從戰(zhàn)略的高度來對待和實施員工培訓：好的企此把培訓作為一項投資而非成本（費用），并且是企業(yè)好重要的戰(zhàn)略投資。他們把員工知識和技能的開發(fā)列入其長期發(fā)展戰(zhàn)略，不僅舍得投入巨資，而且在培訓的組織，培訓的內容，培訓的時間，培訓的具體方式等方面都具有一套成熟的模式。而我...

當前在中國從事培訓工作，如培訓師，還是能取得一些小利的，但急功近利的培訓從業(yè)者在培訓領域很難有長久的作為，這一點已經(jīng)開始被中國的培訓市場所證明。那些真正能從培訓工作中獲得成就感和幸福感，從而給其服務的對象也能帶來滿意感的培訓工作者，一定是熱愛他所從事的工作的人...

2、進行的是整體培訓。 很多培訓指南都宣稱，告訴新員工任務的背景是獲得成功的關鍵。這種說法是完全錯誤的：對于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯...

通過有效溝通培訓，學會怎樣說服別人-何岸在日常溝通中，當你認為對方的觀點不正確時，怎樣來說服他呢？通常我們直接否定對方的觀點，并表達自己認為正確的觀點。這時很容易引起對方的爭辯，來證明他的觀點是對的，這樣的溝通很難達到效果。在有效溝通培訓課程中，何岸講授了一個...

員工培訓到底可不可以當做員工福利? 培訓已經(jīng)成為了一種很平常的人力資源管理工作，幾乎大小小的企業(yè)都對員工所培訓，這樣看來，培訓成為員工福利是理所當然。我認為培訓不能成為員工福利，而是由企業(yè)和員工共同投資、分享收獲的人力資源開發(fā)管理方式之一。 企業(yè)與員工...

誤區(qū)之三:只對中基層員工培訓，忽視對高層培訓，或者籠統(tǒng)培訓管理層，員工的素質愈來愈高，而管理者卻沒有得到應有的提升。許多企業(yè)盡管重視員工培訓，卻只是關注中基層員工的培訓，忽視對高管層的培訓。我們必須清醒地看到，企業(yè)的管理層實際上缺少相應的管理知識和必備的技能。...

企業(yè)培訓結果提升“四力”1、企業(yè)培訓增強企業(yè)凝聚力一位好的的企業(yè)經(jīng)營管理者，首先必須是一位好的的培訓師。不僅重視培訓，而且善于通過培訓，自己言傳身教，把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理模式、價值取向、文化氛圍等帶給每位員工，培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神，讓大家團結在自己的...

從培訓公司的角度看，必須建立客戶意識、品牌意識和創(chuàng)新意識，并以此作為可持續(xù)發(fā)展的核價值觀。對于培訓師必須強化的是客戶意識、職業(yè)素養(yǎng)和學習能力。對于企業(yè)來講，要建立培訓管理體系和培訓計劃，學會理智地消費培訓。這些都是解決問題的關鍵，但也不可否認，這需要時間，或許...

所以，在給人員設定目標的過程中，需要把握一個原則，就是給到的目標是團隊人員通過比較大努力是可以實現(xiàn)的，一旦完成，可達到主管的期望值，同時也增加人員自我認同感和成就感。另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設定能力發(fā)展和崗位晉升的目標，主管需要給下屬業(yè)務人員...

如何看待"被動的培訓"涉及到如何看待培訓的功能。如何將培訓作為一項系統(tǒng)的基礎工作來看--也就是根據(jù)公司的發(fā)展意圖、崗位要求以及個人能力、潛質來設定整體的培訓，如果實施成功，不僅解決了公司在"恰當?shù)臅r候恰當?shù)奈恢蒙嫌星‘數(shù)娜?quot;的問題，同時一舉實現(xiàn)了員工的職...

（六）員工培訓是建立學習型組織的比較好手段學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓...

三、團隊建設應該建立學習型團隊，應該以學習為榮，不學為恥，要時刻保持清醒頭腦，關注外界變化，要去研究如何成長，而不是停留在自以為是的局面；加強團隊學習能力，同樣是一個團隊能力的表現(xiàn)，是一個團隊自我成長、自我改造、自我完善、自我也提升，強健團隊肌體的必然手段和必...

學習型組織主要有以下幾個特征：（1）組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景，能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。（2）組織由多個創(chuàng)造性個體組成。團體是較基本的學習單位，組織的所有目標都是直接或間接地通過...

做好安全培訓的師資文章，增強培訓的實效性。在師資選拔上，要層層精挑細選，盡量挖掘每個授課教師的的培訓特點，發(fā)揮他們的教學和專業(yè)特長，用其所長，避其所短，選拔那些有理論、有實踐、教學水平較高、授課技巧較強的教員、**進行授課。這些教員、**教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗豐富...

高逆商的成功人士可口可樂的總裁古滋？維塔就是一個高逆商的人。這位民著的古巴人40年前隨全家人匆匆逃離古巴，來到美國，身上只帶了40美金和100張可口可樂的票。同樣是這個古巴人，40年后竟然能夠領導可口可樂公司，讓這家公司在他退休時票增長了7倍！整個可口可樂價值...

