第四，好重要，也是好難做到的。那就是要求講師對(duì)課程有自己的思考。講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛羞@個(gè)講師，學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。也是此講師區(qū)別于彼講師的比較大特點(diǎn)。以上說的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是比...

高效培訓(xùn)的七項(xiàng)原則在一個(gè)快速發(fā)展的中型企業(yè)，很多管理人才都是從生產(chǎn)一直接提升上來的。他們對(duì)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，自身的素質(zhì)比較低，沒能調(diào)動(dòng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，請(qǐng)問應(yīng)如何對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)？小公司快速發(fā)展為中型企業(yè)，而人員素質(zhì)跟不上，這在很多企業(yè)是常見的事情。這就如同一個(gè)人一樣，身體（硬件）長(zhǎng)大了，但頭腦（軟件）仍是一個(gè)小孩的頭腦。公司日常運(yùn)作的方方面面，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。要使公司健康成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn)是必不可少的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是提高管理水平、生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。公司不但要培訓(xùn)生產(chǎn)一的管理人員，還要培訓(xùn)公司內(nèi)部全體人員。要達(dá)到有效的培訓(xùn)必須方位從多個(gè)層面展開，以下是本人推行過且有實(shí)效的方法。...

2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。 很多培訓(xùn)指南都宣稱，告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說法是完全錯(cuò)誤的：對(duì)于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯示，復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后，更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。所以，應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過程的培訓(xùn)，并確保新員工掌握這些工作，背景介紹工作可以先放在一邊。 3、沒有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。 在工作時(shí)，新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正，會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺；但如果不這么做的話，就會(huì)喪失...

企業(yè)管理培訓(xùn)是管理層提升管理技能的一個(gè)重要手段眾所周知，管理者日理萬機(jī)，既要管理公司正常運(yùn)營(yíng)，又要管理員工，特別是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等等諸多事宜。管理者不是能的，總會(huì)有新的問題是從前沒有遇到過的，遇到新的管理問題應(yīng)該怎么辦？有效的方法就是通過管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)去提升自己。我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)？管理培訓(xùn)的本質(zhì)就是企業(yè)想要提高管理人員的管理能力，以及遇到問題時(shí)能想到合理解決辦法。通過管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)能進(jìn)一步挖掘出體內(nèi)的能量，掌握新的技能，借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)，去提高公司的業(yè)績(jī)，去帶動(dòng)著公司以及員工個(gè)人的共同進(jìn)步及發(fā)展。我們之所以耗費(fèi)人力物力以及時(shí)間去進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)，就是因?yàn)樗鼘?duì)于整個(gè)企業(yè)來說，都是一種...

企業(yè)管理防損計(jì)劃六注意企業(yè)在任何時(shí)候都要有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為避免企業(yè)不不要的損失，我們應(yīng)該也必須重視并持續(xù)執(zhí)行有效防損計(jì)劃，企業(yè)在自我管理時(shí)應(yīng)該明確以下幾個(gè)要點(diǎn)：管理層高度重視。這一點(diǎn)可以充分確保防損計(jì)劃獲得必要的資源和關(guān)注。如果企業(yè)三心二意，計(jì)劃就不可能得到有效的執(zhí)行?！胺罁p計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是高層管理人員希望避免或盡可能減少員工受傷的風(fēng)險(xiǎn)，以及其他任何可能損害股東或者公司整體利益的損失?！钡媳す镜娘L(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理塔克說。明確責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該任命專人負(fù)責(zé)防損工作，一般來說，這樣的工作由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)經(jīng)理承擔(dān)。中層培訓(xùn)考核需具體化，中層培訓(xùn)過后為了見效果還要進(jìn)行考核。大足區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)2、源頭的問題...

