如何正確選擇適合企業(yè)使用的SaaS客戶管理系統(tǒng)？不妨從以下三個方面入手：1、數據安全問題考慮數據的安全性，可從傳輸協議加密、服務器安全證書、數據管理、備份機制及運營服務系統(tǒng)的安全等方面考察軟件供應商的實力，來保障系統(tǒng)在采購管理中的數據安全。2、服務體系是否完善當提出一個需求軟件供應商能否快速滿足？出現問題能否及時解決？系統(tǒng)功能開始實施需要培訓時，有沒有提供配套完善的實施服務？軟件在開始和后續(xù)實施的過程中難免會出現各種問題，這時一個專業(yè)的售后團隊非常重要，完善的服務體系能及時解決問題，避免耽誤企業(yè)的正常運作。3、能否滿足個性化需求選擇SaaS客戶管理系統(tǒng)要看是否能根據企業(yè)的需求做二次開發(fā)...

銷三郎CRM-全平臺數據動態(tài)更新售前需求溝通、售中服務對接、售后客戶支持，往來記錄看時間軸；打通上下游環(huán)節(jié)，數據動態(tài)生成降低溝通成本；優(yōu)化客戶服務，提升客戶體驗，打造品牌口碑。客戶管理，讓數據更有價值使用銷三郎CRM系統(tǒng)完成客戶全生命周期管理，輕松便捷，數據長久保存！銷售線索自動分配客戶多級分類客戶全生命周期設定您的客戶分配規(guī)則，CRM自動分配，跟進更及時。客戶分類管理，動態(tài)篩選目標客戶，不遺漏任何商機?？蛻絷P系中的各環(huán)節(jié)一個平臺管理，信息無遺漏。數據分析郵件、短信營銷關注重點客戶打造企業(yè)大數據分析平臺，準確您的目標客戶。無縫對接營銷工具，實現營銷活動自動化，省時省力完成客戶關懷！根據...

用大數據為企業(yè)找客戶，實時搜索企業(yè)大數據，結合企業(yè)所屬行業(yè)及產品需求根據產品相關關鍵詞通過大數據+推薦引擎匹配檢索出潛在客戶，可以批量或一鍵導入到客戶公海，千萬級企業(yè)數據，輕輕松松收入囊中，不愁客源，高效外呼，電銷CRM管理，全程監(jiān)控。電銷系統(tǒng)電銷行業(yè)提供移動電話外呼管理的云呼叫中心系統(tǒng)，功能涵蓋資源、電話錄音、電話質檢、電話營銷、智能電銷機器人，為企業(yè)銷售團隊提供簡單易用的移動客戶管理系統(tǒng)，CRM電銷外呼系統(tǒng)，是幫用戶快速搭建電話外呼，錄音質檢，電話營銷，團隊管理等電銷團隊必需的電銷系統(tǒng)。電銷CRM系統(tǒng)客戶公海分主動分配及自由領取方式，清晰公平的分割機制和范圍策略，可以簡單公平的批量...

對于正在進行CRM選型調研的企業(yè)來說，CRM管理系統(tǒng)軟件哪家好?是其非常關注的一個問題。要說公認的大品牌，有Salesforce,微軟,SAP等，而國內，諸如銷三郎軟件之類能提供crm系統(tǒng)的也是不少，那企業(yè)到底如何選擇呢？選擇CRM解決方案時，在做出決定之前先進行試用是有助的。這樣，您就可以深入研究，根據業(yè)務需求自定義功能，并找出適合您的功能。不幸的是，當您四處尋找合適的企業(yè)CRM管理系統(tǒng)時，對每個CRM進行測試是不可能的。做出此決定的更佳方法是研究主要CRM的優(yōu)點和功能，衡量它們與您的需求的契合度，然后確定應進行哪些測試。這項研究非常重要。您希望從CRM中獲得什么？列出您的公司目標或...

