(yè)費(fèi)內(nèi)嗎?如果不是,維修費(fèi)用該由誰來承擔(dān)?答...
當(dāng)發(fā)生案件時(shí)業(yè)戶應(yīng)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并盡快通知物業(yè)公司,物業(yè)將會(huì)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。物業(yè)公司有相應(yīng)的工作制度,如果保安人員沒有按要求進(jìn)行巡視及盤查工作,物業(yè)公司將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如各項(xiàng)記錄及監(jiān)控顯示保安工作按要求進(jìn)行了,物業(yè)公司就已盡到了責(zé)任。出于對(duì)業(yè)主安全負(fù)責(zé),盡可能提高保衛(wèi)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的考慮,歡迎業(yè)戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛(wèi)工作方案,以便**大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,提供質(zhì)量的保衛(wèi)服務(wù)。建議業(yè)戶仍要正常買保險(xiǎn),以便發(fā)生問題時(shí)盡可能減少損失。106、裝修期間如何控制人員出入?答:裝修工人憑證件出入,裝修工人和裝修車輛從專門通道出入。107、小區(qū)有何措施保護(hù)住戶...
同時(shí)也聯(lián)合一些地產(chǎn)公司在推進(jìn)智慧社區(qū)、智慧公寓的建設(shè)。小米有幾個(gè)大的重要的產(chǎn)品,比如小米手機(jī),“今年第二季度全球市場(chǎng)占有率達(dá)到全球第二位”,它可能就是未來智能家居生活的重要入口;比如小米電視,過去幾年在國內(nèi)的電視市場(chǎng)排名***;比如小愛同學(xué),前不久月活躍用戶突破了1億……“智慧社區(qū)應(yīng)用示范”的推進(jìn),事實(shí)上是基于小米現(xiàn)有的不斷發(fā)展的硬件及軟件的能力,我們希望將其整合成家庭場(chǎng)景的解決方案,我們希望能夠真正做到互聯(lián)互通,讓大家都能感受到智能生活,讓每個(gè)人都能享受到科技帶來的美好生活。Q:小米武漢總部在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面還有哪些嘗試?周茂華:2018年4月,小米與武漢大學(xué)共同建立人工智能聯(lián)合...
晚上和節(jié)假日不允許噪音施工,具體在《裝修手冊(cè)》里會(huì)有詳細(xì)的說明。88、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修有哪些注意事項(xiàng)?答:業(yè)主裝修時(shí)需要交納二次裝修保證金、裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用,裝修工人辦理出入證之辦證押金及工本費(fèi),相關(guān)的費(fèi)用可由裝修公司代交。業(yè)主進(jìn)行二次裝修時(shí)需要提出裝修申請(qǐng)、簽署相關(guān)協(xié)議文本、交納相關(guān)費(fèi)用和得到管理處審批許可后方可按審批要求進(jìn)行裝修,完工后向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng)。具體的辦理流程請(qǐng)留意管理處之公告。89、裝修時(shí)不是承重墻可以敲掉嗎?框架結(jié)構(gòu)內(nèi)的墻可以拆嗎?答:根據(jù)國家2002年實(shí)行的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三章之相關(guān)規(guī)定,裝修內(nèi)容須經(jīng)管理處根據(jù)具體情況審批確定,未經(jīng)審批不...
23、物業(yè)費(fèi)如何收繳?其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式?答:于業(yè)主入伙時(shí)預(yù)收一年的物業(yè)管理費(fèi),符合建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十九條和而此收費(fèi)已經(jīng)在《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中約定。24、小區(qū)內(nèi)的水景、園林維護(hù)如何進(jìn)行?其保養(yǎng)運(yùn)行是否額外收費(fèi)?答:水景園林將由外包的專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。能夠保證如噴泉之類的配套正常運(yùn)行,運(yùn)行時(shí)間由管理處具體擬定。其保養(yǎng)運(yùn)行不額外收費(fèi),包含在物業(yè)管理費(fèi)中。如遇大修則需動(dòng)用維修資金。25、物業(yè)費(fèi)是怎樣計(jì)算出來的,測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)是什么?答:是依據(jù)國家《前期物業(yè)服務(wù)合同》、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法所約定之物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求而定出管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)除依據(jù)以...