4)選擇培訓(xùn)師有些培訓(xùn)可以由銷售經(jīng)理或公司其他人員(如營(yíng)銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等)來完成，但更多的培訓(xùn)則應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師來進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師做審核和評(píng)估，通常，培訓(xùn)師應(yīng)具備以下特征：A豐富的營(yíng)銷及銷售經(jīng)驗(yàn);B高昂的教學(xué)熱情(學(xué)員容易受到影響和感);C深入了解企業(yè)的培訓(xùn)需求;D具備嫻熟的教學(xué)方法和技巧;E具有適當(dāng)?shù)娜烁裉刭|(zhì)、溝通能力和靈活性等等。3、實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇，比較好相對(duì)封閉一些。時(shí)間一般不要超過兩天，以免學(xué)員過于疲乏。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的過程管理，以確保學(xué)習(xí)效果得以實(shí)現(xiàn)。4、評(píng)估培訓(xùn)效果銷售經(jīng)理有必要對(duì)銷售培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，銷售培訓(xùn)評(píng)估通常...

六忌：滔滔不絕，讓客戶沒有說話的機(jī)會(huì)銷售人員與客戶談話，就是與客戶交流思想的過程，這種交流是雙向的，不但銷售人員自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)客戶講話，通過客戶說的話銷售顧問可以了解客戶的基本情況和真實(shí)需求。銷售人員切忌“唱獨(dú)角戲”，不給客戶說話的機(jī)會(huì)。如果銷售人員有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，一開口就滔滔不絕、唾沫橫飛，只管自己一吐為快，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方厭惡，避而遠(yuǎn)之。溝通要有藝術(shù)，說話要有技巧。如果銷售人員在言談中不知道所忌，就會(huì)造成失敗;不知道所宜，就會(huì)造成停滯。所以銷售人員必須察言觀色，注意如何說對(duì)話。只有當(dāng)這個(gè)社會(huì)都在培養(yǎng)人才的時(shí)候，加長(zhǎng)加固了好“短”的那一塊，它才會(huì)強(qiáng)而又強(qiáng)。黃岡企業(yè)管...

員工培訓(xùn)到底可不可以當(dāng)做員工福利? 培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種很平常的人力資源管理工作，幾乎大小小的企業(yè)都對(duì)員工所培訓(xùn)，這樣看來，培訓(xùn)成為員工福利是理所當(dāng)然。我認(rèn)為培訓(xùn)不能成為員工福利，而是由企業(yè)和員工共同投資、分享收獲的人力資源開發(fā)管理方式之一。 企業(yè)與員工的投資關(guān)系 對(duì)于企業(yè)與員工的關(guān)系說法很多，有說是雇傭與被雇傭關(guān)系、有說合作關(guān)系等等，我認(rèn)為企業(yè)與員工之間是一種投資關(guān)系，企業(yè)投資資產(chǎn)，員工投資時(shí)間和腦力或體力，從而謀求共贏的投資合作。這里有兩個(gè)特點(diǎn)：一是企業(yè)不可能讓某個(gè)員工呆一輩子，也就是“企業(yè)不是我的家”;二是員工不可能一輩子給某一企業(yè)工作，也就是“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”。企業(yè)和員工...

受訓(xùn)人員離職是培訓(xùn)給企業(yè)帶來的一個(gè)十分普遍的令人痛的問題，也是培訓(xùn)發(fā)展的一大障礙。很多企業(yè)為了不給他人作嫁衣，采取了比較極端的做法，通過削減培訓(xùn)去達(dá)到控制員工跳槽的目的。其實(shí)，大可不必因噎廢食，這一問題不是沒有辦法解決，有幾家大企業(yè)的做法就很值得我們借鑒。麥當(dāng)勞是如何留住人才的：北京麥當(dāng)勞有限公司認(rèn)為，要使人才培訓(xùn)后不是流動(dòng)，而是更加穩(wěn)定，關(guān)鍵是要把培訓(xùn)與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，要計(jì)劃一下他未來的一兩年可能達(dá)到什么位置，讓他清楚上面的職位需要多少人，現(xiàn)有多少人，有多少職位有待升遷和補(bǔ)充。讓員工感覺到他的前途是看得見摸得著的，而所有的離職率、升遷率等因素都是用科學(xué)的方法計(jì)算出來的，而且要實(shí)打?qū)嵉貎冬F(xiàn)的...