同時，任何培訓工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓管理者在培訓實踐中，不斷地總結經(jīng)驗教訓，并將所能改進之處，體現(xiàn)于流程設計中。建立一個企業(yè)的培訓工作的流程圖，通過培訓工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設計。...

第二、培訓的競爭越來越 激烈。培訓主體的多元化趨勢 已非常明顯，“一花獨放”的 時代已經(jīng)一去不復返。《Training servises》，是一家以美國全國 培訓協(xié)會為背景的名叫萬佳咨 詢有限公司編輯出版的，匯集 了迄今為止在華正式注冊的各 類外方獨資和合資舉...

（2）發(fā)揮培訓管理的設計、規(guī)劃職能，系統(tǒng)設計企業(yè)培訓的管理模式。拋開低層次的培訓項目實施，站在專業(yè)管理的高度，立足企業(yè)未來發(fā)展方向（生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、投資方向等），系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)培訓的方向。進行人才規(guī)劃與設計，建立人才規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃相匹配的的長效機制。（3）發(fā)揮...

六忌：滔滔不絕，讓客戶沒有說話的機會銷售人員與客戶談話，就是與客戶交流思想的過程，這種交流是雙向的，不但銷售人員自己要說，同時也要鼓勵客戶講話，通過客戶說的話銷售顧問可以了解客戶的基本情況和真實需求。銷售人員切忌“唱獨角戲”，不給客戶說話的機會。如果銷售人員有...

招聘是在企業(yè)發(fā)展當中十分重要的一個環(huán)節(jié)，但是很多的企業(yè)在招聘的時候卻并沒有做好嚴格的質量把關，可能是因為人員緊缺的關系，特別是越到后時間越短，而崗位的欠缺也帶來了工作上的一定耽誤了之后，就越是容易做出了一些并不理智的決定。那么企業(yè)培訓機構就會告訴你應該如何的...

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要企業(yè)行政管理人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以...

其實，物流企業(yè)與其他企業(yè)一樣，都可以把培訓按照組織層級分為：管理層員工培訓、中層管理員工培訓、基層管理人員培訓、基層操作員工培訓。先看管理層的培訓，這一層次的培訓一般偏向于公司戰(zhàn)略，行業(yè)發(fā)展趨勢，領導力等高的培訓。這種培訓一般偏重于思想的交流，所以采用外派參加...

如果將老板比作是船，那么，員工就是帆；如果將老板比作是船長，那么，員工就是水手。這個非常淺顯的比喻從另一方面揭示了在企業(yè)中，老板與員員工能夠與企業(yè)一起享福，卻無法一起與企業(yè)受罪，不僅是對于一些在完成原始積累后的企業(yè)，更對于那些處于常規(guī)發(fā)展階段的企業(yè)，更是如此。...

一、行業(yè)協(xié)會將領拓展行業(yè)的發(fā)展 隨著拓展行業(yè)的盛行和客戶要求的不斷提高，將改變拓展行業(yè)沒有進入“門檻”的現(xiàn)狀，行業(yè)市場將被有效地規(guī)范，行業(yè)市場格局也將面臨洗牌，那些不夠專業(yè)、小規(guī)模、乃至明顯帶有游擊和投機性質的拓展機構將遭取締。這種趨勢雖然將成為不...

一、無論大的企業(yè)，還是小的企業(yè)，都會有一個目標。無論是長遠的還是近期的，有的幾個月的，長的話就要幾年甚至十幾年。我們可以統(tǒng)稱為企業(yè)的戰(zhàn)略計劃。其實明確了我們的目標那么就應該一步一步的去實施。一個企業(yè)的關鍵是什么：人才。一個企業(yè)要想做好，那么必須規(guī)劃好自己的...

1.1培訓管理部門（人力資源部門或培訓管理部門）主要負責企業(yè)培訓的規(guī)劃與設計、指導與監(jiān)督。重點做好以下幾方面工作（1）建章立制，建立管理與激勵有效結合的培訓管理模式。建立健全培訓管理制度、人才規(guī)劃與培養(yǎng)制度以及相應的管理考核制度等。通過制度、標準完善，明確職能...

（六）員工培訓是建立學習型組織的比較好手段學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓...

第一種講師是掌握了基礎的知識和理論的優(yōu)秀人才，同時是個教導者。這樣的人在講課程的時候，會把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實際操作的情況，原樣地講述給學員聽，讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上，這類的講師以學院的教授為主和企業(yè)出來的實戰(zhàn)人士為主...

1、拓展培訓無用論。很多企業(yè)對拓展培訓的評價是趕形式、走過場，多是以應付為主，由于缺乏明顯的效果，長期以往拓展培訓就被漸漸視為無用。在拓展培訓中沒有嚴格的考評制度，培訓對象往往以各種借口逃避培訓而不會受到任何處罰；再加上培訓部門缺乏控制培訓過程的權力和對...

第二種講師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導者。他們在講臺上，會采用引導的方式發(fā)現(xiàn)學員的問題，讓學員講自己面臨的問題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主，在培訓市場中，這類講師占大多數(shù)...