廣州CRM管理軟件企業(yè)管理理念的升級，互聯網、電子商務和智能手機的普及，使企業(yè)直接收集和管理客戶成為可能。原來以企業(yè)和產品為中心的銷售理念正在往以客戶為中心轉變。依托信息技術，任何企業(yè)都可以借助CRM軟件對客戶管理工作流程進行規(guī)范化、數字化，使營銷、銷售、物流、服務等工作互聯互通，以適應激烈的同行競爭和日趨個性化的客戶需求。這樣，不至為企業(yè)保留了老客戶，還為吸引新客戶打下基礎。在每個項目中，銷售費（例如項目成本、業(yè)務人員的成本等等）用是不能忽視的，可以通過CRM系統(tǒng)加以管理，評估合理的開銷，進而達到縮減銷售成本的目的。防止客戶流失隨著銷售團隊的擴大，信息也會隨之增多，當眾多的信息和商機...

用大數據為企業(yè)找客戶，實時搜索企業(yè)大數據，結合企業(yè)所屬行業(yè)及產品需求根據產品相關關鍵詞通過大數據+推薦引擎匹配檢索出潛在客戶，可以批量或一鍵導入到客戶公海，千萬級企業(yè)數據，輕輕松松收入囊中，不愁客源，高效外呼，電銷CRM管理，全程監(jiān)控。電銷系統(tǒng)電銷行業(yè)提供移動電話外呼管理的云呼叫中心系統(tǒng)，功能涵蓋資源、電話錄音、電話質檢、電話營銷、智能電銷機器人，為企業(yè)銷售團隊提供簡單易用的移動客戶管理系統(tǒng)，CRM電銷外呼系統(tǒng)，是幫用戶快速搭建電話外呼，錄音質檢，電話營銷，團隊管理等電銷團隊必需的電銷系統(tǒng)。電銷CRM系統(tǒng)客戶公海分主動分配及自由領取方式，清晰公平的分割機制和范圍策略，可以簡單公平的批量...

電銷不可少，但效果并不好？開拓客戶電話銷售不可或缺，但傳統(tǒng)電銷依靠人工手動外呼，面對海量線索，人工撥打工作量巨大，耗時耗力卻效率低下，信息易泄露丟失，數據統(tǒng)計管理困難……如何解決電銷難題？使用銷三郎：呼叫中心+CRM打造企業(yè)智能化營銷平臺。?無需部署，5分鐘開通，0硬件設備；?可與企業(yè)CRM/OA/ERP系統(tǒng)進行API接入；?自帶CRM系統(tǒng)，方便數據管理；?一鍵撥號，預測式外呼；?全國號碼外顯；?數據導入/導出，實時錄音保存；……讓銷售人員更方便地進行外呼電銷作業(yè)、管理商機、統(tǒng)計銷售線索與數據。讓銷售總監(jiān)更好地監(jiān)管、考核、分派、指導電銷工作，增強銷售團隊戰(zhàn)斗力！得助智能云電銷悅享套餐包...

銷三郎電話外呼系統(tǒng)特點:1. 本系統(tǒng)可設置人工直接通話模式：系統(tǒng)在后臺自動撥號，撥通客戶后再由座席人員直接與客戶通話，以此節(jié)省銷售人員手動撥號時間，而且雙方的通話內容全程錄音。此功能適用于企業(yè)電銷部門的電話銷售業(yè)務。2. 不同的電話通道可分別分配不同的外呼任務，分別播放不同的語音。比如多部電話可同時語音外呼自動播放通知、電話自動催費、物業(yè)費自動催繳、寬帶欠費催繳、煤氣費催繳等可同時進行。若呼通后自動播放語音時可提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。3. 可生成多種電話話務統(tǒng)計報表，便于企業(yè)領導對電話銷售人員的監(jiān)管和業(yè)績考核。本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自...