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，管理工作是非常重要的，如果管理不好的話，就會(huì)讓企業(yè)變得非常混亂，因此大家越來越重視企業(yè)管理人員的培訓(xùn)了，那么怎樣選擇企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?今就給大家具體介紹下。企業(yè)管理層的培訓(xùn)，是和其他崗位的培訓(xùn)不一樣的，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)的人都是企業(yè)各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，他們肩上的膽子是比普通的員工要重的，因此在選擇企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，要多多的考察，不能隨意的決定哪家公司，要了解他們的培訓(xùn)內(nèi)容，看是不是符合自己的要求。企業(yè)的管理層要具有廣的知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于他們的培訓(xùn)，更多的是一種精神層面的培訓(xùn)，要具有戰(zhàn)略性和前瞻性，這樣他們才能正確的指導(dǎo)下面的人的工作，才能夠保證帶著大家為企業(yè)創(chuàng)造更多...

做好職業(yè)規(guī)劃管理，激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。今后，我們將逐步完善員工職業(yè)生涯管理，幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓員工個(gè)人需求與部門任務(wù)、企業(yè)需求相一致。我們將對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行充分的分析，確認(rèn)績(jī)效差距，比對(duì)達(dá)成目標(biāo)所需的知識(shí)技能，建立目標(biāo)模型，根據(jù)員工自我認(rèn)識(shí)，結(jié)合員工個(gè)性，進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)，讓員工、部門、企業(yè)均能在培訓(xùn)過程中受益。尤其是要讓員工嘗到培訓(xùn)帶來的“甜頭”，從而有力激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，以此提高培訓(xùn)投入的性價(jià)比，努力爭(zhēng)取培訓(xùn)效益的比較大化?，F(xiàn)代培訓(xùn)以學(xué)員為中心，學(xué)員才是學(xué)習(xí)的主角，老師只是起到引導(dǎo)作用。嘉峪關(guān)企業(yè)管理培訓(xùn)體系咨詢一 ：選擇以客戶價(jià)值為上的企業(yè)培訓(xùn)...

其次，講師要有豐富的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。馬列主義是普遍適用的真理，也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合，這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個(gè)講師從事過這方面的工作，看來我要認(rèn)真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。第三，講師要有豐富的案例。案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個(gè)東西，互相交流和研討將更方便，更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題，就說...

據(jù)有關(guān)人士分析，目前我國(guó)的拓展培訓(xùn)師主要由三部分人組成：一是接受過專門野外訓(xùn)練的退伍軍人和體育教練；二是有多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)，受過良好高等教育、對(duì)拓展培訓(xùn)有濃厚興趣的人士；三是一些在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績(jī)卓著的專業(yè)人才。目前的拓展培訓(xùn)師一般要求具有大專以上學(xué)歷，具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)。在技能要求方面，首先是熟悉器械、場(chǎng)地，這是對(duì)場(chǎng)地拓展培訓(xùn)師的要求。而野外、登山、水上等各種戶外拓展項(xiàng)目的操作流程，也隨著戶外拓展的興起，成為了對(duì)拓展培訓(xùn)師更高的要求。拓展培訓(xùn)師和高級(jí)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)非常大，因此必須要專業(yè)的人員擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，也急需有職業(yè)資格證書...

如何了解培訓(xùn)需求？可以從三個(gè)角度切入。1、以組織為主，從戰(zhàn)略的角度：目前國(guó)內(nèi)企業(yè)要進(jìn)行E化，或者走向國(guó)際化，應(yīng)對(duì)變革成為學(xué)習(xí)型組織，在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄橹行摹?、以個(gè)人為主，從績(jī)效考核的角度：做績(jī)效考核時(shí)看目標(biāo)和結(jié)果，可以進(jìn)行差距分析，進(jìn)一步做前程規(guī)劃，一些大公司還要安排接班人計(jì)劃。3、以事件為主，從解決問題的角度：在培訓(xùn)時(shí)要看業(yè)績(jī)?cè)鯓?，業(yè)績(jī)的出路在哪里。在設(shè)定業(yè)績(jī)的時(shí)候是根據(jù)顧客的需要定業(yè)績(jī)還是從競(jìng)爭(zhēng)的角度來設(shè)定目標(biāo)，以及企業(yè)要達(dá)到的愿景，通過這三點(diǎn)才能看出目標(biāo)定的是什么。兩者中間如果有差距，則要找出哪部分可以通過培訓(xùn)解決。但培訓(xùn)不是萬靈丹，不能解決所有的問題，比如企業(yè)中錯(cuò)誤的流程或獎(jiǎng)...

