一、無論大的企業(yè)，還是小的企業(yè)，都會有一個目標(biāo)。無論是長遠(yuǎn)的還是近期的，有的幾個月的，長的話就要幾年甚至十幾年。我們可以統(tǒng)稱為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。其實(shí)明確了我們的目標(biāo)那么就應(yīng)該一步一步的去實(shí)施。一個企業(yè)的關(guān)鍵是什么：人才。一個企業(yè)要想做好，那么必須規(guī)劃好自己的人才儲備。但是培訓(xùn)的內(nèi)容恰恰反映了企業(yè)的問題所在或者企業(yè)所需。培訓(xùn)的目的不僅只是為了眼前的所需。更重要的是要著眼于未來。 二、企業(yè)培訓(xùn)的需求不同，所以所需要的人才也是很多方面。而培訓(xùn)員工需要的是自我發(fā)展和自我的實(shí)現(xiàn)。所以培訓(xùn)要按照員工的需要來培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的時為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也要與員工的職業(yè)規(guī)劃相掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工的素質(zhì)成...

2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。 很多培訓(xùn)指南都宣稱，告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說法是完全錯誤的：對于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯示，復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后，更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。所以，應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過程的培訓(xùn)，并確保新員工掌握這些工作，背景介紹工作可以先放在一邊。 3、沒有毫不猶豫地即時給予回復(fù)。 在工作時，新員工經(jīng)常會表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯的傾向。給與批評或者糾正，會讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺；但如果不這么做的話，就會喪失...

第二種講師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。他們在講臺上，會采用引導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題，讓學(xué)員講自己面臨的問題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學(xué)員的實(shí)際相匹配。這類講師以年輕的學(xué)院派為主，在培訓(xùn)市場中，這類講師占大多數(shù)。這類的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，但自己不是這個方面**，沒有創(chuàng)新的思維，一般的學(xué)員會覺得學(xué)到了很多，但好的的學(xué)員可能感覺缺乏深度。培訓(xùn)業(yè)務(wù)的知識管理，有助于培訓(xùn)管理者將重復(fù)的工作簡單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。防城港企業(yè)管理培訓(xùn)平臺高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略，然后再把自己的想法傳遞各中層干部，...

領(lǐng)導(dǎo)、決策者和相關(guān)領(lǐng)域**需要了解這些面向客戶的決定背后的原因。這樣在試運(yùn)行的時候他們才能確保原創(chuàng)意中正確的元素被保留下來。書面材料雖然很有幫助，但是他們數(shù)量太大，高層決策者很少能夠完整地閱讀。相反地，創(chuàng)新執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要做的是讓高層決策者簡單地“穿上客戶的鞋子”。比如說，在我們和假日酒店(HolidayInn)合作的改善他們酒店大廳體驗(yàn)的項(xiàng)目中，我們與我們?nèi)虻膱?zhí)行團(tuán)隊(duì)合作，為項(xiàng)目高管和贊助商提供了全套的體驗(yàn)之旅。讓他們從客戶的角度親自體驗(yàn)并且檢驗(yàn)整個的改造創(chuàng)意。這就讓他們更好的理解了客戶所謂的“毫無商量余地”的部分。培訓(xùn)如何做？首先基于企業(yè)戰(zhàn)略和文化，確定培訓(xùn)策略。豐臺區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)哪家好除了...

在一些管理類報刊及書籍中也有看到諸如此類的提法:“由于對員工培訓(xùn)的重視，生產(chǎn)率提高了60%”、“培訓(xùn)的投入，使員工流失率降低了65%”等等。企業(yè)重視員工培訓(xùn)有以下幾方面的好處:1、重視員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的有效途徑一位管理學(xué)家曾經(jīng)說過:“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險較小、收益比較大的戰(zhàn)略性投資。”人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競爭力的重要途徑。2、重視員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲備良好手段加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開發(fā)員工的潛能，比較大限度的調(diào)動員工工作的積極性，不斷提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的核是協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)有效提升績效和競爭力，其他純...