5、我入住時(shí)應(yīng)該簽訂什么協(xié)議或文件?答:入住時(shí)您應(yīng)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《樓宇查驗(yàn)表》、《**登記表》等資料。6、我們?nèi)绾沃牢飿I(yè)費(fèi)都花在什么地方了?答:物業(yè)費(fèi)主要用在小區(qū)內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備(電梯、消防監(jiān)控、供水供電設(shè)備)的日常養(yǎng)護(hù)、維修及公共清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化的維護(hù)等方面;物業(yè)公司將每年向業(yè)主公布一次物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)收繳與支出的賬目,屆時(shí)您可以詳細(xì)了解物業(yè)費(fèi)是如何花銷的。7、業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支嗎?答:沒有。只有業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)有關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。如果...
小區(qū)內(nèi)禁止安裝防盜網(wǎng),***影響房屋外觀、第二封閉消防通道。按《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《消防法》均不允許。而我們小區(qū)安全防范措施是非常完善的:1)對(duì)講系統(tǒng):小區(qū)大門,各單元門及住戶門設(shè)置(戶內(nèi))訪客對(duì)講機(jī),確保安全私密的居住品質(zhì)。2)監(jiān)控系統(tǒng):小區(qū)大門,各單元門,各電梯轎箱,各地下車庫及主要道路上設(shè)置攝像機(jī)全天候值勤監(jiān)控,為業(yè)主生活筑起嚴(yán)密的安全防線。除以上安防系統(tǒng)外,我小區(qū)安管員24小時(shí)巡邏執(zhí)勤,以確保安全無事故發(fā)生。109、怎樣防止小商小販進(jìn)入?答:大門門崗保安會(huì)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的所有非業(yè)主進(jìn)行詢問。通過后方可進(jìn)入小區(qū)。110、出現(xiàn)緊急情況,物業(yè)可以破門而入嗎?答:出現(xiàn)緊急情況,必須采取緊急避...
資金用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。維修資金的使用,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度財(cái)務(wù)預(yù)算,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定后實(shí)施。維修資金不足時(shí),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定,按業(yè)主擁有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。商品住宅專項(xiàng)維修資金由房管局代為管理。10、自行車車停放收費(fèi)嗎?答:不收費(fèi)。11、車輛的停放費(fèi)用都有什么?答:車位及其有償使用管理服務(wù)費(fèi)用:A、租用車位:租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi);B、專有車位:物業(yè)服務(wù)費(fèi);C、公共車位:收占地費(fèi)。12、有線電視的繳費(fèi)方式?答:業(yè)主如想開通有線電視,需持有效證件到任意一個(gè)有線電視營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù):需繳納有線電視入戶初裝費(fèi)及收視費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)**終以有線電視...
即類似租房需要交房租及管理費(fèi)。28、這里的水、電、煤氣費(fèi)定價(jià)是多少?答:物業(yè)管理公司將嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)?*有關(guān)水、電、煤氣費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。29、業(yè)主家被盜,物業(yè)公司是否一定要賠償?答:《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安服務(wù)內(nèi)容不包含對(duì)住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。物業(yè)公司收取的保安費(fèi)*用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視,并非是對(duì)小區(qū)內(nèi)特定的人、財(cái)、物予以管理。只要保安服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求,物業(yè)公司就沒有法律責(zé)任。30、房屋未裝修,入住前是否要交納物業(yè)費(fèi)?答:只要房屋已交付,無論業(yè)主是否入住,都要交納物業(yè)管理費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)公司已經(jīng)開始提供服務(wù)。物業(yè)公司并...
業(yè)主在線、繳費(fèi)在線、管控在線,讓收費(fèi)更輕松,建立更智能的收費(fèi)場(chǎng)景。通過與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化解決方案。物業(yè)管理費(fèi)由**定價(jià),物業(yè)公司不具備自主定價(jià)權(quán),在主營收入基本確定的情況下,多種經(jīng)營收入直接影響物業(yè)公司的經(jīng)營利潤。如何提升多種經(jīng)營收入,成為物業(yè)公司的必爭(zhēng)之地。對(duì)資源進(jìn)行合理的分類,制定不同分類的經(jīng)營策劃,提升精細(xì)化程度,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營的突破.資源地理信息數(shù)字化,盤點(diǎn)清楚每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目都有哪些資源可經(jīng)營,如:廣告位、電信資源、臨時(shí)場(chǎng)地資源等.建立多種經(jīng)營收入電子合同檔案,從合同簽署、驗(yàn)收和收款進(jìn)行***的業(yè)務(wù)管控,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營收入的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理.合同到期分級(jí)預(yù)警...