新員工入職培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為崗前培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，是員工轉(zhuǎn)變角色的過程。對(duì)企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在較初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式等將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系十分密切。對(duì)新員工來講，企業(yè)只有培養(yǎng)他順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)能力，從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工，這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位...

學(xué)員在進(jìn)行培訓(xùn)過程當(dāng)中，如果想學(xué)到更多的東西，要學(xué)會(huì)傾聽，只有認(rèn)真去進(jìn)行傾聽了，才能夠使自己掌握更多的理論知識(shí)，使自己能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，除了要學(xué)會(huì)傾聽之外，還要注重學(xué)員之間的溝通，因?yàn)槿藗冊(cè)趯W(xué)習(xí)過程當(dāng)中，不同的學(xué)員會(huì)有不同的感受，只有大家不斷進(jìn)行溝通交流，才可以對(duì)所學(xué)的知識(shí)更好地掌握，能夠更好地解決可能遇到的各類問題。學(xué)員在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，是為了利用所學(xué)的知識(shí)更好地解決工作當(dāng)中的實(shí)際問題，所以在培訓(xùn)過程當(dāng)中，除了傾聽和交流之外，還要把所學(xué)的知識(shí)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，比如經(jīng)過培訓(xùn)之后，制定出商業(yè)計(jì)劃書，或者對(duì)工作當(dāng)中的一些業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理等等，只有把所學(xué)的知識(shí)能夠更好...

培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法之一，結(jié)訓(xùn)是否起作用要用效果評(píng)估來反映，評(píng)估也是對(duì)受訓(xùn)人、對(duì)培訓(xùn)管理、對(duì)師資、對(duì)企業(yè)等負(fù)責(zé)。我們一般以時(shí)間的維度來做過程評(píng)估，即：從培訓(xùn)中到培訓(xùn)后的過程經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估。一、培訓(xùn)效果的四種評(píng)估方法1、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)這是評(píng)估的起始點(diǎn)，通過觀察學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的注意力、興奮度來評(píng)估：如果學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情緒煩躁、出入頻繁、交頭接耳，那么就可以判斷培訓(xùn)效果不好。有的培訓(xùn)師會(huì)認(rèn)為，有些課題就是容易讓學(xué)員感到枯燥，如：技術(shù)類培訓(xùn)。但是無論什么課程，如果學(xué)員連聽下去的興趣都沒，那么誰還可能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)去改善。所謂“學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)不心動(dòng)，課后別想變行動(dòng)”。從簡(jiǎn)單評(píng)估的角度來看，學(xué)員培訓(xùn)后的留存人員...

學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，可以從根本上提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，我國(guó)的一些企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)，還沒有把對(duì)管理層和員工的培訓(xùn)擺上應(yīng)有的位置。一些企業(yè)犯了“急功近利”癥，他們只看到眼前的利益，而看不到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁。心疼員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，對(duì)員工重使用，輕培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)成功的必須，沒有知識(shí)的更新，將無法應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，所有的管理人員都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)恰恰是適應(yīng)環(huán)境和不斷成長(zhǎng)壯大的戰(zhàn)略。作為企業(yè)來說，培訓(xùn)固然需要花費(fèi)相當(dāng)部分的人力、財(cái)力資源，然而它回報(bào)給企業(yè)的，又豈止是這小小的培訓(xùn)費(fèi)用的幾十倍。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)在企業(yè)傳達(dá)培訓(xùn)指令的時(shí)候就已經(jīng)表現(xiàn)出來了.牡丹江企業(yè)管理培訓(xùn)...