首先在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，培訓(xùn)師扮演的角色不傳授具體的知識，不教授學(xué)員完成項(xiàng)目的具體辦法。培訓(xùn)師需站在更高的位置上，保持冷靜的態(tài)度，高度的責(zé)任心，一、合理布置項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)目的順利進(jìn)行，糾正不安全行為，確保每個學(xué)員的人身安全；二、仔細(xì)觀察每個學(xué)員的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄。 其次在討論提升時，培訓(xùn)師不是教師，不是批評家，而是一個引路人，主要的作用是引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行反思，開拓學(xué)員的思路，打破慣性，讓學(xué)員們自己找出問題，發(fā)掘癥結(jié)，和提出解決問題的辦法。 上述這些都是戶外拓展培訓(xùn)師和傳統(tǒng)的授課老師的區(qū)別所在，恰恰的普通老師所要做的和戶外的培訓(xùn)師相反。那么怎樣才算是一個合格的培訓(xùn)師， ...

(三)思想道德培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)新員工思想教育管理存在的突出問題，通過有針對性地做好思想政工作，把思想教育與新員工的教育培訓(xùn)和技能培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮老師傅的傳、幫、帶作用，加強(qiáng)企業(yè)新員工思想教育管理工作，使新員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，全身心為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。三、新員工入職培訓(xùn)的意義新員工是企業(yè)的新生力量，是企業(yè)賴以生存的后備力量，是企業(yè)精神得以發(fā)展和提高的希望所在。對新員工培訓(xùn)的態(tài)度，就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。(一)介紹公司歷史，增強(qiáng)員工認(rèn)同。這樣做有以下幾方面的好處。一，增強(qiáng)員工對企業(yè)的理解和認(rèn)識。第二，增強(qiáng)員工對企業(yè)歷史的了解和對未來的把握，清晰自己的位置，...

1、績效與競爭力提升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的核任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績效，除此之外，還應(yīng)不斷打造團(tuán)隊(duì)競爭力以獲取未來競爭優(yōu)勢，從而在未來獲取更好的績效?？冃Q定領(lǐng)導(dǎo)的地位并是領(lǐng)導(dǎo)晉升的重要影響因素，因而如何幫助領(lǐng)導(dǎo)梳理出績效挖潛空間并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速提升績效和競爭力是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重中之重。2、晉級培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)然是要學(xué)習(xí)技巧進(jìn)而轉(zhuǎn)化為能力。但學(xué)員更為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力晉級，從而為個人晉升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)應(yīng)以晉級培訓(xùn)為目標(biāo)，幫助學(xué)員快速實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力晉級。培訓(xùn)也只有站在服務(wù)績效的基礎(chǔ)上，才能清楚地說明自己的有效性來--確實(shí)能夠幫助企業(yè)解決問題。東方企業(yè)管理培訓(xùn)公司排行做好安全培訓(xùn)的師資文章，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性...

現(xiàn)在，企業(yè)中組織和部門之間在發(fā)展和協(xié)調(diào)之間因崗位差異化和管理者個體化的問題，往往針對事情會有不同的看法。如何讓打破組織和個體之間差異的壁壘？通過有效溝通讓組織賦能是很多大型公司面對的嚴(yán)峻問題。在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中，溝通一門藝術(shù)，也是一個重要手段，懂得這些溝通的套路，可以讓管理者更好贏得這些員工的認(rèn)同，打造管理者個人IP。有效地欣賞和激勵員工，才能讓他們在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能力。而針對他們不足的，我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此，卓的溝通方式是員工成長的動力……溝通產(chǎn)生激勵，鏈接員工的內(nèi)在動力，正向放大其優(yōu)勢，一種有效的管理手段。管理者應(yīng)該真正引導(dǎo)而不是指責(zé)監(jiān)督。讓我...

透析跨部門溝通的主要障礙、困難、全起源及根本原因；掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；學(xué)習(xí)有效處理部門間全的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全提升企業(yè)工作績效。2.課程特色該課程從跨部門溝通的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當(dāng)運(yùn)用訓(xùn)練的形式形象地表達(dá)了溝通的技巧；通過性格測試分析，了解與不同人的溝通方式；學(xué)員身臨其境更易于理解與接受。課程通過錄像觀摩、高度擬真的案例演練以及分組討論等方式教學(xué)，讓學(xué)員感同深受，能真正掌握技巧。培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。吐魯番企業(yè)管理培訓(xùn)排名新員工入職培訓(xùn)，...