crm軟件，提高客戶的忠誠度，防止客戶流失：客戶詳盡資料記錄每個客戶的關注點、廣告理念及訴求點。讓您時刻把握客戶的切實需求，做出比較適合的綜合廣告服務。比較大程度的提高客戶的忠誠度，防止客戶流失，即使員工離職也不怕挖墻腳。注重銷售過程化管理，達成任務目標：銷售拜訪客戶及溝通的過程歷歷在目，每天的工作日志與計劃對比情況讓領導及時掌控?？蛻舾欉M展做到可知、可調、可控，每月的銷售目標才能保質保量的完成。創(chuàng)意文案、制作管理、知識積累：長期積累的廣告創(chuàng)意文案無疑是公司的知識財富，對于后來者的學習、參考、借鑒提供了章法依據。大幅提升工作效率的同時，節(jié)約了高額的培訓成本。CRM中的管理理念CRM（...

一個能和企業(yè)相融合的軟件，不僅能提升公司的工作效率，還能為公司的長久發(fā)展帶來便利性。怎樣才算是一個和企業(yè)模式相相融的軟件呢？而客戶在企業(yè)資源來說是相當重要的一部分，大多數企業(yè)都認識到客戶關系管理的重要性，客戶管理系統(tǒng)的作用體現在：1.體現在開源節(jié)流方面。公司得以發(fā)展起來主要是建立在運用得當的基礎之上，也就是公司能夠有效用資源，而且各個崗位的人員都可以進行有效率的工作，不會出現臃腫過于龐大的問題。擁有了客戶管理系統(tǒng)，它能夠妥善地進行分析，結合智能的方法進行系統(tǒng)總結，指引公司發(fā)展方向，并且節(jié)約支出。第二，體現在開發(fā)新客戶方面。因為該系統(tǒng)能夠捕捉到客戶的信息里，分析制作成報表，讓廣大銷售人員...

CRM軟件是幫助企業(yè)建立、維護和優(yōu)化企業(yè)與現有以及未來客戶關系的一種技術。CRM是集中存儲您的所有客戶，作為整個企業(yè)不可或缺的信息中心。從一條銷售線索開始，即潛在客戶發(fā)現您的產品或服務，到成交，CRM可以管理企業(yè)的業(yè)務流程，并為客戶提供統(tǒng)一的體驗。如果沒有CRM，管理客戶以及客戶服務將十分困難。企業(yè)的成功依賴于客戶，對于老客戶的維護尤為關鍵，CRM系統(tǒng)可以幫助您。此外，CRM可以幫助您的品牌實現以客戶為中心，推動企業(yè)業(yè)務增長，并降低重復數據錄入和管理的成本和時間。CRM系統(tǒng)通常供企業(yè)內的管理人員、銷售人員、市場人員、客服人員來使用。一款好的CRM工具可以與企業(yè)內部使用的其它系統(tǒng)或軟件進...

CRM系統(tǒng)軟件可實現：查找客戶及其ma聯系信息；查找履約信息；管理并追蹤潛在客戶和商機；管理客戶預約、活動及任務；準備報價單；準備客戶溝通報告、銷售業(yè)績報告及銷售預測等工作。作為經理和高層，目標是帶領團隊按時實現計劃的目標收入、利潤和現金流；提高銷售團隊的技能、專業(yè)度和業(yè)績。CRM系統(tǒng)軟件提供業(yè)務視圖。在視圖上點擊鏈接，即可層層深入追蹤銷售商機報表的所有細節(jié)，查看各區(qū)域和各銷售人員的銷售業(yè)績報表。市場營銷管理CRM系統(tǒng)軟件的市場營銷管理系統(tǒng)，支持設計、規(guī)劃、執(zhí)行并追蹤計劃營銷活動的實際投資回報率。CRM系統(tǒng)軟件應用價值編輯記錄與管理CRM系統(tǒng)軟件可以使你的“客戶狀況一目了然”CRM系統(tǒng)...