業(yè)主在線、繳費(fèi)在線、管控在線,讓收費(fèi)更輕松,建立更智能的收費(fèi)場(chǎng)景。通過與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化解決方案。物業(yè)管理費(fèi)由**定價(jià),物業(yè)公司不具備自主定價(jià)權(quán),在主營收入基本確定的情況下,多種經(jīng)營收入直接影響物業(yè)公司的經(jīng)營利潤。如何提升多種經(jīng)營收入,成為物業(yè)公司的必爭(zhēng)之地。對(duì)資源進(jìn)行合理的分類,制定不同分類的經(jīng)營策劃,提升精細(xì)化程度,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營的突破.資源地理信息數(shù)字化,盤點(diǎn)清楚每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目都有哪些資源可經(jīng)營,如:廣告位、電信資源、臨時(shí)場(chǎng)地資源等.建立多種經(jīng)營收入電子合同檔案,從合同簽署、驗(yàn)收和收款進(jìn)行***的業(yè)務(wù)管控,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營收入的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理.合同到期分級(jí)預(yù)警...
羊城晚報(bào)全媒體記者馬燦實(shí)習(xí)生劉裕華廣州,作為全國**早開展物業(yè)管理的起源地之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批物業(yè)**企業(yè)。隨著人們需求的增多,運(yùn)用科技的手段,加速物業(yè)智能化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已是大勢(shì)所趨。以“智能賦能,創(chuàng)新發(fā)展”為主題的“2020廣州國際智慧物業(yè)博覽會(huì)”將于下月拉開帷幕。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(受訪者供圖)創(chuàng)新型智慧物業(yè)服務(wù),滿足多樣化采購需求本次博覽會(huì)整合了華為、騰訊等科技巨頭,北京、上海等國內(nèi)30余家**行業(yè)協(xié)會(huì)及物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)200余家共同參與。此外,還策劃了“偉大出自平凡,英雄來自人民”的物業(yè)抗疫展區(qū),展示**美物業(yè)抗疫風(fēng)采。記者了解到,此次博覽會(huì)上,共有粵港澳大灣...
62、交房后裝修公司進(jìn)場(chǎng)需要辦理什么手續(xù)?答:裝修施工單位需要提供公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、設(shè)計(jì)圖紙等原件及復(fù)印件,且復(fù)印件上需加蓋公司公章,到物業(yè)服務(wù)中心辦裝修備案手續(xù)。并繳納相應(yīng)的費(fèi)用(如施工人員的出入證等)。63、自來水水質(zhì)如何保證?答:本小區(qū)自來水是由市政自來水公司管道直接供應(yīng)到各業(yè)主單元的,水質(zhì)經(jīng)過自來水公司嚴(yán)格的檢驗(yàn)。64、出租車可否直接進(jìn)入小區(qū)大門內(nèi)?。答:可以(或不可以)。工程類65、物業(yè)工程部的工作是什么?答:物業(yè)工程部的工作是對(duì)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行小修;公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng),保證小區(qū)水電氣的正常供應(yīng);制訂中修、大修計(jì)劃;并向業(yè)主提供室內(nèi)有償維修服務(wù)。在二次裝修期間...
應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人,遵守物業(yè)服務(wù)人提示的合理注意事項(xiàng),并配合其進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)檢查。業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分、設(shè)立居住權(quán)或者依法改變共有部分用途的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將相關(guān)情況告知物業(yè)服務(wù)人。物業(yè)收費(fèi)類1、為什么物業(yè)公司一次性收取半年/一年的物業(yè)費(fèi)?答:由于本小區(qū)客戶群特點(diǎn),大部分業(yè)主事務(wù)繁忙,因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)交費(fèi)不及時(shí)的現(xiàn)象;而我們也會(huì)將大部分精力用于催繳費(fèi)用上(因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是保證物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件),這勢(shì)必就會(huì)影響到我們對(duì)您和其他方面的服務(wù)質(zhì)量。如按年度收取物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司可將全部精力投入到對(duì)客戶服務(wù)中,在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上無后顧之憂。2、從什么時(shí)間開始計(jì)收我的物業(yè)費(fèi)?答:按約定日期...