那么做為領(lǐng)導(dǎo)要做到：1、三公：公開、公平、公正。有個國有企業(yè)對職工非常關(guān)心，每個人過生日的時候，都發(fā)50元的生日禮金表示愛心，但是據(jù)調(diào)查，有三分之一的職工罵企業(yè)小恩小惠（沒有大貢獻(xiàn)的人），三分之一的職工罵企業(yè)小氣（努力工作的人），有三分之一的職工罵企業(yè)業(yè)傻帽（混日子的人），我們分析一下，這樣的分配機(jī)制能不挨罵嗎？2、學(xué)會傾聽：好的溝通者首先要做個好的傾聽者。日本著的企業(yè)家松下幸之助說：我的全部經(jīng)營秘訣就是一句話，細(xì)心傾聽他人的意見。3、幫助員工過好生活。工作中的成功與工作外的成功是有關(guān)聯(lián)的：一個在家庭中不快樂的人，在工作中也不會成功。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)即以領(lǐng)導(dǎo)或準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)對象而開展的以提升領(lǐng)導(dǎo)能力為...

做好安全培訓(xùn)的師資文章，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。在師資選拔上，要層層精挑細(xì)選，盡量挖掘每個授課教師的的培訓(xùn)特點(diǎn)，發(fā)揮他們的教學(xué)和專業(yè)特長，用其所長，避其所短，選拔那些有理論、有實(shí)踐、教學(xué)水平較高、授課技巧較強(qiáng)的教員、**進(jìn)行授課。這些教員、**教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，能將安全培訓(xùn)內(nèi)容講得生動活潑，引人入勝，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。同時，要做好教學(xué)評估工作，可采取自評、互評、他評等方式，對每個教員、**的授課情況按好的、良好、一般、較差的等次進(jìn)行評議，優(yōu)勝劣汰，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。做好安全培訓(xùn)的形式改文章，增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性。要改變以往“臺上講臺下聽”的單調(diào)枯燥的教學(xué)模式，改進(jìn)培訓(xùn)的方法。采取辦班宣講、視...

員工培訓(xùn)對一家企業(yè)發(fā)展的重要性2019-07-1200:00:0015739隨著社會的發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)競爭變得日益激烈，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競爭力顯得尤為重要。對于企業(yè)來講，培訓(xùn)是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。培訓(xùn)的主體是“人”，每個受訓(xùn)者對培訓(xùn)的需求是不同的，什么樣的培訓(xùn)符合什么樣受訓(xùn)者的需求，真正做到培訓(xùn)“以人為本”，才能讓培訓(xùn)起到更好的效果。一個企業(yè)的人員架構(gòu)主要分為：企業(yè)管理層，員工。對于企業(yè)員工來說，在這個“知識＋資本”的年代，在殘酷競爭的市場中，不進(jìn)步就意味著退步，就面臨著被淘汰的命運(yùn)。有了培訓(xùn)，才能有效地保證每一名員工素質(zhì)的一致性，員...

面對新時代的各種瓶頸問題，企業(yè)唯有不斷開展價值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)企業(yè)，價值創(chuàng)新需要創(chuàng)新型人才，但企業(yè)好難的是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。為什么絕大多數(shù)企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才？因?yàn)榕囵B(yǎng)人才的內(nèi)容和路徑錯了。很多企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具方法可以提升創(chuàng)新力，其實(shí)不然。下圖說明當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)處于行業(yè)發(fā)展中低端產(chǎn)品的供大于需階段，急需轉(zhuǎn)型升級的變革創(chuàng)新，因此，從以企業(yè)為中心向以用戶價值為中心轉(zhuǎn)型的經(jīng)營模式成為必然。全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然新時代，是個瞬間時空對稱的透明時代，是個全球化、互聯(lián)化、智能化的時代，世上只要有的先進(jìn)管理方法或創(chuàng)新工具方法，任何企業(yè)都可...