“人工智能之父”唐納德·克努特曾經公開表示：“在未來的幾年里，每一項app、應用和服務都會不同程度地運用AI?！碑敵踹@一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近，現在看來，很多事實已經很明顯的擺在眼前。而且不止是應用和服務，如今各行各業(yè)都對AI有所涉及。按照現今人工智能的發(fā)展趨勢，過不了幾年，人們身邊將會大量涌現出人工智能產品。無論是在生活還是在工作中，人工智能的應用將會涉及越來越多的行業(yè)領域，就現在而言，電銷行業(yè)已經開始智能化外呼服務了。智能外呼大行其道時，有很多品牌的外呼產品都在市面上如雨后春筍般涌現，但是，產品眾多卻還是良莠不齊，很多品牌產品質量不過硬，對自己的品牌造成了影響，還對這個行...

對于正在進行CRM選型調研的企業(yè)來說，CRM管理系統(tǒng)軟件哪家好?是其非常關注的一個問題。要說公認的大品牌，有Salesforce,微軟,SAP等，而國內，諸如銷三郎軟件之類能提供crm系統(tǒng)的也是不少，那企業(yè)到底如何選擇呢？選擇CRM解決方案時，在做出決定之前先進行試用是有助的。這樣，您就可以深入研究，根據業(yè)務需求自定義功能，并找出適合您的功能。不幸的是，當您四處尋找合適的企業(yè)CRM管理系統(tǒng)時，對每個CRM進行測試是不可能的。做出此決定的更佳方法是研究主要CRM的優(yōu)點和功能，衡量它們與您的需求的契合度，然后確定應進行哪些測試。這項研究非常重要。您希望從CRM中獲得什么？列出您的公司目標或...

企業(yè)要建立一套高效的CRM系統(tǒng)，必然會遇到來自原有組織架構、傳統(tǒng)業(yè)務流程等方面的問題。因此，實施CRM系統(tǒng)必須要獲得企業(yè)高層管理者從發(fā)展戰(zhàn)略上的支持，CRM的管理者應當有足夠的管理和決策權力，從總體上把握建設進度，進而向實施團隊提供為達到項目目標所需要的時間、財力、人力或其他資源，并推動目標從上到下的實施。要根據自身發(fā)展戰(zhàn)略框架內進行CRM項目規(guī)劃，設計長遠的、分為若干可操作階段的長期規(guī)劃非常重要。如果從一些可行的或需求迫切的領域著手，穩(wěn)妥推進，則效果明顯；而如果一次性全部實施，給企業(yè)帶來的沖擊可能太強，工程投入過大，往往不符合企業(yè)穩(wěn)健經營的原則。一般分階段實施，漸進地推進CRM系統(tǒng)實...

CRM是選擇對待客戶的方式和從客戶身上得到的收益，CRM是關于精神、組織和技術的基礎，從而將所有的業(yè)務過程圍繞著各個不同客戶的需求進行。CRM是一種旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理系統(tǒng)。指的是企業(yè)利用信息技術，通過有意義的交流來了解并影響客戶的行為，以提高客戶招攬率、客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收益率。CRM是一種把客戶轉換成良好的客戶關系的可重復性過程。利用激勵因素來刺激客戶進一步消費，并激發(fā)其"感激"心理，對保持長期的銷售和提高客戶保持率十分重要。CRM是建立在信息技術平臺上，分析并影響擁護消費行為的管理技術。具有以下特征：（1）確定客戶滿意度、（2）對客戶構成進行分析、...

crm管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來的好處：1.降低企業(yè)經營成本，有效提高企業(yè)利潤。企業(yè)借助crm管理系統(tǒng)管理所帶來的客戶滿意度和客戶忠誠度以及品牌認知度，能為企業(yè)今后的強勢品牌創(chuàng)建及延伸打下良好的基礎。2.提升銷售人員效率，帶來企業(yè)利潤直線飆升。借助集先進的管理理念和信息技術于一體的crm管理系統(tǒng)，有利于構建企業(yè)基于互聯網絡的營銷管理應用框架。3.提高服務質量，提升客戶滿意度。當今時代，企業(yè)不能只是再單純賣產品，而是要將產品以服務的形式出售。企業(yè)可通過引進crm管理系統(tǒng)，整合傳統(tǒng)和新興的各種渠道，建立更為完善和專業(yè)的客服體系，從而能夠建立對客戶的統(tǒng)一認識，向顧客提供針對性強的甚至個性化的服務，...