為了維持老舊小區(qū)、尚不具備召開***業(yè)主大會(huì)會(huì)議條件的新交付物業(yè)小區(qū)、未能及時(shí)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,修訂后的《條例》規(guī)定可以由依法成立的物業(yè)管理委員會(huì)臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是杭州的特色和優(yōu)勢(shì)。修訂后的《條例》強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)積極運(yùn)用數(shù)字化等新技術(shù)、新方法,發(fā)揮公共數(shù)據(jù)平臺(tái)作用,提升物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平,同時(shí)推進(jìn)業(yè)主投票采用電子方式、全市物業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等。比如采用電子方式投票便于業(yè)主參與,是為了解決業(yè)主投票率低、決策難的問題,同時(shí)充分考慮老年人等特殊群體的合法權(quán)益,修訂后的《條例》還規(guī)定:“業(yè)主投票一般應(yīng)當(dāng)采用電子方式,但是業(yè)...
5、我入住時(shí)應(yīng)該簽訂什么協(xié)議或文件?答:入住時(shí)您應(yīng)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《樓宇查驗(yàn)表》、《**登記表》等資料。6、我們?nèi)绾沃牢飿I(yè)費(fèi)都花在什么地方了?答:物業(yè)費(fèi)主要用在小區(qū)內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備(電梯、消防監(jiān)控、供水供電設(shè)備)的日常養(yǎng)護(hù)、維修及公共清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化的維護(hù)等方面;物業(yè)公司將每年向業(yè)主公布一次物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)收繳與支出的賬目,屆時(shí)您可以詳細(xì)了解物業(yè)費(fèi)是如何花銷的。7、業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支嗎?答:沒有。只有業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)有關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。如果...
118、業(yè)主委托他人代辦入伙手續(xù),而無授權(quán)委托書答:無業(yè)主授權(quán)委托書,不能代辦入伙手續(xù),向代辦人委婉解釋說明。119、授權(quán)委托書未進(jìn)行公證答:向代辦人聲明應(yīng)進(jìn)行公證,核對(duì)授權(quán)委托書與合同原件上的簽名筆跡無誤后可繼續(xù)辦理。120、業(yè)主為未成年人的答:應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人代為辦理,并需要出具《戶口簿》證明其法定監(jiān)護(hù)人關(guān)系,及代辦人身份證件原件(身份證件種類同3)。121、如業(yè)主詢問“為什么要簽訂《臨時(shí)管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》?”答:根據(jù)***《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定“為維護(hù)全體業(yè)主的共同利益,避免個(gè)別業(yè)主的行為侵害其他業(yè)主的合法利益,同時(shí)明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)?!?22、如業(yè)主詢...
為了維持老舊小區(qū)、尚不具備召開***業(yè)主大會(huì)會(huì)議條件的新交付物業(yè)小區(qū)、未能及時(shí)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,修訂后的《條例》規(guī)定可以由依法成立的物業(yè)管理委員會(huì)臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是杭州的特色和優(yōu)勢(shì)。修訂后的《條例》強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)積極運(yùn)用數(shù)字化等新技術(shù)、新方法,發(fā)揮公共數(shù)據(jù)平臺(tái)作用,提升物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平,同時(shí)推進(jìn)業(yè)主投票采用電子方式、全市物業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等。比如采用電子方式投票便于業(yè)主參與,是為了解決業(yè)主投票率低、決策難的問題,同時(shí)充分考慮老年人等特殊群體的合法權(quán)益,修訂后的《條例》還規(guī)定:“業(yè)主投票一般應(yīng)當(dāng)采用電子方式,但是業(yè)...