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)往往以老師為主，企業(yè)根據(jù)需要采購不同的領(lǐng)導(dǎo)力課程。這些課程往往從領(lǐng)導(dǎo)過程著手，如情境領(lǐng)導(dǎo)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、教練型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等，這些都是從領(lǐng)導(dǎo)過程中所使用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或方式。少部分會從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)著手，這些實(shí)質(zhì)上傾向于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。還有少部分從領(lǐng)導(dǎo)情商著手，如情商領(lǐng)導(dǎo)力。還有部分從領(lǐng)導(dǎo)能力（學(xué)習(xí)力、決斷力、組織力、教導(dǎo)力、推行力、感召力等）著手，如360度領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)五力等。這些培訓(xùn)基本上是從某個角度開展，雖然學(xué)員都能有所收獲，但單位時間的收獲相對較少，有時候如盲人摸象，學(xué)員越學(xué)越迷茫。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師楊天河老師在多年績效導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐基礎(chǔ)上，整合了國內(nèi)外先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力理論和方法...

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。據(jù)一份**機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，只42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)知道方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。荊州企業(yè)管理培訓(xùn)誤區(qū)之二:對培訓(xùn)定位認(rèn)識不清，致使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，...

那么在拓展訓(xùn)練中項(xiàng)目中怎樣避免出現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)之間的不協(xié)調(diào)呢？一般情況下，在開展拓展訓(xùn)練項(xiàng)目之前，教練都會講清楚項(xiàng)目的規(guī)則流程，在開展項(xiàng)目過程中，很多時候就有部門學(xué)員“不由自主”地背離團(tuán)隊(duì)，搞小集體主義，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)漸而拋之腦后了。行遠(yuǎn)顧問小編在工作實(shí)踐中總結(jié)了解到團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開展的不理想，很多時候是因?yàn)闆]有一個“領(lǐng)頭人”，我們簡言之領(lǐng)導(dǎo)。拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開展在一個領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走向成功會簡單得多，好的領(lǐng)導(dǎo)會使項(xiàng)目開展的時間大為縮短。另外，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目過程中，個人應(yīng)該有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。沒有這樣一個好的意識，在項(xiàng)目的開展過程中，很多時候會迷失，不知如何區(qū)分什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，什么是個人（小組）目標(biāo)。通過拓展訓(xùn)練，學(xué)...

第二、培訓(xùn)的競爭越來越 激烈。培訓(xùn)主體的多元化趨勢 已非常明顯，“一花獨(dú)放”的 時代已經(jīng)一去不復(fù)返。《Training servises》，是一家以美國全國 培訓(xùn)協(xié)會為背景的名叫萬佳咨 詢有限公司編輯出版的，匯集 了迄今為止在華正式注冊的各 類外方獨(dú)資和合資舉辦的培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)的廣告宣傳資料，篇幅近 200頁。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多設(shè)在北京，每月定期聚會。除此以外．社會上民辦的培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)也紛紛產(chǎn)生，非?；钴S，有 的還頗具特色效益和經(jīng) 濟(jì)效益都不錯。競爭就這樣悄 然而至了，對手林立，挑戰(zhàn)在 即，雖不以人們的主觀意志為 轉(zhuǎn)移，但我們還是不希望國家 經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)的這些培訓(xùn)中心以 及有關(guān)院校在日益激烈的競爭 中一...

三忌：言語冷淡，讓客戶無法參與其中銷售人員與客戶談話時，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實(shí)感。俗話說：“感人心者，莫先乎情。”這種“情”就是指銷售人員的真情實(shí)感，只有用你自己的真情才能換來對方的情感共鳴。四忌：命令指示，讓客戶覺得你太高傲銷售人員在與客戶交談時，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說話要輕聲一點(diǎn)，語氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與客戶交流，切不可使用命令和指示的口吻與客戶交談。五忌：當(dāng)面批評，招致客戶怨恨銷售人員在與客戶溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有某些缺點(diǎn)，不要當(dāng)面批評和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨...