CRM電銷系統(tǒng)不只是工具，而是決策依據 自定義抓取字段、自定義配置、全緯度數據分析，每天只需查看一張圖表，便可對電銷團隊的業(yè)績及數據一覽無遺，輕松優(yōu)化簡單也困難 銷售線索混雜，無法有效進行線索過濾困難一 簡單一 海量線索智能過濾，節(jié)省時間，降低成本 借助平臺海量的通信數據和客戶畫像，幫助企業(yè)高效過濾線索，鎖定目標客戶，極大提高工作效率，節(jié)省人力和時間成本 困難二商機獲取成本高，無法充分利用 簡單二 有效管理商機，使商機轉化率提高65% 商機公海模塊能夠智能化的幫助企業(yè)對商機進行合理分配、管理、回收，既有商機高效利用 銷售從業(yè)人員良莠不齊，管理困難困難三 簡單三 掌握所有人員的各類情況，獎懲...

傳統(tǒng)電銷行業(yè)問題重重，以電銷為例，電話銷售是一種傳播速度快，成本低、直接面向終端客戶的方式。但現實中，企業(yè)在電話銷售中也普遍存在以下突出問題和困難：1、工作單調，情緒影響大：話務員無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產生情緒，長期壓抑情緒、喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)；2、人工成本高，工作效率低：話務員工作時，篩選意向客戶的時間利用率較低，企業(yè)投入到招、培訓中的成本頗高，且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降；3、信息記錄難，跟進困難：員工呼出電話后信息無記錄或不完整，后來的員工跟進困難。4、離職率居高不下：話務員工作枯燥，離職率居高不下。但TA可以——1、情緒飽滿...

銷三郎電銷系統(tǒng)所具有的三大功能1.一鍵導入資料，信息隱私保護當電銷人員在需要進行外呼時，可以一鍵導入本地現有的資料，自動去重。對電銷人員組織架構進行自定義，不同身份賦予不同權限，實現任務數據的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務的清晰分工運轉，并對信息進行加密保護，防止銷售飛單。2.智能識別客戶身份，營銷步驟階段分明全宇鏈客電銷系統(tǒng)自動識別客戶身份，智能預測線索價值和客戶需求，完成客戶畫像，從而提升獲客能力。除此之外，還能對營銷步驟進行銷售漏斗分層管理，對不同營銷階段的用戶進行標記、分組管理，準確的進行信息篩選和提醒，提升銷售轉化。3.智能質檢降低成本，實時掌握銷售人員電銷情況系統(tǒng)后臺自動檢索...

伴隨著互聯網技術的迅速發(fā)展趨勢，各種各樣技術性持續(xù)完善，CRM管理技術性也愈來愈健全。CRM做為當代企業(yè)不能缺乏的管理軟件之一，能夠極大地提高企業(yè)的工作能力，擴張市場銷售和營銷推廣工作中的自動化技術水平。企業(yè)應用CRM的目地是提升客戶轉換率，進而提升企業(yè)盈利。那么，CRM能夠為企業(yè)開拓業(yè)務提供什么幫助？1、直擊重點--客戶需求更清晰。CRM可以將所有客戶的個人信息、購買信息等，都記錄到其中，通過整合，就能很清楚地看出客戶的需求。2、流程透明--項目進展可視化。團隊合作重要的是，每個環(huán)節(jié)都在管理者掌控中，減少出錯。CRM銷售團隊管理軟件的運用，將銷售過程部分透明化。CRM使整個工作流程可...

