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第四,好重要,也是好難做到的。那就是要求講師對課程有自己的思考。講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層,一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),為什么他要聽你上課,不自己看書學(xué)習(xí)呢?一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛,有利于他的學(xué)習(xí),這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí);另一方面是因?yàn)橛羞@個(gè)講師,學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。也是此講師區(qū)別于彼講師的比較大特點(diǎn)。以上說的都是課程內(nèi)容,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程,不同的講師上起來,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,還要用專業(yè)的授課技巧,來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來,而不是講師在獨(dú)自演講。如果對于一些知識(shí)性內(nèi)容,演講是合適的,但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,引導(dǎo)學(xué)員參與是比較好的選擇。在培訓(xùn)之前有沒有雷同、觀察、計(jì)劃、整合很緊張。松原企業(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)公司比較好
工作本身就是在不斷地解決各種問題,職場每天就是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的過程:如何高效的完成一個(gè)新任務(wù)、如何快速的應(yīng)對客戶的質(zhì)詢、如何解決一個(gè)棘手的難題……能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn),精細(xì)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂:磨刀不誤砍柴工,如果能夠有意識(shí)的提升員工問題分析與解決的能力,那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。解決問題的過程中“系統(tǒng)思維”(結(jié)構(gòu)化思維)是關(guān)鍵,為了能更快速且有效的解決問題,除了要掌握問題分析與解決的步驟和流程之外,由于組織中的問題往往并非由某一個(gè)單一的原因所造成,也并非能由某一個(gè)對策就能全盤解決,因此,每個(gè)環(huán)節(jié)里面能夠全、系統(tǒng)、沒有遺漏的思考同樣關(guān)鍵!南平企業(yè)管理培訓(xùn)收費(fèi)技能好態(tài)度差,重點(diǎn)做好溝通工作,挽回人員的心態(tài),加強(qiáng)對此類人員的結(jié)果管理和日常溝通;
沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略與目標(biāo)也難以落到實(shí)處。有實(shí)力的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu):而要提升企業(yè)執(zhí)行力,首先要理清影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素:創(chuàng)造性的勞動(dòng),明確的目標(biāo),有限的資源。明確的目標(biāo)這里的目標(biāo)有兩層意思:一個(gè)是長遠(yuǎn)的大目標(biāo),一個(gè)是階段性的小目標(biāo)。沒有長遠(yuǎn)大目標(biāo),公司用什么來凝聚員工呢?有一句話說得很形象:老板要做的就是給員工創(chuàng)造一個(gè)有奔頭、有前景的平臺(tái)。在這樣的平臺(tái)下,員工才看到希望看到未來。內(nèi)心沒有希望和未來的員工,你跟他談執(zhí)行力,無異于對牛彈琴。公司只有點(diǎn)燃了員工內(nèi)心的希望,才能談一切管理。有了大目標(biāo)之后,就得有小目標(biāo)。小目標(biāo)就是短時(shí)間內(nèi)達(dá)成的目標(biāo)。小目標(biāo)來源于大目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)服務(wù)。有實(shí)力的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu):小目標(biāo)定得要切合實(shí)際,讓員工在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的過程中充滿成就感和自豪感。而這種成就感和自豪感,又反過來堅(jiān)定大家實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的信心。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要企業(yè)行政管理人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名企業(yè)行政管理人員好重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。要站在領(lǐng)導(dǎo)高度不斷提升自我,從而加強(qiáng)每一個(gè)員工自我分析和處理問題能力的培養(yǎng)。
中層管理屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理,主要任務(wù)是根據(jù)比較高層管理所確定的總體目標(biāo),具體對組織內(nèi)部所擁有的各種資源,制定資源分配計(jì)劃和進(jìn)度表,并組織基層單位來實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。中層管理的培訓(xùn)對于企業(yè)管理是非常重要的,關(guān)系到企業(yè)和員工兩方面的問題,是一種起承轉(zhuǎn)合的作用。企業(yè)對中層管理者的投入相對比其他相對于大一點(diǎn),尤其是在企業(yè)中層管理培訓(xùn)方面。中層管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的,他有自己獨(dú)特的特征。中層管理的培訓(xùn)并非是決策者,企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任,不同層次的管理者,在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。培訓(xùn)管理者首先需要認(rèn)清其工作可能會(huì)涉及的各種角色,并依據(jù)不同角色的要求修煉提升自身的能力。梅州企業(yè)管理培訓(xùn)管理咨詢
培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。松原企業(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)公司比較好
創(chuàng)造性的勞動(dòng)員工的創(chuàng)造性勞動(dòng),不是公司強(qiáng)迫就能產(chǎn)生的。只有當(dāng)員工是愉快的,有安全感的,在工作中找到成就感的情況下,員工才會(huì)自愿為工作發(fā)揮自己的創(chuàng)造性才能。員工如果是強(qiáng)迫性勞動(dòng),就對做不到有創(chuàng)造性。何謂強(qiáng)迫性勞動(dòng)?為了得到工資為了生存而無耐去勞動(dòng),就是強(qiáng)迫性勞動(dòng)。員工沒有感到工作的快樂,工作的滿足,除了工資之外,似乎在工作上沒有其他收獲可言。在這種狀態(tài)下的員工,能完成工作就不錯(cuò)了,根本無法談創(chuàng)造性勞動(dòng)。如何給員工創(chuàng)造愉快的工作氛圍,有安全感的工作環(huán)境,讓員工自愿工作,這是企業(yè)必須解決的問題。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),如果公司不能讓員工從心里認(rèn)同,也就一定沒有真正的執(zhí)行力。松原企業(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)公司比較好
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