績效管理中平衡計分卡BSC法:平衡計分卡BSC(TheBalancedScoreCard)是戰(zhàn)略績效管理的有力工具,平衡計分卡對企業(yè)業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務方面、客戶、經營過程、學習與成長。其主要思想為以財務為中心,從而實現(xiàn)績效評價與財務目標相結合。由于平衡計分卡涉及財務、顧客、內部經營過程、學習與成長四種業(yè)績評價指標(具體的指標可多達20多個),因此,平衡計分卡作為修正指標體系較為合適,而不宜作為績效評價的上層指標。你缺少的不是機會,而是解決“管理”問題的能力。江西上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)
績效考核后,管理層要及時與員工溝通,把績效考核的意見反饋給員工。對于考核中員工取得的成績,給予鼓勵和肯定,雙方共同制定下一步的目標;對于考核中存在的問題,與員工一起制訂調整和改進計劃。華為要求人力資源部門每半年就要跟員工進行一次反饋面談,了解員工對企業(yè)、對直屬上司以及對自身崗位的認知。對員工的績效反饋面談是一件需要策略和技巧的工作。面談既要起到激勵的作用,對于低績效員工存在的失誤和問題,也要達到督促其改進的目的。浙江量身定制薪酬績效管理咨詢步驟績效管理的目的是落實企業(yè)戰(zhàn)略目標,形成部門、員工的績效指標,進而提升企業(yè)盈利能力,打造競爭力。
績效管理到底要不要?績效管理作為一種科學管理工具,從公司層面來說,它可以達到以下三方面目的:
1.把公司的經營目標轉化為詳盡的,可測量的標準,幫助員工對公司、部門及個人的目標達成共識;
2.使公司的目標層層向下分解,將員工的行為與公司目標緊密相聯(lián),引導員工走向公司期望的方向,促進公司目標的實現(xiàn);
3.用考核指標有效衡量部門和員工的業(yè)績表現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,增強公平性,提升員工滿意度,鼓勵持續(xù)改進。
對公司員工個人發(fā)展也具有非常重要的意義,通過績效管理,可達到以下三個目標:
1.價值標準:通過績效管理,可以為員工提供客觀、公正的衡量個人貢獻的價值標準,通過與薪酬等體系相連,在公司內部塑造公正和向上的價值觀和文化理念,實現(xiàn)對員工個人的激勵與管理。
2.明確使命:通過績效管理可以強化、分解公司戰(zhàn)略目標,并進一步明確員工個人使命,賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連接的責任。
3.個人成長:通過績效管理可以完成目標設定、業(yè)績指導等工作內容,幫助員工個人獲得進步,進一步推動個人在組織中的成長及其價值的實現(xiàn)。
充分運用績效管理中的目標考核,牽引員工在工作中實現(xiàn)自我管理、自我增值,減少管理者簡單、重復監(jiān)管而形成的無益消耗,有助于讓管理者從“監(jiān)工”的角色中解脫出來,走出“救火”的囚徒困境,致力于組織建設、處理例外事件及改善工作中薄弱環(huán)節(jié),進而提升組織績效及人均效益??冃Ч芾砜梢哉页瞿男┉h(huán)節(jié)、流程是可以精簡的,哪些部門是可以合并的,幫助找出組織中“不拉馬的士兵”,為組織結構扁平化、流程簡單化提供依據(jù)。去除看似必不可少、實為“人造”的工作,減少組織內耗,自然有助于提升組織的人均效益。人力資源部門是績效管理體系的建設者和維護者為業(yè)務部門提供績效管理的思路、工具和方法。
在知識經濟時代,企業(yè)必須從“績效考核”轉向“績效管理”,通過管理者的努力,釋放員工的能量。每個管理者上司要在“目標管理”的基礎上,依據(jù)績效指標(KPI)指導和幫助下屬明確年度的工作任務,明確學習計劃和成長方向。上司持續(xù)跟蹤下屬的工作過程和任務完成情況。不間斷地進行檢查,發(fā)現(xiàn)偏差、尋找原因、采取措施、及時糾偏,確保整體協(xié)同的有效性,確保每個員工如期完成任務??己耸菣z驗“人的工作”是否到達“預期的績效目標”,考核工作“對事不對人”,并不深究人的功過是非以及主觀動機和內在原因。評價是分析和判斷“工作者”或“工作中的人”是否發(fā)揮出應有的作用,目的是要促進每個人更好地在職務工作上作出貢獻,使職務工作應有的價值發(fā)揮出來。企業(yè)快速擴張時期,要注意崗位職責的明確和規(guī)范化薪酬制度制定,根據(jù)崗位價值重要性建立差異化的薪酬機制。江西量身定制薪酬績效管理咨詢介紹
建系統(tǒng)、挖潛能、增利潤,績效管理是企業(yè)利潤管理,是員工潛能管理,是企業(yè)增長系統(tǒng)。江西上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)
績效考核應是管理者得心應手的管理工具,但在企業(yè)實踐中,管理者對其往往存在誤解甚至有錯誤認識,比如不清楚績效考核到底是員工和別人比還是和自己比。這需要管理者提升戰(zhàn)略思維能力,通過績效管理的有效實施,公平、公正、客觀地評價員工工作??冃Э己顺跫夒A段往往強調結果導向和指標量化,但有些企業(yè)只是簡單地、一刀切地把員工所創(chuàng)業(yè)績與薪酬掛鉤,如此便會產生負作用??冃Э己嗽撊绾喂降卦u價和認可員工的個人價值和能力?考核的本質是看員工工作目標和結果之間的差異。遵循PDCA循環(huán),檢查到底哪個環(huán)節(jié)出了問題,進而糾偏和改善,這是績效管理的本質。江西上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)
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