銷三郎電話外呼系統(tǒng)特點:1. 本系統(tǒng)可設置人工直接通話模式：系統(tǒng)在后臺自動撥號，撥通客戶后再由座席人員直接與客戶通話，以此節(jié)省銷售人員手動撥號時間，而且雙方的通話內容全程錄音。此功能適用于企業(yè)電銷部門的電話銷售業(yè)務。2. 不同的電話通道可分別分配不同的外呼任務，分別播放不同的語音。比如多部電話可同時語音外呼自動播放通知、電話自動催費、物業(yè)費自動催繳、寬帶欠費催繳、煤氣費催繳等可同時進行。若呼通后自動播放語音時可提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。3. 可生成多種電話話務統(tǒng)計報表，便于企業(yè)領導對電話銷售人員的監(jiān)管和業(yè)績考核。本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自...

??現代企業(yè)的發(fā)展競爭的實質是服務的競爭，服務作為一項基礎產業(yè)，是企業(yè)的第二生命力。企業(yè)間產品同質化愈加嚴重的問題，企業(yè)競爭在產品同質化的前提下都紛紛把目光投向服務。企業(yè)要建立完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而擁有越來越多的忠誠客戶，需要專業(yè)CRM來做好支撐。CRM客戶管理系統(tǒng)利用互聯網技術協調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。通過銷三郎CRM系統(tǒng)，在客戶服務過程中能夠實現：全程記錄客戶服務情況，服務進度一目了然;可快速及時獲取問題客戶及客戶歷史問題記錄;...

Excel表格不能起到CRM系統(tǒng)的作用。首先，越來越多的企業(yè)正在進行數字化轉型，您肯定不希望您的銷售和客服團隊在數字化進程中落后于其它企業(yè)。其次，Excel只能幫助您記錄簡單的數據，無法管理復雜的業(yè)務流程。您的銷售人員和客服人員需要真正的CRM系統(tǒng)才具備的功能，比如銷售自動化、郵箱及電話集成等等。企業(yè)投資建立CRM系統(tǒng)前，有一套評估方法或指標非常關鍵。CRM系統(tǒng)的主要作用是改進客戶關系并促進業(yè)務增長。因此，考察一款CRM，要看它的出發(fā)點是跟蹤銷售和市場人員的工作，還是構建更強的客戶關系。提出更多類似這樣的問題，有助于您選擇合適的CRM。好的企業(yè)級軟件都不會存在隱形消費陷阱。CRM軟件的...

廣州CRM管理軟件企業(yè)管理理念的升級，互聯網、電子商務和智能手機的普及，使企業(yè)直接收集和管理客戶成為可能。原來以企業(yè)和產品為中心的銷售理念正在往以客戶為中心轉變。依托信息技術，任何企業(yè)都可以借助CRM軟件對客戶管理工作流程進行規(guī)范化、數字化，使營銷、銷售、物流、服務等工作互聯互通，以適應激烈的同行競爭和日趨個性化的客戶需求。這樣，不至為企業(yè)保留了老客戶，還為吸引新客戶打下基礎。在每個項目中，銷售費（例如項目成本、業(yè)務人員的成本等等）用是不能忽視的，可以通過CRM系統(tǒng)加以管理，評估合理的開銷，進而達到縮減銷售成本的目的。防止客戶流失隨著銷售團隊的擴大，信息也會隨之增多，當眾多的信息和商機...

CRM系統(tǒng)軟件可實現：查找客戶及其ma聯系信息；查找履約信息；管理并追蹤潛在客戶和商機；管理客戶預約、活動及任務；準備報價單；準備客戶溝通報告、銷售業(yè)績報告及銷售預測等工作。作為經理和高層，目標是帶領團隊按時實現計劃的目標收入、利潤和現金流；提高銷售團隊的技能、專業(yè)度和業(yè)績。CRM系統(tǒng)軟件提供業(yè)務視圖。在視圖上點擊鏈接，即可層層深入追蹤銷售商機報表的所有細節(jié)，查看各區(qū)域和各銷售人員的銷售業(yè)績報表。市場營銷管理CRM系統(tǒng)軟件的市場營銷管理系統(tǒng)，支持設計、規(guī)劃、執(zhí)行并追蹤計劃營銷活動的實際投資回報率。CRM系統(tǒng)軟件應用價值編輯記錄與管理CRM系統(tǒng)軟件可以使你的“客戶狀況一目了然”CRM系統(tǒng)...