領(lǐng)導(dǎo)、決策者和相關(guān)領(lǐng)域**需要了解這些面向客戶的決定背后的原因。這樣在試運(yùn)行的時候他們才能確保原創(chuàng)意中正確的元素被保留下來。書面材料雖然很有幫助，但是他們數(shù)量太大，高層決策者很少能夠完整地閱讀。相反地，創(chuàng)新執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要做的是讓高層決策者簡單地“穿上客戶的鞋子”。比如說，在我們和假日酒店(HolidayInn)合作的改善他們酒店大廳體驗(yàn)的項(xiàng)目中，我們與我們?nèi)虻膱?zhí)行團(tuán)隊(duì)合作，為項(xiàng)目高管和贊助商提供了全套的體驗(yàn)之旅。讓他們從客戶的角度親自體驗(yàn)并且檢驗(yàn)整個的改造創(chuàng)意。這就讓他們更好的理解了客戶所謂的“毫無商量余地”的部分。一種是通過一些平臺一對幾十至數(shù)百的直播。嚴(yán)格來說這是線上信息的傳播，不叫培訓(xùn)。...

同時，任何培訓(xùn)工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)實(shí)踐中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將所能改進(jìn)之處，體現(xiàn)于流程設(shè)計(jì)中。建立一個企業(yè)的培訓(xùn)工作的流程圖，通過培訓(xùn)工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓(xùn)管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設(shè)計(jì)。2、培訓(xùn)文檔模板管理在培訓(xùn)管理中，各種標(biāo)準(zhǔn)化的文檔模板不可或缺。標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板的運(yùn)用，不但可以提升工作效率，便于對相同性質(zhì)的信息進(jìn)行比較與分析，更有利于建立企業(yè)培訓(xùn)管理的規(guī)范化操作行為。培訓(xùn)文檔模板種類繁多，包括企業(yè)培訓(xùn)制度、需求調(diào)查表、需求確認(rèn)書、供應(yīng)商記錄表、講師記錄表、培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)結(jié)案報告、年度培訓(xùn)規(guī)劃表、年...

第一種講師是掌握了基礎(chǔ)的知識和理論的優(yōu)秀人才，同時是個教導(dǎo)者。這樣的人在講課程的時候，會把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實(shí)際操作的情況，原樣地講述給學(xué)員聽，讓學(xué)員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓(xùn)市場上，這類的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來的實(shí)戰(zhàn)人士為主。他們在培訓(xùn)時，很少和學(xué)員交流，而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸，學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來說企業(yè)剛開始做培訓(xùn)，學(xué)員缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論基礎(chǔ)，也缺乏對名企業(yè)的了解，需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念，講述一些名企業(yè)的操作方法。個人會成為越的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵是他(她)應(yīng)是一個有勇氣追求越的人,不隨便妥協(xié),也不隨便放棄。江西企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)站...

人們在工作過程當(dāng)中，如果想使自己能夠更好地適應(yīng)工作，并且能夠高效地進(jìn)行工作，那么不斷地給自己充電是必不可少的，有專業(yè)人士提出，提高人們工作效率的比較好辦法就是不斷地進(jìn)行自我更新，也就是在工作過程當(dāng)中，必須不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，使得自己獲得的信息能夠與行業(yè)的信息同步，如果自己在工作過程當(dāng)中能夠不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，即使面對的是一些深的老員工，也一樣有機(jī)會去趕超他們，因?yàn)閷χR的新陳代謝，可以使人們在局部上對知識能夠趕超他們，人們在學(xué)習(xí)的時候，獲得行業(yè)信息的方法是很多的，可以通過行業(yè)的網(wǎng)站來獲得，也可以通過行業(yè)的論壇來獲得，還可以通過行業(yè)的微信群，或者通過一些其它的內(nèi)部渠道來獲得。在給自己進(jìn)行充電的過程當(dāng)中，除了...