3、企業(yè)管理培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件，因?yàn)榻疱X對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。4、企業(yè)管理培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的比較好手段學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員...

2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。 很多培訓(xùn)指南都宣稱，告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說法是完全錯(cuò)誤的：對(duì)于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯示，復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后，更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。所以，應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過程的培訓(xùn)，并確保新員工掌握這些工作，背景介紹工作可以先放在一邊。 3、沒有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。 在工作時(shí)，新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正，會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺；但如果不這么做的話，就會(huì)喪失...

二、公平公正公開三公的原則，雖然看起來是一個(gè)口號(hào)，但在帶隊(duì)伍的過程中，這項(xiàng)原則非常重要，是一個(gè)好的管理者的行事準(zhǔn)繩！往往很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員流失其實(shí)是跟團(tuán)隊(duì)直接主管有很大的關(guān)系，不少的團(tuán)隊(duì)人員是因?yàn)橛X得團(tuán)隊(duì)主管的行事不公、過于偏袒而傷心離開。因此，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造公平、公正和公開的文化氛圍顯得很重要，團(tuán)隊(duì)的主管在處理工作問題時(shí)，只要把握好這個(gè)原則，不偏袒每一個(gè)人，以事論事，對(duì)事不對(duì)人，不要因私辦理，只有這樣，才能讓隊(duì)伍中的每個(gè)人心服口服，從而增加團(tuán)隊(duì)人員對(duì)你這個(gè)老大的正能量看法，同時(shí)愿意用心追隨。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，企業(yè)有沒有進(jìn)行必要的宣導(dǎo)造勢(shì)，有沒有告訴員工培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)及個(gè)人帶來什么好處。三明...

員工培訓(xùn)對(duì)一家企業(yè)發(fā)展的重要性2019-07-1200:00:0015739隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。對(duì)于企業(yè)來講，培訓(xùn)是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。培訓(xùn)的主體是“人”，每個(gè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的需求是不同的，什么樣的培訓(xùn)符合什么樣受訓(xùn)者的需求，真正做到培訓(xùn)“以人為本”，才能讓培訓(xùn)起到更好的效果。一個(gè)企業(yè)的人員架構(gòu)主要分為：企業(yè)管理層，員工。對(duì)于企業(yè)員工來說，在這個(gè)“知識(shí)＋資本”的年代，在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，不進(jìn)步就意味著退步，就面臨著被淘汰的命運(yùn)。有了培訓(xùn)，才能有效地保證每一名員工素質(zhì)的一致性，員...

三、員工培訓(xùn)進(jìn)一步深化培訓(xùn)是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)較小、收益比較大的戰(zhàn)略性投資。從企業(yè)的角度看，培訓(xùn)是企業(yè)儲(chǔ)備和提升人才隊(duì)伍的過程，從員工的角度看，工作成為一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程，是為了提高自身價(jià)值而進(jìn)行的投資。員工不僅重視完成工作的質(zhì)量，更看重從工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身人力資源增值。通過培訓(xùn)，企業(yè)由于員工技能提高而得到發(fā)展，員工則從企業(yè)發(fā)展和自身努力中獲得收益。同時(shí)員工由于獲得職業(yè)培訓(xùn)特別是特殊職業(yè)培訓(xùn)，而使其在企業(yè)外部的價(jià)值比在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值低，這樣就會(huì)選擇與企業(yè)命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。管理人員未及時(shí)對(duì)偏離情況進(jìn)行評(píng)估并將信息反饋給員工，造成無法糾正的后果。赤峰企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錯(cuò)誤觀念二：只...

2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。3、員工培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修...

