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培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法之一,結(jié)訓(xùn)是否起作用要用效果評(píng)估來(lái)反映,評(píng)估也是對(duì)受訓(xùn)人、對(duì)培訓(xùn)管理、對(duì)師資、對(duì)企業(yè)等負(fù)責(zé)。我們一般以時(shí)間的維度來(lái)做過程評(píng)估,即:從培訓(xùn)中到培訓(xùn)后的過程經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估。一、培訓(xùn)效果的四種評(píng)估方法1、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)這是評(píng)估的起始點(diǎn),通過觀察學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的注意力、興奮度來(lái)評(píng)估:如果學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情緒煩躁、出入頻繁、交頭接耳,那么就可以判斷培訓(xùn)效果不好。有的培訓(xùn)師會(huì)認(rèn)為,有些課題就是容易讓學(xué)員感到枯燥,如:技術(shù)類培訓(xùn)。但是無(wú)論什么課程,如果學(xué)員連聽下去的興趣都沒,那么誰(shuí)還可能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)去改善。所謂“學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)不心動(dòng),課后別想變行動(dòng)”。從簡(jiǎn)單評(píng)估的角度來(lái)看,學(xué)員培訓(xùn)后的留存人員與培訓(xùn)前簽到人員之比,大于0.8即為有效培訓(xùn)。管理者一定要明白,培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因?;茨掀髽I(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)好
在培訓(xùn)市場(chǎng)上,有不同風(fēng)格的講師,也有不同種類的課程,有的課程是講師自己開發(fā)的,有的課程是代理國(guó)外的,也有的課程是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的。課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的第一步,用不同方式設(shè)計(jì)的課程,講師的講法是不同的,后的培訓(xùn)效果也是不同的。就象劇本決定了一出戲一樣,課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的第一步,也決定了課程的效果。那如何才能開發(fā)出好的的培訓(xùn)課程呢?我認(rèn)為要從以下五個(gè)方面來(lái)把握。首先,課程要有優(yōu)良的理論體系和框架。所謂前人種樹,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架。就象普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理。講師要做的,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),把自己的課程構(gòu)建起來(lái),這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,也和一些學(xué)員的書本知識(shí)相符合。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,比如說(shuō)德魯克和科特勒,這是所謂的正道。出奇制勝當(dāng)然也是可以的,講師在構(gòu)造課程時(shí),把古今中外的學(xué)說(shuō)旁征博引,脫離開公認(rèn)的經(jīng)典,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。固原企業(yè)管理培訓(xùn)公開課經(jīng)營(yíng)者一方面高喊培訓(xùn)員工如何重要,另一方面培訓(xùn)又被置于次要位置。
那么做為領(lǐng)導(dǎo)要做到:1、三公:公開、公平、公正。有個(gè)國(guó)有企業(yè)對(duì)職工非常關(guān)心,每個(gè)人過生日的時(shí)候,都發(fā)50元的生日禮金表示愛心,但是據(jù)調(diào)查,有三分之一的職工罵企業(yè)小恩小惠(沒有大貢獻(xiàn)的人),三分之一的職工罵企業(yè)小氣(努力工作的人),有三分之一的職工罵企業(yè)業(yè)傻帽(混日子的人),我們分析一下,這樣的分配機(jī)制能不挨罵嗎?2、學(xué)會(huì)傾聽:好的溝通者首先要做個(gè)好的傾聽者。日本著的企業(yè)家松下幸之助說(shuō):我的全部經(jīng)營(yíng)秘訣就是一句話,細(xì)心傾聽他人的意見。3、幫助員工過好生活。工作中的成功與工作外的成功是有關(guān)聯(lián)的:一個(gè)在家庭中不快樂的人,在工作中也不會(huì)成功。
員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展的重要性:1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀地了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑:?jiǎn)T工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績(jī)效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法,提高工作效率。4.是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑:培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié),應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.是培養(yǎng)企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段:培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì),而人才正是企業(yè)較根本、較主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)調(diào)研,找到真正的問題。
那么,團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),究竟應(yīng)該是什么?老孫認(rèn)為,要回歸本源,把團(tuán)隊(duì)凝聚力還原成為一種領(lǐng)導(dǎo)身上的能力。這種能力,也就意味著,能凝聚團(tuán)隊(duì)成員的,才是具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的。值得注意的是,團(tuán)隊(duì)凝聚力,不是一時(shí)演講的煽情,不是一次虛偽的關(guān)懷,不是一種鏗鏘的口號(hào)。團(tuán)隊(duì)凝聚力的擁有,是較需要時(shí)間的驗(yàn)證的,是需要順境和逆境都進(jìn)行洗禮的。所以,團(tuán)隊(duì)凝聚力絕不會(huì)靠著幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、戶外拓展,就聲稱自己擁有了此種神技,這無(wú)異于掩耳盜鈴蒙眼偷燈捏著鼻子上茅房。團(tuán)隊(duì)凝聚力是建立在將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性整合的基礎(chǔ)上,是借助于在團(tuán)隊(duì)管理者的管理境界、溝通技能、人格魅力等的個(gè)人要素實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)凝聚力也一定會(huì)受制于管理體制、時(shí)勢(shì)環(huán)境等因素。但顯然,這兩個(gè)因素,不是咱們要討論的。將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行整合,這對(duì)每一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。如何將員工從對(duì)眼前的、物質(zhì)的追求中解脫出來(lái)?這不僅只需要你有高超的溝通技巧,更需要你能真的幫他們實(shí)現(xiàn)眼前的、物質(zhì)的追求。畫餅的方法,人人都曾用過,效果或好或壞,但終究不治本。領(lǐng)導(dǎo)扮演著設(shè)計(jì)師與教練的新角色。作為設(shè)計(jì)師不僅要設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)、政策與策略等。東莞企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)費(fèi)
企業(yè)面對(duì)外部嚴(yán)峻形勢(shì),內(nèi)部眾多問題,如何通過創(chuàng)新沖出重圍?淮南企業(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)好
語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣好的培訓(xùn)不是寫出來(lái),也不是吹出來(lái)的,而是由講師一句一句的在課堂上講出來(lái)的。不少講師在接到培訓(xùn)課題之后,沒有根據(jù)學(xué)員的真正需要來(lái)開發(fā)課程,而是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)編寫出很花俏的教材,也沒有把心思放在授課現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言表達(dá)上來(lái),到了現(xiàn)場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)投影儀不行,再漂亮的講義也表現(xiàn)不出來(lái)。還有的講師,講義做得太漂亮了,課堂上學(xué)員的注意力都放在了講義上,而沒有放在講師身上。講師的語(yǔ)言表達(dá)也生澀難懂,毫無(wú)趣味,結(jié)果講師講得很累,學(xué)員學(xué)的更累,臺(tái)下學(xué)員睡成一片。知識(shí)面要廣這需要講師平時(shí)狠下功夫,知識(shí)是講師的生命,沒有知識(shí)就沒有廣度,沒有知識(shí)就沒有深度,沒有知識(shí)就沒有高度,沒有知識(shí)就沒有優(yōu)勢(shì),沒有優(yōu)勢(shì)就不該到學(xué)員面前去講課。講師對(duì)知識(shí)的追求不僅在廣度,深度,高度上著眼,還要在知識(shí)的不斷更新上著眼?;茨掀髽I(yè)管理培訓(xùn)哪個(gè)好
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