面對新時代的各種瓶頸問題，企業(yè)唯有不斷開展價值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)企業(yè)，價值創(chuàng)新需要創(chuàng)新型人才，但企業(yè)好難的是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。為什么絕大多數(shù)企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才？因?yàn)榕囵B(yǎng)人才的內(nèi)容和路徑錯了。很多企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具方法可以提升創(chuàng)新力，其實(shí)不然。下圖說明當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)處于行業(yè)發(fā)展中低端產(chǎn)品的供大于需階段，急需轉(zhuǎn)型升級的變革創(chuàng)新，因此，從以企業(yè)為中心向以用戶價值為中心轉(zhuǎn)型的經(jīng)營模式成為必然。全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然新時代，是個瞬間時空對稱的透明時代，是個全球化、互聯(lián)化、智能化的時代，世上只要有的先進(jìn)管理方法或創(chuàng)新工具方法，任何企業(yè)都可...

員工要在不斷的學(xué)習(xí)過程中來提高自己，在各種企業(yè)培訓(xùn)中受益，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。在培訓(xùn)的過程中更要提高企業(yè)員工培訓(xùn)的效果、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的管理，特別要注意以下幾個方面：提高員工基本素質(zhì)的培訓(xùn)——忌講解枯燥提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動的故事、有關(guān)的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量。提高員工工作效率的培訓(xùn)——忌口無遮欄提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實(shí)說話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中的工作效率不高的典...

人人都以為和自己好親近的人共有一座通天塔，以為自己好了解那個親近的人……然而，這座通天塔真的存在嗎？在我們每天生活與工作中，溝通無處不在，在工作中，跨部門溝通更是開展一切工作的基礎(chǔ)。然而，缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下也是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代了企業(yè)的比較大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視。也就是說，部門之間的溝通之難是企業(yè)管理上的痼疾，一般很難避免。每個人都希望自己擁有出色的溝通能力，能夠輕松自如地處理好身邊的種種人際關(guān)系...

第四，好重要，也是好難做到的。那就是要求講師對課程有自己的思考。講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛羞@個講師，學(xué)員想從這個講師身上學(xué)到東西。也是此講師區(qū)別于彼講師的比較大特點(diǎn)。以上說的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是比...

實(shí)事求是。如果我們在培訓(xùn)中脫離了中國企業(yè)的實(shí)際狀況，沒有真正為企業(yè)解決實(shí)際問題，那么培訓(xùn)的路子只會越走越窄。針對銷售技巧培訓(xùn)，筆者曾提出“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”的六字方針，把發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、鞏固效果作為貫穿銷售技巧培訓(xùn)的的主題思路，在實(shí)際中取得良好的效果。下面，以筆者為某乳品企業(yè)做培訓(xùn)的過程為案例，來談?wù)勛龊娩N售技巧培訓(xùn)的一些思路。一、深入細(xì)致的調(diào)研－發(fā)現(xiàn)問題一次公開課后，某乳品企業(yè)負(fù)責(zé)人李總找到我，感覺我的培訓(xùn)方式和風(fēng)格很適合他的要求，希望對其企業(yè)的銷售人員做一次銷售技巧培訓(xùn)。這是一家成立一年多的企業(yè)，規(guī)模不是很大，有著良好的發(fā)展勢頭。據(jù)李總介紹，近期銷售業(yè)績的增長有所停滯，銷售人...

3、自我感知的能力。雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。4、激勵他人的能力。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的比較高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。5、建立關(guān)系的能力。企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事...

十五、規(guī)劃自己的時間，如：本人每天用50%的時間服務(wù)客戶，20%的時間成長學(xué)習(xí)，10%時間陪家人朋友，10%的用來鍛煉身體，還有10%的時間機(jī)動。十六、生命只有一次，而生命也不過是時間的積累。垂死的人用畢生的錢財(cái)都無法換得一口生氣，我無法估計(jì)時間的價值，它們是無價之寶。十七、沒有人計(jì)劃失敗，但失敗總追隨沒有計(jì)劃的人。用時間計(jì)劃你的計(jì)劃吧！十八、騰不出時間來睡覺的人，遲早會騰出時間來生??；騰不出時間感受自己心的人，遲早會被別人騰出時間傷害；騰不出時間來學(xué)習(xí)和努力的人，一開始就已經(jīng)失敗了。十九、人生就是一盤棋，你的對手就是時間。二十、凡是不重視時間的人，時間也會拋棄他。二十一、天天問自己：我現(xiàn)在做...