它是企業(yè)和和客戶溝通的一個重要橋梁，也是企業(yè)對外營銷、宣傳的一個重要渠道、更是許多電銷企業(yè)獲客，增加利潤的重要方式。此時一個智能外呼系統(tǒng)系統(tǒng)的重要性就體現出來了，不如系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、系統(tǒng)的搭建使用成本等等。從電話呼叫系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴容能力、搭建成本這3個方面來考量，選擇智能外呼系統(tǒng)系統(tǒng)。1、智能外呼系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性穩(wěn)定性是首先要考慮的一個標準，也是重要的一個因素。2、智能外呼系統(tǒng)系統(tǒng)擴容性企業(yè)的業(yè)務規(guī)模擴展涉及到呼叫中心系統(tǒng)需要擴容的問題。在此前提下，企業(yè)要考慮在產品生命周期里，配合相關業(yè)務所需要的坐席數是多少。另一方面，提供商給出的方案能否便捷的針對坐席數進行擴容。3、智能外...

??現代企業(yè)的發(fā)展競爭的實質是服務的競爭，服務作為一項基礎產業(yè)，是企業(yè)的第二生命力。企業(yè)間產品同質化愈加嚴重的問題，企業(yè)競爭在產品同質化的前提下都紛紛把目光投向服務。企業(yè)要建立完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而擁有越來越多的忠誠客戶，需要專業(yè)CRM來做好支撐。CRM客戶管理系統(tǒng)利用互聯網技術協調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。通過銷三郎CRM系統(tǒng)，在客戶服務過程中能夠實現：全程記錄客戶服務情況，服務進度一目了然;可快速及時獲取問題客戶及客戶歷史問題記錄;...

電銷行業(yè)屬于被高度監(jiān)控的行業(yè)，國家從去年到今年幾次加大了監(jiān)控力度，這樣做是利國利民的，有效減少了詐騙類的案件數量，但也導致很多正規(guī)電銷行業(yè)受到很大的影響。工信部封號機制有兩個，一是投訴，二是高頻。投訴一般要從話術或者員工態(tài)度調整，投訴是避免不了的，控制好比例就行，屬于內部管理的范疇；要解決被封的難題，有3個方案。1、群呼系統(tǒng)，電銷機器人之類的。這種投入大費用高，效果不見得好?，F在三大運營商都用上了，乍一聽和真人還真差不了多少。但是一般用在回訪類，想溝通逼單成交的話還是得真人靠譜。2、電銷卡。因為發(fā)行者是三大運營商之外的,所以電銷卡不占有三大運營商的名額,不會有數量限制。它的費用算下來，...

傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理的痛點?溝通協作-難，?成單周期-長，?人工操作-多，CRM解決三大難點。1、發(fā)現潛在客戶源CRM客戶管理讓客戶輕松掌控，提升企業(yè)效率。登記通過不同渠道獲取的商機信息，自己或分派他人進行跟進，可直觀地查看商機的變化過程，為銷售漏斗提供數據源。2、解決維護客戶跟進很難維護CRM客戶管理系統(tǒng)有助于完全自定義企業(yè)組織的結構，位置和用戶權限。同時，憑借強大的審批功能我們可以定制公司所需的各級監(jiān)控權限，方便管理，縮短銷售周期。公司可以根據自己的需要集成公司的體系結構。強大的自定義權限功能使公司能夠在不同層面上執(zhí)行各種復雜的權限制定和管理，并改進業(yè)務管理系統(tǒng)。3、解決數據統(tǒng)計困難，...