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當(dāng)發(fā)生案件時(shí)業(yè)戶應(yīng)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并盡快通知物業(yè)公司,物業(yè)將會(huì)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。物業(yè)公司有相應(yīng)的工作制度,如果保安人員沒有按要求進(jìn)行巡視及盤查工作,物業(yè)公司將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如各項(xiàng)記錄及監(jiān)控顯示保安工作按要求進(jìn)行了,物業(yè)公司就已盡到了責(zé)任。出于對(duì)業(yè)主安全負(fù)責(zé),盡可能提高保衛(wèi)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的考慮,歡迎業(yè)戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛(wèi)工作方案,以便**大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,提供質(zhì)量的保衛(wèi)服務(wù)。建議業(yè)戶仍要正常買保險(xiǎn),以便發(fā)生問題時(shí)盡可能減少損失。106、裝修期間如何控制人員出入?答:裝修工人憑證件出入,裝修工人和裝修車輛從專門通道出入。107、小區(qū)有何措施保護(hù)住戶...
業(yè)主在線、繳費(fèi)在線、管控在線,讓收費(fèi)更輕松,建立更智能的收費(fèi)場(chǎng)景。通過與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化解決方案。物業(yè)管理費(fèi)由**定價(jià),物業(yè)公司不具備自主定價(jià)權(quán),在主營收入基本確定的情況下,多種經(jīng)營收入直接影響物業(yè)公司的經(jīng)營利潤。如何提升多種經(jīng)營收入,成為物業(yè)公司的必爭(zhēng)之地。對(duì)資源進(jìn)行合理的分類,制定不同分類的經(jīng)營策劃,提升精細(xì)化程度,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營的突破.資源地理信息數(shù)字化,盤點(diǎn)清楚每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目都有哪些資源可經(jīng)營,如:廣告位、電信資源、臨時(shí)場(chǎng)地資源等.建立多種經(jīng)營收入電子合同檔案,從合同簽署、驗(yàn)收和收款進(jìn)行***的業(yè)務(wù)管控,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營收入的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理.合同到期分級(jí)預(yù)警...
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羊城晚報(bào)全媒體記者馬燦實(shí)習(xí)生劉裕華廣州,作為全國**早開展物業(yè)管理的起源地之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批物業(yè)**企業(yè)。隨著人們需求的增多,運(yùn)用科技的手段,加速物業(yè)智能化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已是大勢(shì)所趨。以“智能賦能,創(chuàng)新發(fā)展”為主題的“2020廣州國際智慧物業(yè)博覽會(huì)”將于下月拉開帷幕。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(受訪者供圖)創(chuàng)新型智慧物業(yè)服務(wù),滿足多樣化采購需求本次博覽會(huì)整合了華為、騰訊等科技巨頭,北京、上海等國內(nèi)30余家**行業(yè)協(xié)會(huì)及物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)200余家共同參與。此外,還策劃了“偉大出自平凡,英雄來自人民”的物業(yè)抗疫展區(qū),展示**美物業(yè)抗疫風(fēng)采。記者了解到,此次博覽會(huì)上,共有粵港澳大灣...
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當(dāng)發(fā)生案件時(shí)業(yè)戶應(yīng)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并盡快通知物業(yè)公司,物業(yè)將會(huì)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。物業(yè)公司有相應(yīng)的工作制度,如果保安人員沒有按要求進(jìn)行巡視及盤查工作,物業(yè)公司將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如各項(xiàng)記錄及監(jiān)控顯示保安工作按要求進(jìn)行了,物業(yè)公司就已盡到了責(zé)任。出于對(duì)業(yè)主安全負(fù)責(zé),盡可能提高保衛(wèi)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的考慮,歡迎業(yè)戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛(wèi)工作方案,以便**大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,提供質(zhì)量的保衛(wèi)服務(wù)。建議業(yè)戶仍要正常買保險(xiǎn),以便發(fā)生問題時(shí)盡可能減少損失。106、裝修期間如何控制人員出入?答:裝修工人憑證件出入,裝修工人和裝修車輛從專門通道出入。107、小區(qū)有何措施保護(hù)住戶...
《云德》十一章物業(yè)管理建立品牌服務(wù)攝影:飛哥物業(yè)管理是業(yè)主對(duì)私有、共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理,或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人進(jìn)行管理的活動(dòng)。物業(yè)管理包括業(yè)主共同管理和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。委托物業(yè)服務(wù)管理是業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕活動(dòng)。物業(yè)有許多類型。居住物業(yè)是具備居住功能、供人們生活居住的建筑,包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村和與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)地。商業(yè)物業(yè)也稱投資性物業(yè),分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是各種供商業(yè)、服務(wù)...