受訓(xùn)人員離職是培訓(xùn)給企業(yè)帶來的一個(gè)十分普遍的令人痛的問題，也是培訓(xùn)發(fā)展的一大障礙。很多企業(yè)為了不給他人作嫁衣，采取了比較極端的做法，通過削減培訓(xùn)去達(dá)到控制員工跳槽的目的。其實(shí)，大可不必因噎廢食，這一問題不是沒有辦法解決，有幾家大企業(yè)的做法就很值得我們借鑒。麥當(dāng)勞是如何留住人才的：北京麥當(dāng)勞有限公司認(rèn)為，要使人才培訓(xùn)后不是流動(dòng)，而是更加穩(wěn)定，關(guān)鍵是要把培訓(xùn)與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，要計(jì)劃一下他未來的一兩年可能達(dá)到什么位置，讓他清楚上面的職位需要多少人，現(xiàn)有多少人，有多少職位有待升遷和補(bǔ)充。讓員工感覺到他的前途是看得見摸得著的，而所有的離職率、升遷率等因素都是用科學(xué)的方法計(jì)算出來的，而且要實(shí)打?qū)嵉貎冬F(xiàn)的...

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要企業(yè)行政管理人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政、...

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要企業(yè)行政管理人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政、...

我們知道，如果連學(xué)員都不認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)，那么，在講師進(jìn)行授課的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)的授課效果就會(huì)大打折扣，比如說有的員工不在學(xué)習(xí)狀態(tài)，接聽電話次數(shù)多，看手機(jī)等等，甚至?xí)霈F(xiàn)學(xué)員故意搗亂影響授課秩序的惡劣行為，這就是因?yàn)槠髽I(yè)沒有樹立培訓(xùn)威信。企業(yè)在樹立培訓(xùn)威信的同時(shí)，還應(yīng)該建立相應(yīng)的考核制度，例如說培訓(xùn)完成后對(duì)員工進(jìn)行工作表現(xiàn)考察，一定時(shí)間內(nèi)的員工表現(xiàn)會(huì)被直接主管評(píng)分，記錄在績(jī)效考核表內(nèi)，跟員工自身績(jī)效掛鉤。我們不單單要重視企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)施過程、前期講師選擇、課程準(zhǔn)備事項(xiàng)等工作，更要在平時(shí)做好企業(yè)管理培訓(xùn)的軟實(shí)力工作，為管理培訓(xùn)有更好的效果不懈努力著。員工家庭與事業(yè)的平衡。學(xué)習(xí)型組織對(duì)員工承諾支持每位員工...

塑造你的團(tuán)隊(duì)凝聚力的第一步就是，先想法兒讓下屬賺到錢吧，這是你贏得他們信任的前提和基礎(chǔ)。第二步，才是目標(biāo)的整合。你得知道下屬要什么，團(tuán)隊(duì)要什么。你甭指望一個(gè)想去廣州的人，會(huì)坐上你這輛往北京的火車。這是團(tuán)隊(duì)組建的過程中必要的篩選工作。第三步，展現(xiàn)你的管理技巧和人格影響力吧！讓這些乘坐上了前往北京的火車的團(tuán)隊(duì)成員們開始他們的快樂旅行，這就是你團(tuán)隊(duì)的日常管理中體現(xiàn)的凝聚力。你可能問了，老孫你為啥不談?wù)剤F(tuán)隊(duì)成員的凝聚力呢？其實(shí)這個(gè)命題是不對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員所有的，不是凝聚力，而是向心力。凝聚力和向心力是具有耦合作用的。沒有團(tuán)隊(duì)管理者的凝聚力，成員的向心力自然也就沒有了去向。離開了，下屬的向心力，當(dāng)然說明管...

逆商培養(yǎng)的重要性心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用。高AQ可以幫助產(chǎn)生前列的成績(jī)、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。有研究顯示，AQ高的人手術(shù)后康復(fù)快，銷售業(yè)績(jī)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過AQ低的人，在公司中升遷的速度也快得多。高AQ是可以培養(yǎng)的，并且比較好是從小培養(yǎng)，所以現(xiàn)在許多教育機(jī)構(gòu)都在提倡挫折教育。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求達(dá)到平衡、和諧。莆田企業(yè)管理培訓(xùn)特點(diǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，可以從根本上提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，我國(guó)的一些企業(yè)，尤其是一些中小...